Avis clients de Evonparis

Bonjour Norbert,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre service et l'emballage aient répondu à vos attentes.

Bien à vous,
L'équipe de la boutique Evonparis.

Bonjour Sayrah,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sérieux et notre rapidité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Bien à vous,
L'équipe d'Evonparis

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Toutefois, votre commentaire ne reflète malheureusement pas l'intégralité du déroulement de votre commande.

Vous aviez commandé deux coffrets Mauboussin In Black. Lors de la préparation, nous avons constaté qu'un seul coffret était encore disponible en stock. Afin de ne pas annuler purement et simplement une partie de votre commande, nous avons tenté de vous contacter à plusieurs reprises, par téléphone et par email, afin de connaître votre préférence.

Sans retour de votre part dans les délais de préparation, nous avons pris l'initiative de vous expédier :

le coffret Mauboussin In Black disponible ;
un parfum Mauboussin In Black de la même référence olfactive en remplacement ;
ainsi que le remboursement de la différence de prix entre les deux produits.

Par ailleurs, un courrier a été joint directement dans votre colis vous indiquant que si cette solution ne vous convenait pas, nous prenions intégralement en charge le retour du parfum de remplacement.

À ce jour, nous n'avons reçu ni demande de retour, ni message de votre part concernant cette proposition, seulement ce commentaire.

Nous comprenons parfaitement qu'un remplacement puisse ne pas convenir à tous les clients. En revanche, nous trouvons dommage que l'ensemble des démarches effectuées pour trouver une solution, le remboursement accordé et la possibilité de retour gratuit ne soient pas mentionnés.

Notre objectif a toujours été que vous receviez votre commande dans les meilleurs délais tout en vous laissant la possibilité de refuser la solution proposée sans aucun frais.

Cordialement,

Le service client Evon Paris

Bonjour Jean-Yves,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre expédition. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Bien à vous,
L'équipe de la boutique Evonparis.

Bonjour,

Nous faisons suite à votre message.

Après vérification du suivi, le transporteur a effectué deux tentatives de livraison à domicile sans succès. Conformément à sa procédure, le colis a donc été déposé en point de retrait afin d’éviter un retour immédiat à l’expéditeur.

Nous espérons que les produits commandés vous ont plu, ainsi que les petits goodies glissés dans votre colis.

Nous restons à votre disposition si besoin.

Cordialement,
Le Service Client Evon Paris

Bonjour Madame,

Nous accusons réception de votre retour et nous nous devons d’apporter des précisions.

Vous nous avez contactés le 10 septembre 2025 afin de signaler la casse d’un article. Nous vous avons répondu le jour même en vous demandant les photos nécessaires à l’analyse par notre service qualité. Comme nous vous l’avons précisé dans ce premier échange, un délai de 24 à 48 heures est nécessaire pour instruire ce type de réclamation, délai parfaitement conforme à nos procédures internes et aux usages de la profession.

Or, dès le lendemain de notre réponse – soit avant même l’expiration du délai annoncé – vous avez déposé un commentaire négatif indiquant que « 24h après aucune solution n’était proposée ». Cela ne reflète en aucun cas la réalité du traitement de votre demande puisque la procédure était en cours et que la solution a bien été apportée par la suite, à savoir la réexpédition immédiate du produit.

Nous regrettons vivement cette attitude précipitée qui donne une image biaisée de notre service client. Nous rappelons que nous avons respecté scrupuleusement les délais annoncés et que nous avons tenu nos engagements en vous apportant une solution adaptée.

Nous considérons qu’il est injuste d’exprimer publiquement une insatisfaction sans attendre la fin de la procédure, d’autant plus que nous avons agi avec diligence et transparence.

Cordialement,
Le Service Client Evon Paris

Chère Awa,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit vous a satisfait et que la petite trousse offerte a su vous plaire. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer dans cette voie. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains achats !

Cordialement,
L’équipe d’Evon paris

Bonjour barbaste,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site Evonparis. Votre note de 5/5 nous encourage à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou commentaires si vous souhaitez partager davantage de vos impressions.

Cordialement,
L'équipe d'Evon paris

Chère Anna,

Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur Evon paris. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.

Cordialement,
L'équipe d'Evon paris

Bonjour Guy,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que notre site "Evon paris" a répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux sur notre site Evonparis. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous retrouver bientôt !

Madame Elisabeth, nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse de notre site. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute assistance future.

Chère Véronique,

Nous vous remercions sincèrement pour votre agréable retour et sommes ravis d'apprendre que votre première commande a été une expérience positive. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que nos petites attentions aient su égayer votre commande. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats, nous serons toujours à votre écoute.

Au plaisir de vous retrouver bientôt sur Evonparis !

Cordialement,
L'équipe Evonparis

Bonjour Guy,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre expérience sur notre site . Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins futurs.

Cordialement,
L'équipe d'Evon Paris

Chère Cécile,

Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre boutique en ligne vous ait enchantée. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

À bientôt,
L’équipe Evon Paris

Nous vous remercions sincèrement, Christiane, pour votre avis élogieux et votre note parfaite. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de l'emballage de votre produit et du respect des délais. Votre confiance est notre plus belle récompense et nous espérons vous accueillir à nouveau sur notre site .À bientôt, L’équipe Evon Paris

Chère Séverine,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis que notre produit ait répondu à vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à assurer une livraison rapide pour la satisfaction de nos clients. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur Evon paris !

Bonjour Barbaste,

Merci beaucoup pour votre avis élogieux et votre note parfaite ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapport qualité-prix ainsi que la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous servir à nouveau sur Evon paris !

Cordialement,
L'équipe Evon paris

Merci beaucoup Cedric pour cet avis positif sur notre site Evon paris ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été parfaite et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore et bonne journée !

Cher Stephane, merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés pour cet incident et nous tenons à vous présenter une NOUVELLE fois nos excuses pour la rupture de stock que vous avez rencontrée. Nous faisons tout notre possible pour éviter ce genre de situation néanmoins nous tenons a précisé que ce n'est pas votre mail qui a déclenché un remboursement, pour rappel le mail de notre agent vous indiquait que vous aviez reçu un mail vous indiquant la rupture de stock ainsi que du remboursement déjà effectué cependant nous espérons que vous continuerez à avoir confiance en notre service. Nous avons pris note de votre remarque et ferons en sorte de mieux communiquer à l'avenir. Merci de votre fidélité à Evon paris.

Merci pour votre retour positif sur nos produits et services ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et de la rapidité de notre livraison. Nous espérons vous compter parmi nos fidèles clients. À bientôt sur Evon paris !

Merci beaucoup pour votre commentaire positif, YACINE. Nous sommes heureux que vous ayez pu trouver le déodorant Evonparis sur notre site et que vous l'appréciiez autant ! Nous faisons de notre mieux pour maintenir un bon stock de ce produit afin que vous puissiez continuer à l'acheter en toute confiance. Merci de votre confiance !

Merci pour votre témoignage positif sur notre site Evon paris ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée en bon état et à temps. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur notre site !

Bonjour Marlise, merci pour votre retour positif sur notre site Evonparis. Nous sommes ravis que notre plateforme vous plaise et espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits. Merci encore pour votre note de 5/5, cela nous encourage à continuer à vous offrir un service de qualité. À bientôt sur Evon paris !

Je suis ravie que votre expérience sur notre site Evon paris vous ait plu, Monsieur GUY. C'est un plaisir de savoir que nos services ont répondu à vos attentes. Merci beaucoup pour votre confiance ,votre fidélité surtout et votre note positive. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !

Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Evon paris. Nous sommes ravis que vous appréciez notre service et espérons pouvoir continuer à vous satisfaire à l'avenir. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore davantage notre plateforme. Bonne journée !

Merci beaucoup Valérie pour votre retour positif sur notre site Evonparis ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de votre commande et que vous avez pu bénéficier d'une livraison rapide. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience client agréable et rapide. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !

Merci Guillaume pour votre avis positif sur Evon paris ! Nous sommes ravis que votre commande se soit déroulée sans encombre et que la livraison se soit bien passée. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !

Bonjour , Nous vous remercions pour votre avis , nous prenons en compte tous les commentaires de nos clients afin de garantir votre satisfaction.
Néanmoins après vérification vous avez commandé le 11 OCTOBRE en fin de journée , votre commande a donc été traitée et expédiée le jour ouvré suivant soit le 14 octobre vous avez reçu votre commande le 18 OCTOBRE au point relay choisit,soit un délais de 4 jours ouvrés comme cela était indiqué .
Ainsi le temps de livraison "très long" nous ne comprenons donc pas votre commentaire sachant que vous avez contacté nos services pour allonger le temps de consignement de votre colis au point de retrait .

Dans un second temps nous offrons 3 possibilités de contacter notre service client ,par mail ,via what's app et par téléphone, nos services vous ont sans doute pas répondu par téléphone mais étant donné que vous nous avez également contacté par mail ,un de nos agents vous ont apporté une réponse en moins de 48H il aurait été judicieux de l'ajouter également à votre commentaire
Néanmoins nous espérons tout de même que vos produits vous ont plu
.Votre Team Evon Paris

Merci beaucoup pour votre confiance et pour votre avis positif sur notre site Evonparis. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert une bonne expérien

Merci pour votre retour Alain, nous sommes ravis que votre colis soit bien arrivé. Nous sommes désolés pour le produit manquant, nous faisons de notre mieux pour mettre à jour notre stock en temps réel mais parfois, il peut y avoir des imprévus. Nous espérons que les autres produits vous ont plu. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres remarques ou suggestions. Bonne journée !

Merci beaucoup Arianys pour votre avis positif sur notre site Evon Paris ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et nos produits. Nous sommes toujours heureux de satisfaire nos clients 🙂 Au plaisir de vous revoir sur notre site !

Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Evon Paris ! Nous sommes ravis que votre commande se soit bien déroulée et que vous soyez satisfait de vos produits. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils. Bonne journée !

Merci beaucoup pour votre confiance envers notre site Evon paris ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à toutes vos attentes et de vous offrir un service de qualité. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes toujours là pour vous offrir le meilleur. Merci encore pour votre recommandation et votre fidélité. Belle journée à vous !

Merci pour votre confiance, Fatoumata ! Nous sommes ravis que votre première expérience avec Evon Paris ait été réussie. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité, du choix des produits jusqu'à la livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !

Merci beaucoup Jose pour votre avis positif sur notre site Evon paris. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre plateforme et espérons vous revoir bientôt !

Merci beaucoup pour votre retour, Dany ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre service de commande et de livraison. Nous travaillons dur pour vous offrir le meilleur et sommes heureux que cela se reflète dans votre expérience avec notre site Evonparis. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt !

Bonsoir Roger, merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Evon paris. Nous sommes ravis de savoir que votre commande s'est déroulée sans encombre et que la livraison a été rapide. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. Très bonne soirée à vous. L'équipe Evonparis.

Bonjour , Nous vous remercions pour votre avis , nous prenons en compte tous les commentaires de nos clients afin de garantir votre satisfaction néanmoins l'article étant en rupture de stock votre commande a été mis en attente de réassort soit 3 jours après votre commande , un mail vous a été envoyé vous informant !En espérant que vos produits vous ont plu.Votre Team Evon Paris