Français 
A
Note : 4 sur 5
......
Avis clients de Excelvan
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 2 032 avis publiés
Résumé des avis
Le service client est réactif et professionnel, avec des réponses précises et un suivi efficace, et le personnel est à l’écoute. La livraison est rapide et fiable, les produits arrivent bien emballés et conformes à la commande, avec un site clair et une navigation facile qui facilitent les achats. La qualité des matériaux et la conformité des produits sont largement appréciées, avec des conseils avisés et une expérience d’achat fluide qui incitent à revenir pour de futurs achats. Plusieurs retours soulignent également un processus de commande et de livraison bien organisé, incluant des vérifications et un support pro qui confirme les détails de la commande.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 5 sur 5
simple et efficace
C
Note : 5 sur 5
Navigation aisée, au téléphone un interlocuteur cordial et réactif.
C
Note : 4 sur 5
Très satisfait
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
Produit conforme
Produit conforme
C
Note : 4 sur 5
rien à dire
D
Note : 5 sur 5
Le site est bien fait. La recherche facile et les renseignements utiles.
F
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement et conforme aux attentes
G
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné. Interlocuteurs aimables et réactifs (mails et téléphones). Prix intéressants.
J
Note : 5 sur 5
Site sérieux. Service client parfait.
R
Note : 5 sur 5
Le site Web est facile à naviguer et contient les informations nécessaires à nos besoins.
V
Note : 5 sur 5
Tout était parfait, bien accompagnées pour nous qui ne sommes pas "super bricoleurs".
Merci à tous nos interlocuteurs !
Merci à tous nos interlocuteurs !
F
Note : 4 sur 5
je recommande
R
Note : 5 sur 5
super accueil
E
Note : 5 sur 5
Super produit et livraison très rapide .
R
Note : 5 sur 5
Parfait
P
Note : 4 sur 5
Beaucoup chois
Y
Note : 5 sur 5
Super
M
Note : 4 sur 5
bien juste oublie de coupelle
S
Note : 5 sur 5
Livraison super rapide. Super prix. Je recommande
S
Note : 5 sur 5
Parfait, avec de bons conseils
R
Note : 5 sur 5
Tip top
M
Note : 5 sur 5
Super pas de problème ravi 🤩
M
Note : 5 sur 5
Super pas de problème
T
Note : 5 sur 5
Site sérieux, prise de renseignements par téléphone, accueil agréable et réponses précises et bons conseils. Livraison rapide et professionnelle.
Je suis satusfait
Je suis satusfait
M
Note : 5 sur 5
Article conforme à la description, super bien emballé
Si je pouvais mettre 6/5 je le ferais sans hésiter
Épouse parfaitement les la forme du berlingo
Je recommande à 100%
Si je pouvais mettre 6/5 je le ferais sans hésiter
Épouse parfaitement les la forme du berlingo
Je recommande à 100%
D
Note : 5 sur 5
Merci beaucoup
R
Note : 5 sur 5
Bonjour il faudrait mettre deux foret pour le perçage pour les serrures antivol facile la pose merci
M
Note : 5 sur 5
Un service au top, colis bien emballé, je recommande a100%
L
Note : 5 sur 5
Vraiment aucun soucis, des réponses très rapides à mes questions et rien ne manque avec le matériel livré, dans des gros cartons ou rien ne peux s'abimer et avec la fiche de contrôle, tous est installé très vite et je n'ai rien à redire, de plus, je ne suis pas un fervent adepte des avis sur les sites, mais là, ils le méritent, tout simplement.
J
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
Plancher bois pour Master 3 d'excellente qualité et prédécoupé aux bonnes dimensions
Contact d'un commercial pour s'assurer que mon véhicule est le bon afin d'éviter les erreurs de ma commande
Plancher bois pour Master 3 d'excellente qualité et prédécoupé aux bonnes dimensions
Contact d'un commercial pour s'assurer que mon véhicule est le bon afin d'éviter les erreurs de ma commande
X
Note : 5 sur 5
C'est parfait et répond à mes besoins.
S
Note : 5 sur 5
Parfait merci
P
Note : 4 sur 5
Ils sont assez facilement joignables pour des informations. J'ai eu une erreur de livraison mais ils ont rapidement résolus le problème en organisant le retour du produit et l'envoi du bon produit. Ce n'était pas me première commande et j'ai toujours été satisfait.
J
Note : 5 sur 5
Commande livrée dans les délais mais un petit souci à l’ouverture du colis mais réglé par le vendeur avec un geste commercial.
Vendeur très professionnel qui répond au téléphone c’est très rare.
Vendeur très professionnel qui répond au téléphone c’est très rare.
S
Note : 5 sur 5
commande rapide
F
Note : 1 sur 5
le produit a fuir je m'explique la serrure ces une batteuse de boite aux lettres un coup de fraiseuse et sa s'ouvre
Réponse de Excelvan
Bonjour, Merci pour votre avis. Désolés que vous ne soyez pas satisfait du produit commandé. Nous avons pourtant habituellement de bons retours concernant ce produit. Conformément à nos CGV vous disposez de 15 jours pour nous retourner un produit qui ne vous convient pas. Cordialement, Le Service Client
R
Note : 5 sur 5
Pleinement satisfait du service clientèle et de la livraison
C
Note : 4 sur 5
Bonjour, il faut etre un minimum bricoleur car il n'y a aucune notice......
Réponse de Excelvan
Cher Client, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que l'absence de notice a rendu l'utilisation de notre produit plus complexe. La notice, détaillée et conçue pour faciliter l'installation, est disponible en téléchargement gratuit sur la page produit. N'hésitez pas à la consulter et à contacter notre service client si vous avez besoin de plus d'informations ou d'assistance. Cordialement, Le Service-Client.
G
Note : 5 sur 5
Tout reçu en temps et en heure !