Avis clients de Excelvan

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 2 035 avis publiés

Résumé des avis

Excelvan se distingue par une livraison rapide et une logistique fluide, avec des services clients et commerciaux réactifs qui répondent précisément, accompagnant les commandes jusqu’au suivi et à la vérification de la réception. Les clients soulignent des produits livrés conformes et bien protégés, des matériaux de bonne facture et des finitions soignées qui répondent aux attentes et démontrent une fiabilité continue. Le site est apprécié pour sa clarté, sa facilité de navigation et ses conseils personnalisés, tandis que le support après-vente est décrit comme efficace et attentif, avec une assistance rapide et pro. Les expériences positives incluent des échanges rapides pour des éléments manquants et des livraisons dans les temps indiqués, renforçant la confiance et l’envie de revenir pour de futurs achats.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
Efficace et rapide
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2021
Parfait
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2021
J’ai reçu ma commande dans les temps, mais pas encore installé
V
Verifizierter Käufer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/08/2021
Site bien vendeur
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2021
parfait
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2021
Très bon produits. Site très bien fait.
Mais livraison très en retard , en effet par rapport à ce que le site m'annoncer 2 semaines de plus.
Sinon mon plancher et vraiment bien, le livreur a était très professionnel.
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2021
FLUIDE
V
Verifizierter Käufer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
Pas très précis pour la commande sur les détails du produit
Réponse de Excelvan
Bonjour,
Merci pour votre avis. Désolé que vous ayez manqué d'information sur ce produit.
Si vous avez toujours besoin d'information complémentaire n'hésitez pas a contacter notre Service Client au 04.28.29.75.94 ou par mail contact@meilleurutilitaire.com.
Cordialement,
Karl,
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2021
Livraison et produit parfait
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2021
Vraiment très bien
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2021
top service du fait sur mesure et d 'excellente facture ce place tip top dans mon vw caddy je recommande
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2021
Impeccable. Tout est nickel. A recommander
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
R.a.s
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2021
produit conforme à la commande et de très bonne qualité.
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2021
notice compliquée
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2021
Bravo pour la gestion de la commande et la livraison super rapide
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2021
tres bien !
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2021
rapide et conforme a la description.
je recommande.
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2021
Délais un peu long.
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2021
Niquel
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2021
produit conforme , délai livraison court , bravo
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
Niquek
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2021
bien
V
Verifizierter Käufer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/07/2021
Bonjour,
J'ai bien reçu ma commande dans les délais.
Pas de problème pour cela.
La protection de pare-choc était bien emballée.
le souci est qu'elle ne colle pas au pare-choc convenablement.
Cela remonte de chaque coté.
Merci de me dire comment procéder.
Cordialement
Denis LUCAS
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
DELAI LIVRAISON RESPECTE
SERVICE TRES SATISFAISANT
JE RECOMMANDE CE SITE
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
....
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2021
TOUT PARFAIT
V
Verifizierter Käufer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
Dommage qu'il n y est pas plus d'infos techniques et descriptives, que ce soit sur le site ou par téléphone, même si l’accueil à ce niveau reste agréable...
Réponse de Excelvan
Bonjour, merci pour votre avis. Nous avons également un niveau 2 avec une équipe technico-commerciale. Désolé que notre équipe relation client ne vous les pas transmis. N'hésitez pas à nous re-contacter si vous avez besoin d'explication complémentaire.
Cordialement, Frédéric
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2021
Parfait
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2021
parfait
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2021
Super !
Matériels conformes
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2021
Très bien
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
en renseignant la plaque d'immatriculation le choix des équipements a été facilitant sur votre site et une salariée s'est même assurée que la livraison était effectuée sans casse du matériel !!! une très bonne surprise pour un achat en ligne qui répond complétement à mes attentes en tant que professionnel. BRAVO
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
Très clair et très réactif
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
Très sérieux
Un peu long a recevoir mais très bien
Et très réactif sur une demande de rajout de pièces manquantes
Je recommande
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2021
service rapide
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
Bien
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
rapide et bonne qualité.
V
Verifizierter Käufer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Retard commande
Contact service après-vente pas très sérieux
Retard livraison
Réponse de Excelvan
Bonjour, merci pour votre avis. Nous avons effectivement accusé du retard sur la livraison de votre commande et vous prions de nous excuser pour le désagrément. Dans un soucis d'amélioration constante, nous allons également reboucler avec la personne du service APV pour voir ce qui n'a pas été dans les réponses que l'on vous a apportées.
Cordialement, le Service Client
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
Bien, clair efficace