Le service client est réactif et professionnel, avec des réponses précises et un suivi efficace, et le personnel est à l’écoute. La livraison est rapide et fiable, les produits arrivent bien emballés et conformes à la commande, avec un site clair et une navigation facile qui facilitent les achats. La qualité des matériaux et la conformité des produits sont largement appréciées, avec des conseils avisés et une expérience d’achat fluide qui incitent à revenir pour de futurs achats. Plusieurs retours soulignent également un processus de commande et de livraison bien organisé, incluant des vérifications et un support pro qui confirme les détails de la commande.
Super réactivité de l'équipe qui m'a téléphoné car il y avait une incohérence sur ma commande. Super initiative qui a éviter l'envoie du échelle de porte arrière conforme à ma commande, mais pas à mon véhicule car je m'étais trompé. Merci à eux. Je recommande !
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
Bon produit juste de gros frais pour la livraison en suisse
Réponse de Excelvan
Bonjour, Merci pour votre avis. Les frais de livraison pour la Suisse sont de 20€ HT avec un franco de port à 350€ de commande. Nous facturons également un forfait de 100€ HT correspondant aux formalités de douane export. Nous ne prenons bien sûr pas de marge sur ces frais de douane. Pour en savoir plus, voici notre page d'explication sur les livraisons en Suisse : https://www.meilleurutilitaire.com/content/40-commandes-et-livraisons-suisse. Cordialement, Le Service Client
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Parfait , délai , qualité
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
impeccable
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Rien a redire livraison très rapide et produit conforme
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Livraison dans les temps.
Manque juste un peu de précision sur le description du produit.
Bon rapport qualité/prix.
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Entièrement satisfait
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Bon produit correspondant au descriptif.
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
Delai,et produit très correct
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Hbillage parfait. Merci
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
All OK
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Très bon site.
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Très bon suivi jusqu'à m'appeler pour savoir si je suis satisfait du produit
Sur le produit rien a dire de bonnes qualités
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
Communication, livraison, produits tous Parfait
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
c'est conforme à mes attentantes
V
Verifizierter Käufer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
moyen panneaux trous correspondant pas tres déçu
Réponse de Excelvan
Cher client, Nous regrettons sincèrement que les panneaux ne correspondent pas à vos attentes. Pourriez vous fournir plus de détails sur les problèmes rencontrés afin que nous puissions résoudre la situation au plus vite ? Nous sommes là pour vous assister. Cordialement, Le Service-Client.
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
Livré dans les temps.
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
Livraison, carton déchiré par endroit, mais après vérification aucun problème.
J'ai acheté un plancher bois antidérapant, des passes roues plastiques et des panneaux de protection. Pose du plancher, pose facile et j'ai apprécié les ronds mettaliques qui reprennent les anneaux d'arrimage, ça fait une belle finition. Les protections passe roue et latéraux, se pose bien pas de soucis. Prévoir 6 vis pour tenir les protections passe roue qui avaient tendance à ressortir de leur logement.
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Un service clients au top, sympathique et efficace
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Conseils exacts, livraison rapide, conforme à ma commande
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
Produit conforme. Expédition rapide.
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Top et rapide
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
transparence bon rapport qualité prix
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Reçu dans les temps, très bon service
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
pas de souci pour la livraison
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
RAS super service, et rapide!
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
site clair avec des descriptifs détaillés. Service technique au top, qui vous renseigne pour la pose. Livraison ultra rapide 48 H
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Comme d'habitude service parfait
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Fourniture de bonne qualité livrée bien emballée. Tout à fait conforme à ce que j'attendais. A recommander
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2024
La livraison c'est bien déroulée, mais bémol pour moi j'ai fais une erreur lors de ma commande, du coup j'ai contacté le service après vente. Ils m'ont tout de suite proposé de retourner le produit pour l'échanger. Merci pour le suivi
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Rien à signaler
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Pas encore installer mais me semble conforme
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
parfait
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Le produit correspond bien à la description et la livraison s'est faite sans aucun soucis.
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Le produit correspond bien à la description et la livraison s'est faite sans aucun soucis.
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Conforme à mes attentes
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Achat facile > super
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Bon produit et bonne qualité bravo
Installation facile et bien adaptée
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2023
Vite trouvé
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