Français 
Deutsch 
V
Note : 5 sur 5
Très sérieux,materiel de qualité et délai respecté
Avis clients de Excelvan
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 2 035 avis publiés
Résumé des avis
Excelvan se distingue par une livraison rapide et une logistique fluide, avec des services clients et commerciaux réactifs qui répondent précisément, accompagnant les commandes jusqu’au suivi et à la vérification de la réception. Les clients soulignent des produits livrés conformes et bien protégés, des matériaux de bonne facture et des finitions soignées qui répondent aux attentes et démontrent une fiabilité continue. Le site est apprécié pour sa clarté, sa facilité de navigation et ses conseils personnalisés, tandis que le support après-vente est décrit comme efficace et attentif, avec une assistance rapide et pro. Les expériences positives incluent des échanges rapides pour des éléments manquants et des livraisons dans les temps indiqués, renforçant la confiance et l’envie de revenir pour de futurs achats.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresV
Note : 5 sur 5
commande reçue en quelques jours et conforme à ma commande .
V
Note : 5 sur 5
Produits conformes, très beau rendu posé, emballage protecteur des panneaux .et communication avec le vendeur facile et sérieuse
V
Note : 5 sur 5
Réponse mail rapide, livraison rapide.
V
Note : 5 sur 5
Excellent !
V
Note : 5 sur 5
Parfait
V
Note : 5 sur 5
commande reçue rapidement, parfait
V
Note : 5 sur 5
SUPER
V
Note : 5 sur 5
livraison rapide pour avoir contacté cette société je peux vous dire qu'elle est très réactive je recommanderai lors de mon prochain achat
V
Note : 5 sur 5
Reçu dans les temps et bonne qualité du plancher pour mon VW T6.
V
Note : 5 sur 5
Livraison à l’heure dite et jour annoncé. Service impeccable
V
Note : 5 sur 5
Produit conforme à mes attentes.
Montage facile.
Paraît être de bonne qualité
Montage facile.
Paraît être de bonne qualité
V
Note : 5 sur 5
Parfait.
Rien a dire
Rien a dire
V
Note : 5 sur 5
Descriptif fidèle au produit et permettant de bien visualiser le plancher dans sa future configuration
V
Note : 2 sur 5
une vidéo qui montre un plancher installé sur un master ou trafic et non un kangoo (rien à voir avec), et surtout AUCUNE information sur la livraison (longue à venir) hormis le mail "nous allons remettre le colis au transporteur" 10 jours avant la récpetion effective. trés très déçue
Réponse de Excelvan
Bonjour,
Merci pour votre avis. Désolé que vous ne soyez pas satisfait de votre commande. Concernant la vidéo, il est indiqué que c'est une démonstration d'installation de plancher, nous ne précisons pas qu'il s'agit d'un Kangoo. Par ailleurs, nous précisons à la fois en page d'accueil du site et sur l'email de confirmation de commande que le délai de livraison peut être plus long qu'habituellement compte tenu du retard de certains transporteurs lié à la situation COVID.
Cordialement, Le Service Client,
Merci pour votre avis. Désolé que vous ne soyez pas satisfait de votre commande. Concernant la vidéo, il est indiqué que c'est une démonstration d'installation de plancher, nous ne précisons pas qu'il s'agit d'un Kangoo. Par ailleurs, nous précisons à la fois en page d'accueil du site et sur l'email de confirmation de commande que le délai de livraison peut être plus long qu'habituellement compte tenu du retard de certains transporteurs lié à la situation COVID.
Cordialement, Le Service Client,
V
Note : 5 sur 5
Très bon matériel et s adapté parfaitement à la camionnette
V
Note : 5 sur 5
Impeccable rien a dire
V
Note : 5 sur 5
Très bon rapport qualité prix.
V
Note : 5 sur 5
Produit de qualité, avec un personnel très réactif !
V
Note : 5 sur 5
Réponses rapides aux mails, expédition et livraison sans délais. Nickel !
V
Note : 5 sur 5
Trés bien, la recherche est fluide et pratique.
V
Note : 5 sur 5
Recherche sur le net , site retenu pour sa clarté , pour la précision des descriptifs et ses tarifs attractifs
V
Note : 5 sur 5
Professionnel et réactif. Très bien
V
Note : 5 sur 5
Tout est ok
V
Note : 5 sur 5
Service rapide et de qualité
V
Note : 5 sur 5
Très satisfait de la commande.
V
Note : 5 sur 5
Ma première commande s'est bien déroulée, rien à signaler.
V
Note : 5 sur 5
Très très bien dans l’ensemble juste prévoir quelques petits ajustements et tout est parfait je recommande grandement leurs produits
V
Note : 5 sur 5
Je recommande,livraison rapide
V
Note : 5 sur 5
Très satisfait
V
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité de service
V
Note : 5 sur 5
Parfait conforme à ma commande et livraison rapide je recommande
V
Note : 5 sur 5
Très bien
V
Note : 5 sur 5
Site très simple d'utilisation.
Livraison rapide
Livraison rapide
V
Note : 5 sur 5
pratique
V
Note : 5 sur 5
Impeccable !
V
Note : 5 sur 5
TRES BIEN
V
Note : 5 sur 5
certains éléments de ma commande sont arrivés directement de Pologne ce qui explique le délai un peu long mais ces éléments sont de très bonne qualité !
V
Note : 5 sur 5
les produits sont excellents, facile à monter avec un peu d'attention. la finition gris clair est de bonne facture et esthétique. Environ une heure de travail pour l'ensemble des parois latérales.
Le chat conseil est très sympathique et de bon conseil pour trouver le bon produit, pour un Proace Toyota dans mon cas.
Le chat conseil est très sympathique et de bon conseil pour trouver le bon produit, pour un Proace Toyota dans mon cas.
V
Note : 5 sur 5
tout est ok