Excelvan se distingue par une livraison rapide et une logistique fluide, avec des services clients et commerciaux réactifs qui répondent précisément, accompagnant les commandes jusqu’au suivi et à la vérification de la réception. Les clients soulignent des produits livrés conformes et bien protégés, des matériaux de bonne facture et des finitions soignées qui répondent aux attentes et démontrent une fiabilité continue. Le site est apprécié pour sa clarté, sa facilité de navigation et ses conseils personnalisés, tandis que le support après-vente est décrit comme efficace et attentif, avec une assistance rapide et pro. Les expériences positives incluent des échanges rapides pour des éléments manquants et des livraisons dans les temps indiqués, renforçant la confiance et l’envie de revenir pour de futurs achats.
Très satisfait du marchepied, qui sert tous les jours en plus la boulonnerie était fournie. Le tout en 2 jours. Impeccable!
C
Colin B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Le matériel est arrivé en bonne état mais le transporteur SUISSE a qui meilleurutilitaire a confié mes colis est absolument CATASTROPHIQUE.
Au moment de l'achat, j'ai payé 100euro de frais de douane et de livraison pour qu'au final le transporteur me demande 175.- supplémentaire sans quoi la marchandise n'est pas livré. C'est parfaitement inacceptable. Meilleurutilitaire doit impératvement changer de partenaire car "Streck-Transport" à déja une quantité astronomique de plante au cul. Plus jamais
Réponse de Excelvan
Cher client, Nous sommes navrés d’apprendre que la livraison avec notre partenaire de transport Suisse se soit mal déroulée et nous allons faire le point avec ce transporteur sur les difficultés rencontrées. Le forfait que vous avez payé lors de votre commande est un forfait de douanes export (incorterm DAP). Vous devez ensuite effectivement régler de votre côté les frais de douane import (principalement constitués de la TVA Suisse). Ceci est précisé dans nos conditions générales de ventes et sur notre page dédiée aux livraisons en Suisse : https://www.meilleurutilitaire.com/content/40-commandes-et-livraisons-suisse. Cordialement, Le Service-Client
V
Véronique W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2024
Correspondant aimable et courtois au téléphone.
S
Stéphane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
Livraison rapide et commande conforme
Y
Yannick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Site facile , plutôt clair, très bien
C
Charlie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
Service rapide et efficace.
Merci.
G
Gaetan M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
Excellent produit
M
Mathieu L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Parfait, suite à la commande appel du service client pour s'assurer de la compatibilité avec le véhicule. entreprise sérieuse et délais de livraison souvent plus rapide qu'annoncé !
J
Jean Francois L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2024
bon service site bien fait commande livrais rapidemment
B
Bruno D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Excellent magasin. Produits de très bonne qualité et conforme aux descriptions.
M
Mickaël L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Site clair et livraison rapide
S
Sylvain V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
conforme
S
Soufien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
pro je recommande
G
Godzina C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
Service client réactif
H
Harry N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2024
assez satisfait
S
Soufien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
société sérieuse et professionnel
F
Freddy L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2024
Parfait très bon site je recommande +++++
S
Sylvain V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
rapide conforme et bien emballé
S
Soufian E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/08/2024
Je n'ai pas reçu le remboursement de la tva
Réponse de Excelvan
Cher client, sauf erreur de notre part nous n'avons pas reçu de demande pour une facturation hors TVA. Votre numéro de TVA doit être vérifié en amont de votre commande afin que nous puissions paramétrer votre compte client en règlement HT. Sans cette demande en amont votre compte est considéré comme un compte particulier et vos commandes sont facturées avec le montant de TVA propre à votre pays. Cordialement, le Service-Client.
M
Marie Christine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2024
tres bien
H
Hervé L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
Produit conforme de bonne qualité,un peu cher pour ce que c’est mais service Ccial en ligne au top pour vs renseigner
A
Antony G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
Réponse rapide
L
Luc M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
J'ai déjà acheté le même article qui à été endommagé, je trouve le site clair et la livraison rapide. le personnel est très efficace si vous avez besoin de renseignement de quelconque ordre! re recommande vivement !
T
Thierry P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
produit conforme à mes attentes
J
Jonathan B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
Satisfait de ma commande.
Site sérieux, je recommande.
T
Teddy R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Commande le vendredi , livraison le lundi matin !!!!
Réactivité et professionnalisme ( appel pour prévenir du traitement et de l expédition de la commande )
B
Benoit H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
tout simplement parfait et facile à placer.
J
Jean Louis G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2024
Très bon produit
J
Jean Pierre R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Après installation des parois de mon boxer Peugeot ,aucun problème d’installation tout est prévu il ne manque rien ,tout à la bonne côte,vraiment impeccable,je suis content du résultat pour un prix très raisonnable…..encore bravo pour le résultat…
A
Alexandre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
Livraison et produit impeccable
S
Sa St Telecom H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
TRES BIEN
R
Robin G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
très bon rapport qualité prix
L
Laurent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2024
Service rapide et efficace les gens rappel et préviennent au tel ce qui est rare de nos jours
F
Fabrice M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Correspond parfaitement, prix correct, rapide
A
Aymeric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Je suis satisfait de ma commande
J
Jeremie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2024
Reatif et à l'ecoute.
B
Benoit H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
conforme à la description livraison rapide et packaging soigné.
F
Franck A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
Galeri arrivé en pièce détaché !
Très mauvaise qualité pour le prix
1er et dernier achat
Réponse de Excelvan
Cher client, merci pour votre avis. Désolés que vous ne soyez pas entièrement satisfait de la galerie éco pour Peugeot Expert que vous avez commandé. Nous allons vous répondre à partir de l'avis produit car cet espace est dédié aux échanges relatifs à notre prestation (clarté du site, facilité de commande, livraison, service client…). Cordialement, Le Service Client
J
Jérémy G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Le retrait à l'entrepôt s'est très bien déroulé. Produit de qualité.
S
Sebastien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
Articles recus conforme à la commande et correspondant bien au véhicule.
Merci
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