Français 
V
Note : 5 sur 5
Très bien. Bon contact. Délais de livraison respectés.
Avis clients de Excelvan
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 2 032 avis publiés
Résumé des avis
Le service client est réactif et professionnel, avec des réponses précises et un suivi efficace, et le personnel est à l’écoute. La livraison est rapide et fiable, les produits arrivent bien emballés et conformes à la commande, avec un site clair et une navigation facile qui facilitent les achats. La qualité des matériaux et la conformité des produits sont largement appréciées, avec des conseils avisés et une expérience d’achat fluide qui incitent à revenir pour de futurs achats. Plusieurs retours soulignent également un processus de commande et de livraison bien organisé, incluant des vérifications et un support pro qui confirme les détails de la commande.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresV
Note : 5 sur 5
Ras je recommande
V
Note : 5 sur 5
Plancher de très bonne qualité, facile à mettre en place avec les coupelles. Attention sur le partner su le sol a un sol plastique d origine il faut le démonter et poser la planche directement sur la tôle sinon ça ne passe pas. Tres bon service après vente et réactif
V
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait de l'accueil et de la facilité de contact.
Le site est très bien fait et facile d'accès.
Quelques "bricoles" pourtant à améliorer, si possible (voir ci-dessous)
Le site est très bien fait et facile d'accès.
Quelques "bricoles" pourtant à améliorer, si possible (voir ci-dessous)
V
Note : 5 sur 5
site accessible facilement par téléphone , accueil agréable , aide à la commande . le colis était très bien conditionné , par de choc ni déchirure. Matériel conforme à mes attentes, de très bonne qualité .
V
Note : 5 sur 5
Service au top, rien a dire.
V
Note : 5 sur 5
Tout s'est bien passé, de la commande à la livraison
V
Note : 5 sur 5
Très beau site pour celui qui possède un utilitaire et prix très compétitif
V
Note : 5 sur 5
Efficace et rapide
V
Note : 5 sur 5
Parfait
V
Note : 5 sur 5
J’ai reçu ma commande dans les temps, mais pas encore installé
V
Note : 5 sur 5
Livraison et produit parfait
V
Note : 5 sur 5
Vraiment très bien
V
Note : 5 sur 5
top service du fait sur mesure et d 'excellente facture ce place tip top dans mon vw caddy je recommande
V
Note : 5 sur 5
Impeccable. Tout est nickel. A recommander
V
Note : 5 sur 5
R.a.s
V
Note : 5 sur 5
produit conforme à la commande et de très bonne qualité.
V
Note : 5 sur 5
Bravo pour la gestion de la commande et la livraison super rapide
V
Note : 5 sur 5
tres bien !
V
Note : 5 sur 5
rapide et conforme a la description.
je recommande.
je recommande.
V
Note : 5 sur 5
Niquel
V
Note : 5 sur 5
produit conforme , délai livraison court , bravo
V
Note : 5 sur 5
Niquek
V
Note : 2 sur 5
Bonjour,
J'ai bien reçu ma commande dans les délais.
Pas de problème pour cela.
La protection de pare-choc était bien emballée.
le souci est qu'elle ne colle pas au pare-choc convenablement.
Cela remonte de chaque coté.
Merci de me dire comment procéder.
Cordialement
Denis LUCAS
J'ai bien reçu ma commande dans les délais.
Pas de problème pour cela.
La protection de pare-choc était bien emballée.
le souci est qu'elle ne colle pas au pare-choc convenablement.
Cela remonte de chaque coté.
Merci de me dire comment procéder.
Cordialement
Denis LUCAS
V
Note : 5 sur 5
DELAI LIVRAISON RESPECTE
SERVICE TRES SATISFAISANT
JE RECOMMANDE CE SITE
SERVICE TRES SATISFAISANT
JE RECOMMANDE CE SITE
V
Note : 5 sur 5
....
V
Note : 5 sur 5
TOUT PARFAIT
V
Note : 5 sur 5
Parfait
V
Note : 5 sur 5
parfait
V
Note : 5 sur 5
Super !
Matériels conformes
Matériels conformes
V
Note : 5 sur 5
Très bien
V
Note : 5 sur 5
Très sérieux
Un peu long a recevoir mais très bien
Et très réactif sur une demande de rajout de pièces manquantes
Je recommande
Un peu long a recevoir mais très bien
Et très réactif sur une demande de rajout de pièces manquantes
Je recommande
V
Note : 5 sur 5
rapide et bonne qualité.
V
Note : 2 sur 5
Retard commande
Contact service après-vente pas très sérieux
Retard livraison
Contact service après-vente pas très sérieux
Retard livraison
Réponse de Excelvan
Bonjour, merci pour votre avis. Nous avons effectivement accusé du retard sur la livraison de votre commande et vous prions de nous excuser pour le désagrément. Dans un soucis d'amélioration constante, nous allons également reboucler avec la personne du service APV pour voir ce qui n'a pas été dans les réponses que l'on vous a apportées.
Cordialement, le Service Client
Cordialement, le Service Client
V
Note : 5 sur 5
Correct
V
Note : 5 sur 5
matériel correspondant à la commande et au descriptif. juste une semaine de retard. montage facile et bien expliqué dans la notice fournie.
V
Note : 5 sur 5
Traitement rapide de la commande
V
Note : 5 sur 5
Très très bien. Je recommande.
V
Note : 5 sur 5
Très bien et il y a toujours quelqu'un pour donner des renseignements par téléphone.
V
Note : 5 sur 5
LE PRODUIT EST PARFAIT