Français 
V
Note : 5 sur 5
facile d'utilisation
Avis clients de Excelvan
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 2 032 avis publiés
Résumé des avis
Le service client est réactif et professionnel, avec des réponses précises et un suivi efficace, et le personnel est à l’écoute. La livraison est rapide et fiable, les produits arrivent bien emballés et conformes à la commande, avec un site clair et une navigation facile qui facilitent les achats. La qualité des matériaux et la conformité des produits sont largement appréciées, avec des conseils avisés et une expérience d’achat fluide qui incitent à revenir pour de futurs achats. Plusieurs retours soulignent également un processus de commande et de livraison bien organisé, incluant des vérifications et un support pro qui confirme les détails de la commande.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresV
Note : 5 sur 5
Produit parfait, comforme à la description de mon véhicule, facile à poser, de très bonne qualité livraisons rapide et convivial,
V
Note : 5 sur 5
Très bien livraison rapide.
V
Note : 5 sur 5
++++
V
Note : 5 sur 5
Très bon service merci
V
Note : 5 sur 5
Service client et supports très arrangeants et agréable. Anticipation, professionnalisme et courtoisie au rendez-vous. Livraison en moins de 24h! Je suis très satisfait à la fois de l’achat et service.
V
Note : 5 sur 5
produit conforme a mes attentes
V
Note : 5 sur 5
Très bien comme d'habitude.Service commercial au top et très réactif. Je recommande.
V
Note : 5 sur 5
Bonne qualité du produit, facile à installer
De quoi équiper son utilitaire peu importe sa marque / modèle
De quoi équiper son utilitaire peu importe sa marque / modèle
V
Note : 5 sur 5
Très bonne entreprise, les barre de toit que j'ai acheté pour mon utilitaire sont parfaites et de très bonne qualités, le montage ultra simple
Petit SAV qui c'est super bien déroulé et rapidement, Il y a du professionnalisme et cela fait extrêmement plaisir de tomber sur une équipe qui est a votre écoute et qui agit efficacement
Petit SAV qui c'est super bien déroulé et rapidement, Il y a du professionnalisme et cela fait extrêmement plaisir de tomber sur une équipe qui est a votre écoute et qui agit efficacement
V
Note : 5 sur 5
Excellente accueil
disponibilité des produits
disponibilité des produits
V
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et site de confiance
V
Note : 5 sur 5
Très bon produit
V
Note : 5 sur 5
FACILE A UTILISER - LIVRAISON RAPIDE - ENCHANTÉ DE NOTRE PREMIÈRE COMMANDE
V
Note : 5 sur 5
Envoi rapide conforme à la description
V
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement, dans les délais prévus.
Le service client prend le temps de me rappeler pour confirmer que le kit commandé correspond bien à mon utilitaire.
Emballage très soigné et de très bonne qualité.
Le kit d'habillage commandé s'adapte parfaitement à mon utilitaire.
Satisfaction totale, je recommande.
Le service client prend le temps de me rappeler pour confirmer que le kit commandé correspond bien à mon utilitaire.
Emballage très soigné et de très bonne qualité.
Le kit d'habillage commandé s'adapte parfaitement à mon utilitaire.
Satisfaction totale, je recommande.
V
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
V
Note : 5 sur 5
Service, communication, réactivité et amabilité incroyable ! De vrais professionnels et ça fait du bien dans un monde où bien souvent une fois les articles payés le service disparait. Merci beaucoup !
V
Note : 2 sur 5
Aucuns des objets commandés ne répond au description du site
Grosse déception
Service clients présents voilà pourquoi 2 étoiles, sinon je n en aurai mis qu une
Grosse déception
Service clients présents voilà pourquoi 2 étoiles, sinon je n en aurai mis qu une
Réponse de Excelvan
Bonjour, merci pour votre avis. Désolé que vous ne soyez pas satisfait du produit reçu : une housse de siège qui ne convenait pas à votre véhicule. Nous avons déjà repris et vous avons remboursé le produit. Cordialement, Le Service Client.
V
Note : 5 sur 5
Très bon produit, livraison rapide et sérieux.
Je recommande à 100%
Je recommande à 100%
V
Note : 5 sur 5
Suivi de la commande et délai respecté
V
Note : 5 sur 5
Très bon site.
Rapport qualité-prix, impeccable.
Rapport qualité-prix, impeccable.
V
Note : 5 sur 5
Equipe sérieuse qui m'a contacté pour vérfier que je ne m'étais pas trompé dans le choix du plancher de mon utilitaire.
V
Note : 5 sur 5
Livré en 24h vraiment parfait
V
Note : 2 sur 5
Pas de coupelles au sol pour la fixation alors que rien n'est indiqué que c'est en option.
Les vis auto-forantes percent mais ne tiennent pas.
Les caches passages de route n'ont pas de film antidérapant sur les champs donc le bois est à nu.
Les vis auto-forantes percent mais ne tiennent pas.
Les caches passages de route n'ont pas de film antidérapant sur les champs donc le bois est à nu.
Réponse de Excelvan
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes navrés d’apprendre que le kit ne correspond pas à vos attentes. Comme précisé dans notre fiche produit le plancher sur ce modèle ne se fixe pas avec les anneaux d’arrimage et des coupelles : « sur le Trafic, tous les anneaux d'arrimage sont fixés aux parois et ne peuvent donc pas être utilisées pour fixer le plancher. Nous recommandons l'utilisation d'une colle mastic comme Sikaflex 221 ou Würth Bond & Seal (non fournie). ». Concernant les vis auto-forantes, pouvez-vous nous en dire plus ? Nous avons l’habitude de vendre ce type de kit d’habillage et nous n’avons jamais eu ce retour précédemment. En effet les protections de passages de roues en CP ne possèdent pas de film antidérapant sur les champs le film anti-dérapant étant thermocollé à la surface du matériau uniquement. Cordialement, Le Service-Client.
V
Note : 5 sur 5
je suis satisfait de cette commande et de ces produits qui semblent de qualité.
V
Note : 5 sur 5
Impeccable très bon site
V
Note : 5 sur 5
Livraison Rapide
V
Note : 2 sur 5
frais de port exorbitant et cumuler quand on commande plusieurs produits deçu
Réponse de Excelvan
Bonjour, En effet, vous avez commandé deux produits avec des délais de livraison différents et donc 2 transports séparés. Dans ce cas la, les frais de port s'accumulent. Les frais de livraison sont offerts pour toutes les commandes supérieures à 300€HT. Cordialement. Le Service-Client.
V
Note : 5 sur 5
Rien à dire. Très pro et commande nickel
V
Note : 5 sur 5
Produit conforme et de très bonne qualité. Une équipe très professionnelle. Je recommande.
V
Note : 5 sur 5
Correct
V
Note : 5 sur 5
boutique sérieuse et professionnel
V
Note : 5 sur 5
5 étoiles
V
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produit conforme et facile à installer.
V
Note : 5 sur 5
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V
Note : 2 sur 5
La commande est arrive assez rapidement le transporteur c'est pas le top
Réponse de Excelvan
Cher client, Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes ravis de lire que votre commande vous satisfait. Que s'est-il passé avec votre livraison ? N'hésitez pas à nous contacter au 04.28.29.75.94 ou par mail à contact@meilleurutilitaire.com pour nous en dire plus. Cordialement, Le Service-Client.
V
Note : 5 sur 5
SUPERBE TRAVAIL pour notre porte -tube
V
Note : 5 sur 5
Commande facile , livraison rapide
V
Note : 5 sur 5
Site facile d'utilisation. Personne très efficace et agréable au téléphone pour répondre aux questions.