Avis clients de Eveil Oriental

bonjour, l'attestation d'authenticité indique que"les" pierres sont authentiques, s'il vous en fallait 3 il suffisait de les demander. Si vous vous privez d'une telle qualité de pierre pour cette raison, c'est dommage pour vous. Quant aux délais de mondial relais, cela a à voir avec les ponts du mois de mai et le transporteur, pas le site. Bonne journée

BONJOUR, même livraison mais 2 commentaires différents, ne faites vous pas erreur sur la boutique ? voici ce que vous écrivez sur un autre commentaire : "Super. J'ai bien reçu mon moulin à prière. Délai, lieu, code, tout était précis et livré dans un temps record."
Passez de bonnes fêtes.

bonjour Madame, je viens de vérifier toutes les boites mails, je n'ai aucun mail à votre nom signalant une réclamation, je vous invite à me contacter via free.bouddha@gmail.com
Cordialement

bonjour, les bijoux ne sont pas envoyés en vrac, encore moins dans un plastique, mais dans une petite pochette en papier cristal. Nous envoyons uniquement en boîte les bijoux fragiles, et toujour en papier cristal, afin d'éviter que les sulfures contenus dans la mousse des boîtes ne détruisent, et la pierre, et l'argent ;) merci et bonne journée

Je suis désolé d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de la qualité et de la taille de votre produit sur notre site Eveil Oriental. Nous prenons en compte toutes les remarques de nos clients et ferons de notre mieux pour améliorer nos services. Nous vous remercions pour votre retour et espérons que vous trouverez un produit qui répondra à vos attentes à l'avenir.

bonjour, un besoin de reconnaissance ?

Bonjour, lorsque les points relais sont saturés et ne peuvent plus recevoir de colis, le transporteur les bascule automatiquement vers un autre point relais, c'est totalement indépendant de notre volonté, la règle est ainsi. Je vous souhaite une bonne année 2023

Bonjour, le problème a été résolu, l'erreur est humaine comme vous me l'avez indiqué, cordialement

Bonjour, je vous remercie pour votre commentaire et vais y répondre, mais avant j’ai une question : lorsque vous allez au garage Peugeot pour acheter une voiture, demandez vous au vendeur de vous la vendre au prix de la Fiat punto que vous venez de voir ? quand vous allez faire vos courses à Super U, demandez vous à la caissière de vous faire le prix de chez Leclerc, en précisant bien que vous avez déjà tout mis dans votre panier ? c’est pourtant ce que vous avez fait sur mon site ! En effet, malgré vos « pincettes » cela m’a un peu agacée. Vous avez acheté cependant le mala au prix de mon site, et il a eu un problème, ce à quoi je ne vous ai pas dit que ça n’arrivait jamais, je vous ai expliqué que les népalais fabriquaient leurs malas selon la tradition, c’est-à-dire avec 3 fils, et j’étais surprise que celui-ci ait un souci puisqu’il venait d’être fabriqué. Il arrive que certains malas présentent un défaut, nous avons donc changé de fabricant, le pb est résolu. Au téléphone, je vous ai indiqué que si j’avais un article qui vous corresponde, je vous en informerai, mais les malas reçus dernièrement avaient des pierres de 6 mm au lieu de 8 mm, j’ai donc procédé au remboursement dès réception du mala défectueux. Que me reprochez-vous ? de vous avoir remboursé trop vite sans prendre le temps de vous appeler ? il me semblait que mes propos étaient clairs, si je n’ai rien d’équivalent qui vous convienne, je vous rembourse, voilà tout. La somme intégrale dépensée lors de l'achat a été remboursée, frais de port compris, seul le retour du produit n'a pas été remboursé car vous ne m'avez pas dit ce que vous aviez payé. Je vous souhaite une bonne continuation.

BONJOUR, ça n'a rien à voir avec le polissage, la sélénite est une pierre poreuse qui ne doit JAMAIS être mise sous l'eau, c'est écrit dans la description générale ;) bonne journée

bonjour Sandrine, je vous ai répondu, peut-être un bug lors de l'envoi du mail, j'en suis désolée.

Le site est agréable à visiter, mais manque un peu d'informations.

Merci Bertrand pour votre avis. Nous sommes désolés que notre contenu ne vous satisfasse pas entièrement. Nous allons continuer à travailler et à améliorer le contenu du site.

bonjour, alors on en reparlera dans 2 ans puisque vous venez de l'acheter. A priori, il n'y a pas de mauvais retours sur ce produit et nous ne vendons que du népalais. Possible que les chinois fassent mieux, nous préférons rester droits avec notre éthique et les imperfections du vrai artisanat. Cordialement.

Bonjour, en effet, cette série de bracelets a été supprimée de la vente, ce bois est naturel et déteint aussi naturellement sur la peau, nous vous présentons toutes nos excuses.

Merci Nico pour votre commentaire ! Nous sommes heureux de voir que vous avez bien apprécié notre travail et notre service après-vente. Nous ferons de notre mieux pour vous offrir des expériences exceptionnelles à chaque fois que vous commandez chez nous.

il est regrettable que vous n'ayez pas pris le temps de lire qu'ils étaient en polyester ;)