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V
Note : 5 sur 5
Commandé un planché pour berlingo, bien arrivé en bon état,bien emballé.. très bon site,beau planché (par encore monté j'ai récupéré ma voiture aujourd'hui)
Avis clients de Excelvan
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 2 035 avis publiés
Résumé des avis
Excelvan se distingue par une livraison rapide et une logistique fluide, avec des services clients et commerciaux réactifs qui répondent précisément, accompagnant les commandes jusqu’au suivi et à la vérification de la réception. Les clients soulignent des produits livrés conformes et bien protégés, des matériaux de bonne facture et des finitions soignées qui répondent aux attentes et démontrent une fiabilité continue. Le site est apprécié pour sa clarté, sa facilité de navigation et ses conseils personnalisés, tandis que le support après-vente est décrit comme efficace et attentif, avec une assistance rapide et pro. Les expériences positives incluent des échanges rapides pour des éléments manquants et des livraisons dans les temps indiqués, renforçant la confiance et l’envie de revenir pour de futurs achats.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresV
Note : 5 sur 5
Très bien
V
Note : 5 sur 5
Site fiable à 100% commandée les yeux fermé
V
Note : 5 sur 5
Nickel
V
Note : 5 sur 5
des gens super sympa au téléphone merci
V
Note : 5 sur 5
Site très clair, facilité pour trouver le produit recherché. Beaucoup de choix
V
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produit de qualité et conforme à la descriptions
V
Note : 5 sur 5
Tres bien comforme a la description et bien agréable au tel je recommande
Merci a la prochaine commande
Merci a la prochaine commande
V
Note : 5 sur 5
Super réactivité de l'équipe qui m'a téléphoné car il y avait une incohérence sur ma commande. Super initiative qui a éviter l'envoie du échelle de porte arrière conforme à ma commande, mais pas à mon véhicule car je m'étais trompé. Merci à eux. Je recommande !
V
Note : 3 sur 5
Kit housses trafic 3 pas adapté. Il me semble que, dans le kit habillage caisse,j'ai demandé l'habillage des aile avec une coque polycarbone et habillage bois livré...
Réponse de Excelvan
Cher Client, Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes navrés d'apprendre que les housses de sièges choisies ne correspondent pas à vos attentes. Pourriez vous SVP nous confirmer l'année de votre véhicule ainsi que la configuration de vos sièges d'origine ? Concernant votre habillage, vous aviez sélectionner un kit complet polypro/bois comprenant : plancher 9mm brun, protections parois et portes en polypro 4mm gris et des protections de passages de roues en CP 12mm. Avez-vous reçu quelque chose de différent ? N'hésitez pas a nous envoyer des photos à l'adresse mail suivante : contact@meilleurutilitaire.com ou nous contacter par téléphone au 04 28 29 75 94. Nous ferrons le nécessaire pour vous apporter une solution adaptée à votre demande. Cordialement, Le Service-Client.
V
Note : 5 sur 5
impeccable
V
Note : 5 sur 5
Rien a redire livraison très rapide et produit conforme
V
Note : 5 sur 5
Entièrement satisfait
V
Note : 5 sur 5
Delai,et produit très correct
V
Note : 5 sur 5
Hbillage parfait. Merci
V
Note : 5 sur 5
Très bon site.
V
Note : 5 sur 5
Très bon suivi jusqu'à m'appeler pour savoir si je suis satisfait du produit
Sur le produit rien a dire de bonnes qualités
Sur le produit rien a dire de bonnes qualités
V
Note : 5 sur 5
Communication, livraison, produits tous Parfait
V
Note : 5 sur 5
c'est conforme à mes attentantes
V
Note : 5 sur 5
Livré dans les temps.
V
Note : 5 sur 5
Un service clients au top, sympathique et efficace
V
Note : 5 sur 5
Conseils exacts, livraison rapide, conforme à ma commande
V
Note : 5 sur 5
Produit conforme. Expédition rapide.
V
Note : 5 sur 5
Top et rapide
V
Note : 5 sur 5
transparence bon rapport qualité prix
V
Note : 5 sur 5
Reçu dans les temps, très bon service
V
Note : 5 sur 5
V
Note : 5 sur 5
RAS super service, et rapide!
V
Note : 5 sur 5
site clair avec des descriptifs détaillés. Service technique au top, qui vous renseigne pour la pose. Livraison ultra rapide 48 H
V
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude service parfait
V
Note : 5 sur 5
Fourniture de bonne qualité livrée bien emballée. Tout à fait conforme à ce que j'attendais. A recommander
V
Note : 5 sur 5
La livraison c'est bien déroulée, mais bémol pour moi j'ai fais une erreur lors de ma commande, du coup j'ai contacté le service après vente. Ils m'ont tout de suite proposé de retourner le produit pour l'échanger. Merci pour le suivi
V
Note : 3 sur 5
Pas encore installé, ça à l'air correct sauf le manque de notice pour la pose.
Réponse de Excelvan
Cher client, nous vous remercions pour votre avis. Pour des raisons écologiques, nous n'imprimons effectivement plus les notices de montage des kits d'habillage qui sont assez simples à mettre en place (ils sont découpés aux bonnes dimensions). La notice de montage est cependant disponible en téléchargement gratuit sur la page produit. Cordialement, Le Service-Client.
V
Note : 3 sur 5
Désolé pour cette appréciation, je n'ai pas pu utiliser les housses. Merci au SAV efficace et compréhensif qui m'a proposé un beau geste commercial mais je ne suis pas arrivé à mes fins avec cet article... Pour le reste livraison ultra rapide et bon contact.
Réponse de Excelvan
Cher client, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec nos housses. Nous apprécions votre retour et sommes reconnaissants pour votre compréhension tout au long de ce processus. Nous sommes heureux que notre service après-vente ait pu répondre à vos attentes en vous proposant un geste commercial, la satisfaction de nos clients étant notre priorité. Nous restons à votre écoute pour vos besoins d'équipements pour véhicule utilitaire. Cordialement, Le Service-Client.
V
Note : 5 sur 5
Rien à signaler
V
Note : 5 sur 5
Pas encore installer mais me semble conforme
V
Note : 5 sur 5
parfait
V
Note : 5 sur 5
Le produit correspond bien à la description et la livraison s'est faite sans aucun soucis.
V
Note : 5 sur 5
Le produit correspond bien à la description et la livraison s'est faite sans aucun soucis.
V
Note : 5 sur 5
Conforme à mes attentes