Le service client est réactif et professionnel, avec des réponses précises et un suivi efficace, et le personnel est à l’écoute. La livraison est rapide et fiable, les produits arrivent bien emballés et conformes à la commande, avec un site clair et une navigation facile qui facilitent les achats. La qualité des matériaux et la conformité des produits sont largement appréciées, avec des conseils avisés et une expérience d’achat fluide qui incitent à revenir pour de futurs achats. Plusieurs retours soulignent également un processus de commande et de livraison bien organisé, incluant des vérifications et un support pro qui confirme les détails de la commande.
Top sur tout les points :
- Site internet au top
- Commande intuitive
- Livraison soignée
- Installation simple et kit vraiment complet
Je recommande vraiment
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
Commandé un planché pour berlingo, bien arrivé en bon état,bien emballé.. très bon site,beau planché (par encore monté j'ai récupéré ma voiture aujourd'hui)
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Très bien
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
Site fiable à 100% commandée les yeux fermé
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Nickel
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
des gens super sympa au téléphone merci
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
Site très clair, facilité pour trouver le produit recherché. Beaucoup de choix
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
Rien à signaler.
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Livraison rapide, produit de qualité et conforme à la descriptions
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Tres bien comforme a la description et bien agréable au tel je recommande
Merci a la prochaine commande
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Super réactivité de l'équipe qui m'a téléphoné car il y avait une incohérence sur ma commande. Super initiative qui a éviter l'envoie du échelle de porte arrière conforme à ma commande, mais pas à mon véhicule car je m'étais trompé. Merci à eux. Je recommande !
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
Bon produit juste de gros frais pour la livraison en suisse
Réponse de Excelvan
Bonjour, Merci pour votre avis. Les frais de livraison pour la Suisse sont de 20€ HT avec un franco de port à 350€ de commande. Nous facturons également un forfait de 100€ HT correspondant aux formalités de douane export. Nous ne prenons bien sûr pas de marge sur ces frais de douane. Pour en savoir plus, voici notre page d'explication sur les livraisons en Suisse : https://www.meilleurutilitaire.com/content/40-commandes-et-livraisons-suisse. Cordialement, Le Service Client
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Parfait , délai , qualité
V
Verifizierter Käufer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Kit housses trafic 3 pas adapté. Il me semble que, dans le kit habillage caisse,j'ai demandé l'habillage des aile avec une coque polycarbone et habillage bois livré...
Réponse de Excelvan
Cher Client, Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes navrés d'apprendre que les housses de sièges choisies ne correspondent pas à vos attentes. Pourriez vous SVP nous confirmer l'année de votre véhicule ainsi que la configuration de vos sièges d'origine ? Concernant votre habillage, vous aviez sélectionner un kit complet polypro/bois comprenant : plancher 9mm brun, protections parois et portes en polypro 4mm gris et des protections de passages de roues en CP 12mm. Avez-vous reçu quelque chose de différent ? N'hésitez pas a nous envoyer des photos à l'adresse mail suivante : contact@meilleurutilitaire.com ou nous contacter par téléphone au 04 28 29 75 94. Nous ferrons le nécessaire pour vous apporter une solution adaptée à votre demande. Cordialement, Le Service-Client.
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
impeccable
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Rien a redire livraison très rapide et produit conforme
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Livraison dans les temps.
Manque juste un peu de précision sur le description du produit.
Bon rapport qualité/prix.
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Entièrement satisfait
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Bon produit correspondant au descriptif.
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
Delai,et produit très correct
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Hbillage parfait. Merci
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
All OK
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Très bon site.
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Très bon suivi jusqu'à m'appeler pour savoir si je suis satisfait du produit
Sur le produit rien a dire de bonnes qualités
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
Communication, livraison, produits tous Parfait
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
c'est conforme à mes attentantes
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
Livré dans les temps.
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
Livraison, carton déchiré par endroit, mais après vérification aucun problème.
J'ai acheté un plancher bois antidérapant, des passes roues plastiques et des panneaux de protection. Pose du plancher, pose facile et j'ai apprécié les ronds mettaliques qui reprennent les anneaux d'arrimage, ça fait une belle finition. Les protections passe roue et latéraux, se pose bien pas de soucis. Prévoir 6 vis pour tenir les protections passe roue qui avaient tendance à ressortir de leur logement.
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Un service clients au top, sympathique et efficace
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Conseils exacts, livraison rapide, conforme à ma commande
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
Produit conforme. Expédition rapide.
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Top et rapide
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
transparence bon rapport qualité prix
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Reçu dans les temps, très bon service
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
pas de souci pour la livraison
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
RAS super service, et rapide!
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
site clair avec des descriptifs détaillés. Service technique au top, qui vous renseigne pour la pose. Livraison ultra rapide 48 H
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Comme d'habitude service parfait
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Fourniture de bonne qualité livrée bien emballée. Tout à fait conforme à ce que j'attendais. A recommander
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