Français 
V
Note : 4 sur 5
RAS. Manque un peu de clarté dans la déscription des articles et notices de montage. Mais service est globalement satisfaisant
Avis clients de Excelvan
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 2 032 avis publiés
Résumé des avis
Le service client est réactif et professionnel, avec des réponses précises et un suivi efficace, et le personnel est à l’écoute. La livraison est rapide et fiable, les produits arrivent bien emballés et conformes à la commande, avec un site clair et une navigation facile qui facilitent les achats. La qualité des matériaux et la conformité des produits sont largement appréciées, avec des conseils avisés et une expérience d’achat fluide qui incitent à revenir pour de futurs achats. Plusieurs retours soulignent également un processus de commande et de livraison bien organisé, incluant des vérifications et un support pro qui confirme les détails de la commande.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresV
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement l'équipe est très reactive pour les réponses et les produits sont de très bonne qualité
V
Note : 2 sur 5
Matériel reçu , malheureusement pas comme sur image du site , manque beaucoup de petits matériel pour le branchements de la barre triflash girophare , c’est bien indiqué sur le site PRÊT À POSER , hors j’ai du monter le triflash .pour le prix ça aurait été bien d’avoir au moins le ou les presse étoupes pour le passage du câble à l’intérieur de l’habitacle, ainsi que les petites causses pour le branchement au fusible .Mon entreprise ne commandera plus sur meilleur utilitaire
Réponse de Excelvan
Cher Client, Nous vous remercions pour votre avis sur notre barre équipée triflash et gyrophares. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des difficultés lors de l'installation malgré l'appel de notre technicien. La barre équipée "Prêt à poser" comprend : une barre + un triflash + deux gyrophares avec leur câble d’alimentation ainsi que deux interrupteurs. Effectivement, les presse étoupes et les petites causses pour le branchement au fusible ne sont pas compris car dans la majorité des cas les clients en disposent déjà. Cordialement, Le Service-Client.
V
Note : 5 sur 5
parfait et rapide
V
Note : 5 sur 5
Service impeccable, leurs galeries sont extra , je recommande à 100%
V
Note : 5 sur 5
Très bon site internet, beaucoup de choix
V
Note : 5 sur 5
Bonjour, très bon service, livraison très rapide
V
Note : 5 sur 5
Site internet simple d'utilisation. Une personne a pu nous renseigner également au téléphone. Pour une 1 ere commande je suis ravie, en attente de mes autres véhicules de flotte pour les équiper. Colis très bien emballé
V
Note : 5 sur 5
Produit de qualité, livraison rapide et bien emballé
V
Note : 5 sur 5
Tres professionnel et reactif.. je recommande.
V
Note : 4 sur 5
bien
V
Note : 5 sur 5
Parfait .
V
Note : 5 sur 5
le site est bien fait
V
Note : 5 sur 5
Tout c’est bien passé
V
Note : 5 sur 5
Top service
V
Note : 5 sur 5
matériel bien reçu et monté sans problème
V
Note : 5 sur 5
Envoi ultra rapide, rien à dire !
V
Note : 5 sur 5
Maison sérieuse
V
Note : 5 sur 5
livraison rapide
V
Note : 4 sur 5
Belle qualité, expédition rapide depuis la Pologne. Je pensais que c'était fabriqué et expédié depuis la France par contre
S'adapte parfaitement au véhicule.
S'adapte parfaitement au véhicule.
Réponse de Excelvan
Bonjour, Merci pour votre avis et ravis que vous soyez satisfait du produit commandé. Nous essayons dans la mesure du possible de travailler avec des fabricants Français pour privilégier l'emploi en France et les circuits courts de livraison. Malheureusement sur certaines gammes comme les kits bois, c'est compliqué et nous travaillons dans ce cas-là avec des fabricants Européens. Bien cordialement, Le Service Client.
V
Note : 5 sur 5
Service client réactif et compréhensible
Suite problème de compatibilité des passages de roues pour berlingo 3 en xl j'ai renvoyé et reçu un remboursement.
Suite problème de compatibilité des passages de roues pour berlingo 3 en xl j'ai renvoyé et reçu un remboursement.
V
Note : 5 sur 5
Ras livraison par rendez vous
Livreur opérationnel
Produits impeccables
Livreur opérationnel
Produits impeccables
V
Note : 5 sur 5
Commande livrée dans les temps . Rien à signaler. Je recommande
V
Note : 5 sur 5
Nikel
V
Note : 4 sur 5
Tout est parfait à la simple surprise du colis endommagé
V
Note : 5 sur 5
Personnel très pro, super produit et bien placé en prix, livraison rapide
V
Note : 5 sur 5
Simple, rapide et bon produit
V
Note : 5 sur 5
trés bien service impeccable livraison rapide je recommande
V
Note : 4 sur 5
Ras.
V
Note : 5 sur 5
Assistance top après une erreur de ma part et la simpatie ,merci.
V
Note : 4 sur 5
RAS.
V
Note : 5 sur 5
Prestation impeccable.
V
Note : 5 sur 5
Service rapide et à l’écoute
V
Note : 4 sur 5
Il a fallu que j'adapte le plancher, les côtes n'étant pas exact, 1.3 mm de trop en longueur sur la planche du fond !!
Réponse de Excelvan
Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes désolés que vous ayez rencontré ce problème. Nous n'avons pas eu d'autres remontées similaires sur ce modèle. Nous vous contactons en parallèle pour que vous nous envoyez des photos afin que nous puissions vérifier la conformité du plancher livré. Cordialement, Le Service-Client.
V
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
V
Note : 4 sur 5
Rien à signaler
V
Note : 5 sur 5
Le site est très simple à utiliser et la description des articles est impeccable..
V
Note : 5 sur 5
le site s'affiche bien dans le recherche google
V
Note : 5 sur 5
très bien service impeccable
V
Note : 5 sur 5
Ravi de notre commande. Livraison rapide.