Avis clients de Excelvan

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 2 035 avis publiés

Résumé des avis

Excelvan se distingue par une livraison rapide et une logistique fluide, avec des services clients et commerciaux réactifs qui répondent précisément, accompagnant les commandes jusqu’au suivi et à la vérification de la réception. Les clients soulignent des produits livrés conformes et bien protégés, des matériaux de bonne facture et des finitions soignées qui répondent aux attentes et démontrent une fiabilité continue. Le site est apprécié pour sa clarté, sa facilité de navigation et ses conseils personnalisés, tandis que le support après-vente est décrit comme efficace et attentif, avec une assistance rapide et pro. Les expériences positives incluent des échanges rapides pour des éléments manquants et des livraisons dans les temps indiqués, renforçant la confiance et l’envie de revenir pour de futurs achats.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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B
Benoit H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Site convivial et simple d’utilisation. Packaging soigné, livraison fiable, suivi par mails efficace ni trop ni trop peu.
P
Philippe L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
dommage qu'une commande identique subisse une hausse de 15% sur les pièces et non sur le port et seulement au bout de 15 jours !. Cordialement
Réponse de Excelvan
Cher Client, votre avant dernière commande à été effectuée durant la période promotionnelle du Black Friday du 25/11/24 au lundi 02/12/24. Des remises conséquentes étaient appliquées sur toutes nos gammes durant cette période. N'hésitez pas à nous contacter en amont de votre prochaine commande pour que nous vous établissions un devis personnalisé. Cordialement, Le Service-Client.
D
David L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Envoi rapide, parfaitement emballé, produit reçu intact
T
Thomas P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Très satisfait du produit, hâte pour une deuxième
J
Jerome E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Très bon service ! Commande arrivé en 48h
Je recommande
M
Maxime L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Livraison très rapide, produit correspondant parfaitement. Service client qui demande par mail des informations supplémentaires afin d'être sur que le produit soit bien adapté. Top, je recommande merci.
S
Serge M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Produits conformes à la description, livrés rapidement. J’ai eu un échange par mail avec le service commercial qui m’a dirigé vers le bon produit très rapidement.
P
Pascal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Prise de commande facile, pas de risque de se tromper de produit.
É
Érick K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Toujours de bonne qualité, j aurai préféré les parois comme le partner pas en totalité
L
Laurent C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Bonjour,
Emballage très moyen sur colis.
Merci
Réponse de Excelvan
Cher client, nous vous remercions pour votre avis et nous sommes désolés si l'emballage de votre livraison n'était pas suffisant. Nous faisons notre maximum afin de protéger au mieux nos produits lors de leurs acheminements. Dans un soucis d'amélioration constante de nos services, nous aimerions en savoir plus sur la qualité de l'emballage reçu. N'hésitez pas à nous faire parvenir des photos par mail à l'adresse : contact@meilleurutilitaire.com Cordialement, Le Service-Client.
T
Thierry L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Très beau produit, reçu rapidement. Vendeur très réactif et efficace pour assister au montage. Je recommande et le produit, et le site :)
S
Samir S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Matériel de grande qualité très bien emballé,délai court de livraison . Manque une petite notice explicite
P
Piotr G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Très rapide, professionnel
M
Mounir A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Service impeccable depuis la France vers la Belgique
C
Carlo L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
bien
L
Lucas B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
Service client très qualifié, ils m’ont envoyé un mail pour s’assurer que les dimensions étaient correct ! Les réponses par email sont très rapide. Les produits semblent de très bonne qualité également , je suis content de ma commande
J
Jacky M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
Bonjour, c'est très bien, mais j'aurais préféré qu'il y ait 4 fixations par marche-pied et non trois comme j'ai trouvé dans le carton. merci
L
Leherle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
très bien
T
Thomas D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
Compatibilité produit pas très clair (wv pro cab)difficile à trouver sur le site, mais reponse rapide du service par e-mail
L
Laurent F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Livraison rapide
Bien emballé
Je recommande
A
Alain M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2024
bien, rien à signalé.
D
Denis R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
Excellent service . Apres une première commande , la deuxième ne correspondait pas à mes attentes . J ai pu retourner le le produit qui m'a eté remboursé dans la foulée . Le service client est joignable et tres reactif . Je recommande vivement MU.com.
M
Marco G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
j'ai commandé un produit annoncé produit en France, or le matériel vient de Pologne ....
difficile de suivre le colis et savoir quand il sera livré.
Le transporteur fini par donner une date, pour une livraison le jour même, il faut donc se rendre disponible
E
Eric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
Rien à dire
K
Kevin M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
Commande passer et marchandise reçu 48h plus tard.
Très bien emballé.
MERCI
D
Dominique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
Verrous de portes pour utilitaire reçus rapidement avec un bon suivi. Site bien conçu.
A
Alain M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2024
Bien, bonne communication, merci.
E
Emmanuel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Très bonne navigation sur le site. Simple à trouver son bonheur.
M
Marco G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Site bien construit, intuitif et qui facilite la prise de décision
B
Bernard M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2024
..
Ee
O
Olivier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
J
Julien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
plancher de qualité, facile a poser.
Y
Yves G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
bien, grand choix
Y
Yann B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Produits livrés conforme
R
Roger B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Bon accueil.
F
Freddy L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
ras....
S
Shemsi B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
super
A
Aubin L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Livraison rapide produit conforme sur boxer 2021
P
Plus E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2024
article conforme a nos attentes très bonne qualité
R
Régis S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
Commande reçue en temps et heure et parfaitement emballée
Les produits sont conformes à mes attentes et de bonne qualité
Je recommande