Français 
T
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produit conforme à la description, très bon rapport qualité prix
Que des Plus
Que des Plus
Avis clients de Excelvan
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 2 032 avis publiés
Résumé des avis
Le service client est réactif et professionnel, avec des réponses précises et un suivi efficace, et le personnel est à l’écoute. La livraison est rapide et fiable, les produits arrivent bien emballés et conformes à la commande, avec un site clair et une navigation facile qui facilitent les achats. La qualité des matériaux et la conformité des produits sont largement appréciées, avec des conseils avisés et une expérience d’achat fluide qui incitent à revenir pour de futurs achats. Plusieurs retours soulignent également un processus de commande et de livraison bien organisé, incluant des vérifications et un support pro qui confirme les détails de la commande.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 5 sur 5
Les prix pratiqués sont très abordables comparé à d'autres fournisseurs. La qualité est supérieur je recommande vivement.
O
Note : 5 sur 5
TOP Quality
F
Note : 5 sur 5
GENIAL
P
Note : 5 sur 5
Premier achat est très comptent , entreprise sérieuse et délais de livraison tenu.
S
Note : 5 sur 5
Produit conforme et de qualité
S
Note : 3 sur 5
Le produit en lui même est bien
Par contre le niveau de protection reste insuffisant surtout dans les coins. A 1ère vue les angles étaient bons sur le dessus mais fendu sur le dessous (difficile à voir lors de la vérification avec le transporteur) => casse lors de la mise en place...
J'ai une place mais qui est casséé sur 2 angles...
Par contre le niveau de protection reste insuffisant surtout dans les coins. A 1ère vue les angles étaient bons sur le dessus mais fendu sur le dessous (difficile à voir lors de la vérification avec le transporteur) => casse lors de la mise en place...
J'ai une place mais qui est casséé sur 2 angles...
Réponse de Excelvan
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour à la suite de votre commande d'un plancher aggloméré. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez le produit de bonne qualité, mais nous sommes désolés d’apprendre que les zones de protection n’ont pas répondu à vos attentes. Votre expérience nous aide à identifier les aspects à améliorer. Avez-vous pu constaté et mentionné ces dégâts lors de la réception comme demandé dans nos instructions de réception ? Cordialement, L'équipe de meilleurutilitaire.com
C
Note : 5 sur 5
Facile à installer. Seul bémol, les plaques d'habillage sont plus gris /bleu que gris neutre
P
Note : 5 sur 5
ras
reçu conforme
reçu conforme
T
Note : 5 sur 5
10/10 - après une erreur de ma part , ils ont rectifiés la commande en interne . Service impeccable .
M
Note : 5 sur 5
Deuxieme achat sur ce site, toit est bien mais comme ce serait bien de mettre un petit plan pour le montage…..
Sinon tout est top
Sinon tout est top
J
Note : 5 sur 5
Site fluide et net, j'ai eu affaire à une dame au téléphone qui a bien pris le temps de m'écouter pour que je puisse avoir des réponses à mes questions.trés satisfait.
L
Note : 5 sur 5
Je suis satisfait de ma commande, j'ai été rappelé le lendemain de ma commande pour vérifier que ce que j'avais commandé correspondait bien à mon camion.
P
Note : 5 sur 5
Produits de très belles qualités,
P
Note : 5 sur 5
Très bien.
L
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et site de confiance
R
Note : 5 sur 5
Matériel, très bien emballé, très bon suivi de la validation de la commande jusqu’à la livraison.
T
Note : 5 sur 5
Commande d'un plancher pour un Ford connect L2 livraison en une semaine plancher de qualité fixation prévue je recommande+++
B
Note : 5 sur 5
très bien
V
Note : 5 sur 5
Oui je donne mon avis !
D
Note : 5 sur 5
Rapide et du bon materiel
P
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité de ma commande réalisée pour le sol d’un camion
P
Note : 5 sur 5
Commande simple à réaliser, livraison rapide
T
Note : 5 sur 5
Très bon produit, parfaitement adapté et bien fini. Le service commercial m'a même appelé pour s'assurer des dimensions du véhicule. Parfait !
J
Note : 5 sur 5
Très bien on a un vendeur au téléphone parfait
S
Note : 5 sur 5
Délai respecté et produits conforme
Rien à redire
Rien à redire
S
Note : 5 sur 5
gallérie tres esthétique non visible au top
J
Note : 5 sur 5
bien
T
Note : 5 sur 5
Au top!
Service Client à l’écoute. Qui répond très vite.
Envoi rapide. Reçu en 48h !!!
Service Client à l’écoute. Qui répond très vite.
Envoi rapide. Reçu en 48h !!!
M
Note : 5 sur 5
Super
B
Note : 3 sur 5
Bon suivi …
Réponse de Excelvan
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre suivi, et nous vous en remercions sincèrement. Cependant la note attribuée ne correspond pas à votre message. Avez-vous rencontrés d'autre difficultés en plus de celle résolue lors de notre échange de mail ? Nous prendrons note de vos commentaires et nous nous engagerons à améliorer continuellement notre service. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous aide beaucoup. Cordialement, L'équipe de meilleurutilitaire.com
J
Note : 5 sur 5
Nous ne sommes pas habitués a commander sur internet.
Nous avons téléphoné, et nous avons été très agréablement surpris de leur professionnalisme.
Nous recommandons vivement
Nous avons téléphoné, et nous avons été très agréablement surpris de leur professionnalisme.
Nous recommandons vivement
M
Note : 5 sur 5
Sujet clair et précis
S
Note : 5 sur 5
délai de livraison rapide. traitement professionnel
T
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
R
Note : 5 sur 5
Très bon site,tarif attractif,bon suivi de commande et très satisfait du produit
O
Note : 5 sur 5
Entièrement satisfait de ma commande;
M
Note : 5 sur 5
Correspond parfaitement à mon véhicule, montage simple avec tout le nécessaire livré avec; je recommande vivement
Z
Note : 5 sur 5
Professionnels
L
Note : 5 sur 5
Très bon site , matériel de qualité