Avis clients de Excelvan

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 2 032 avis publiés

Résumé des avis

Le service client est réactif et professionnel, avec des réponses précises et un suivi efficace, et le personnel est à l’écoute. La livraison est rapide et fiable, les produits arrivent bien emballés et conformes à la commande, avec un site clair et une navigation facile qui facilitent les achats. La qualité des matériaux et la conformité des produits sont largement appréciées, avec des conseils avisés et une expérience d’achat fluide qui incitent à revenir pour de futurs achats. Plusieurs retours soulignent également un processus de commande et de livraison bien organisé, incluant des vérifications et un support pro qui confirme les détails de la commande.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
C
CHRISTOPHE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Entièrement satisfait, je recommande !
J
Jose E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
Protection de pare choc arrivé tordu dans le carton… emballage très limite …
Réponse de Excelvan
Cher client, nous vous remercions pour votre avis concernant la réception d'une protection de seuil de coffre. Nous sommes vraiment désolés que votre protection soit arrivée endommagée. Malgré nos efforts d'emballage, il arrive que certain colis subissent des dégâts lors de leurs acheminements. C'est pour cela que nous vous rappelons par mail, dès l'expédition de votre produit, de procéder au contrôle de la marchandise lors de la réception. Avez-vous pu contrôler la marchandise et émettre des réserves auprès du chauffeur lors de la réception ? Nous vous invitons également à nous transféré des photos du produit par mail à l'adresse : contact@meilleurutilitaire.com Nous vous apporterons une réponse adaptée à votre situation. Cordialement, Le Service-Client.
H
Hervé G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
Produit conforme à la commande. MAIS le colis vient de Pologne.
J'ai choisi cette société en pensant acheté Français mais me sens trompé.
V'la l'empreinte carbonne de ce produit...
Décu.
Réponse de Excelvan
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que le produit soit conforme à votre commande, mais nous sommes sincèrement désolés de votre déception concernant son origine. Nous sommes une entreprise française, et nous privilégions autant que possible les produits fabriqués en France pour soutenir l’emploi local et réduire l’empreinte carbone. Lorsque ce n’est pas possible, nous sélectionnons des fournisseurs européens et optimisons nos circuits logistiques pour limiter l’impact environnemental. Nous restons engagés à proposer toujours plus de produits Made in France. Merci pour votre confiance, L’équipe MeilleurUtilitaire ️
T
Théo C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
Tout est parfait
J
jean M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Livraison en conformité avec le site très bon matériel
S
Sylvain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Parfait!
C
Christian G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Rien à dire tout est parfait
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
livraison hyper rapide (environ 24h) et emballage très soigné
J
Jean-Paul C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Aucun problème . Suivi de commande facilité.
P
patrick C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Très beau produit
Complet
N
NICOLAS C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Entreprise sérieuse, réactive.matériel de qualité.
Y
yannick M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
très bien et rapide, et livré avec les cloches noires. L'information était manquante. Ce qui est encore mieux
M
Mathieu M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2024
Très bien.
R
Roger W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Efficace rapide rien à dire super
E
El houssaine O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Très bien fait
D
David L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
Livraison rapide, bonne communication. Le carton est arrivé très abimé, heureusement que le matériel était costaud.
J
JEROME S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2025
En rapport avec ma demande, le site est très bien ciblé
F
Franck V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
Satisfait de ma commande livraison rapide et conforme à mes attentes
J
Jamalle K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2024
Pas mal d’équipement pour véhicule professionnel je découvre de plus et plus tarif raisonnable
C
Clément B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Rien à dire, ultra complet, prix au top et envoi rapide
E
Etienne Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Reçu rapidement et en bon état.
J
Jean-Paul C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
AUCUN PROBLEME. ARTICLE CORRESPONDANT PARFAITEMENT A LA DESCRIPTION. LIVRAISON TRES RAPIDE
K
Kevin G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Rapide,efficace
R
Romuald B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Bien livré,a une heure improbable, 21h00......mais la toit est parfait,l emballage également
M
MEJDI A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Super qualité et franchement je suis très satisfait
J
JEAN MARIE VINCENT R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
service et bon produit
E
emmanuel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Rapidité
J
JEAN-FRANCOIS N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Expédition rapide et produit conforme.
Nous recommandons.
J
Jean-Loup N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
envoi rapide. très satisfait
R
REGIS B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
tres bien
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
S'installe parfaitement
B
Benoit H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Site convivial et simple d’utilisation. Packaging soigné, livraison fiable, suivi par mails efficace ni trop ni trop peu.
D
David L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Envoi rapide, parfaitement emballé, produit reçu intact
T
Thomas P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Très satisfait du produit, hâte pour une deuxième
J
jerome E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Très bon service ! Commande arrivé en 48h
Je recommande
M
maxime L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Livraison très rapide, produit correspondant parfaitement. Service client qui demande par mail des informations supplémentaires afin d'être sur que le produit soit bien adapté. Top, je recommande merci.
S
Serge M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Produits conformes à la description, livrés rapidement. J’ai eu un échange par mail avec le service commercial qui m’a dirigé vers le bon produit très rapidement.
P
Pascal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Prise de commande facile, pas de risque de se tromper de produit.
É
Érick K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Toujours de bonne qualité, j aurai préféré les parois comme le partner pas en totalité
T
Thierry L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Très beau produit, reçu rapidement. Vendeur très réactif et efficace pour assister au montage. Je recommande et le produit, et le site :)