Avis clients de Evonparis

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 179 avis publiés

Résumé des avis

Le site Evonparis est apprécié pour la rapidité de son service, avec de nombreux clients signalant des délais de livraison respectés et des colis bien emballés, souvent comparés à des coffrets cadeaux. La qualité des produits est également un point fort, plusieurs clients notant que les articles reçus correspondent parfaitement à leurs attentes et sont offerts à des prix compétitifs. Le service client fait l'objet d'éloges pour sa réactivité et son efficacité, avec des gestes commerciaux appréciés comme l'envoi de produits supplémentaires ou d'articles offerts.

Avis 2 et 4 étoiles

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T
Tania S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
Très bien
Réponse de Evonparis
Chère Tania,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive de notre site Evon paris. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience agréable. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour nous aider à atteindre la note parfaite !
S
stephane M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/11/2024
J'ai eu la surprise de recevoir mon colis avec 2 produits en moins...c'est quand j'ai signalé ce problème que l'on m'a envoyé un mail s'excusant de la rupture de stock alors que quand la commande a été validée cette rupture n'est pas apparue...j'ai dû me manifester pour avoir un remboursement...
Réponse de Evonparis
Cher Stephane, merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés pour cet incident et nous tenons à vous présenter une NOUVELLE fois nos excuses pour la rupture de stock que vous avez rencontrée. Nous faisons tout notre possible pour éviter ce genre de situation néanmoins nous tenons a précisé que ce n'est pas votre mail qui a déclenché un remboursement, pour rappel le mail de notre agent vous indiquait que vous aviez reçu un mail vous indiquant la rupture de stock ainsi que du remboursement déjà effectué cependant nous espérons que vous continuerez à avoir confiance en notre service. Nous avons pris note de votre remarque et ferons en sorte de mieux communiquer à l'avenir. Merci de votre fidélité à Evon paris.
C
christophe B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/10/2024
Temps de livraison très long, pas de réponse du service client à mon mail, impossible d'avoir un interlocuteur par téléphone (7 appels)
Réponse de Evonparis
Bonjour , Nous vous remercions pour votre avis , nous prenons en compte tous les commentaires de nos clients afin de garantir votre satisfaction.
Néanmoins après vérification vous avez commandé le 11 OCTOBRE en fin de journée , votre commande a donc été traitée et expédiée le jour ouvré suivant soit le 14 octobre vous avez reçu votre commande le 18 OCTOBRE au point relay choisit,soit un délais de 4 jours ouvrés comme cela était indiqué .
Ainsi le temps de livraison "très long" nous ne comprenons donc pas votre commentaire sachant que vous avez contacté nos services pour allonger le temps de consignement de votre colis au point de retrait .

Dans un second temps nous offrons 3 possibilités de contacter notre service client ,par mail ,via what's app et par téléphone, nos services vous ont sans doute pas répondu par téléphone mais étant donné que vous nous avez également contacté par mail ,un de nos agents vous ont apporté une réponse en moins de 48H il aurait été judicieux de l'ajouter également à votre commentaire
Néanmoins nous espérons tout de même que vos produits vous ont plu
.Votre Team Evon Paris
S
Serge M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
Satisfait du produit et de son prix Mais je regrette que la livraison ai été si longue...
Réponse de Evonparis
Bonjour Serge, merci pour votre retour positif sur notre site Evon paris et votre satisfaction quant à nos produits et prix. Nous prenons note de votre remarque concernant la livraison et ferons de notre mieux pour améliorer ce point à l'avenir. Merci de votre confiance et à bientôt sur notre site. Cordialement, l'équipe Evon paris.
J
JUDITH B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2023
Délai de livraison parfait Conditionnement de la commandé élégant
Réponse de Evonparis
Merci pour votre avis positif. Nous sommes heureux que le délai de livraison et le conditionnement aient été satisfaisants pour vous. Nous espérons que vous continuerez à être satisfait des produits reçus et des services que nous proposons.
L
Lucie D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Très déçu du produit
Réponse de Evonparis
Bonjour , nous prenons en compte tous les commentaires de nos clients afin de garantir votre satisfaction , nous sommes navrés que le gel éco acheté n'a pas été à la hauteur de vos espérances ! Sachez également que la marque Eco Styler propose différentes gammes , pour chaque style et besoin souhaitée , nos agents seront ravis de vous orienter sur les produits adaptés à ce que vous recherchez . Votre Team Evon Paris
A
Anderson M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Super parfum tient toute la journée
Réponse de Evonparis
Merci Anderson pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre parfum et que la tenue soit aussi bonne. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait !
M
Marie-Claudiane P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Il y avait un des parfums que ma fille m'avait offert,mes tout ils sont intéressants, satisfait
Réponse de Evonparis
Nous sommes ravis que Marie-Claudiane ait trouvé le parfum qu'elle a choisi et qu'elle en soit satisfaite. Merci pour ses commentaires !
F
Fatima D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
Livraison rapide, produit conforme aux photos. Service nickel
Réponse de Evonparis
Merci beaucoup pour votre avis très positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service et les produits livrés. Nous sommes impatients de vous voir de retour sur Evon Paris très bientôt !
F
Fatima D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
Fiable et professionnel
Réponse de Evonparis
Merci beaucoup pour votre avis, Fatima ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site.
Y
Youssrat A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2020
Excellent
Réponse de Evonparis
Merci pour votre avis Youssrat ! Nous sommes ravis que notre site vous ait plu !
B
Bory’s M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
Super
Réponse de Evonparis
Merci beaucoup pour votre commentaire Bory’s ! Nous sommes ravis que vous aimiez nos produits.
J
Jessica D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2019
Produits conformes et de bonne qualité. Packaging minimalise mais bien, produits bien protégés. Temps de livraison raisonnable.
Réponse de Evonparis
Merci beaucoup Jessica de votre avis positif. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos produits et de notre service. Nous faisons de notre mieux pour offrir une expérience satisfaisante à nos clients.
A
ANTUFFATI M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2019
Satisfaite
Réponse de Evonparis
Merci beaucoup pour cet avis positif ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre achat et du service proposé par notre site. Nous espérons que vous reviendrez bientôt !
A
Assiati A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2019
Très bon site ,mais il y'a juste eu un retardement au niveau de la livraison par rapport à ma première commande sinon je recommande vraiment ce site.
Réponse de Evonparis
Merci Assiati pour votre avis! Nous sommes désolés d'avoir subi un retardement de livraison. Nous faisons de notre mieux pour améliorer notre processus de livraison afin de maintenir un niveau de service optimal pour nos clients. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau sur notre site.
N
Naura E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2019
J’ai beaucoup aimer les chaussures que j’ai commander, le seul petit bémol est que la semelle est trop grosse, je l’imaginer plus petite, mais apart ça elles sont très bien et elles ont été livrées rapidement et en bon état.
Réponse de Evonparis
Merci beaucoup, Naura, de partager votre avis sur notre site. Nous sommes ravis que vous ayez aimé nos chaussures et nous nous excusons pour le mauvais design des semelles. Nous allons prendre votre retour en compte pour nos prochaines collections.
N
nina N
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2018
Envoi extrêmement rapide j'ai reçus ma commande en moins de 3 jours. Malheureusement un petit quiproquo réglé par sms. Un service à l'ecoute Un site au top et des brumes magnifiques. Parfait pour celles qui souhaitent' du Victoria's secret à petit prix et pour changer des basic 
Réponse de Evonparis
Merci beaucoup Nina pour votre avis et votre soutien. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service, et nos produits à un prix abordable. Nous cherchons à toujours améliorer notre service et votre avis nous aide grandement. Merci encore !
F
Fabienne F
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2018
J'ai reçu ma commande dans le délai estimé et j'en suis très heureuse. Seul problème, le bouchon de mon produit était cassé mais bon ce n'est pas très important..
Réponse de Evonparis
Merci Fabienne F pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande dans les temps et que vous en soyez satisfaite. Nous nous excusons pour cet incident nous avons procédé a un remboursement partiel et espérons que le produit vous apporte satisfaction.