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A
Note : 4 sur 5
bonjour j'ai deja commandé 2 fois et les 2 fois j'ai dû appeler vos services parce que le colis n'arrivait pas. Le seul souci a été la livraison pour les 2 fois .
Avis clients de Europe Incontinence
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 3 225 avis publiés
Résumé des avis
Europe Incontinence est apprécié pour la qualité des produits et leur coût en volume, avec des livraisons rapides et des emballages soignés qui garantissent une expérience fluide. Les clients soulignent des commandes faciles sur le site, des délais de livraison fiables et des tarifs compétitifs, ainsi qu’un service après-vente efficace et un suivi clair des colis. La fiabilité ressort fortement: expéditions rapides, colis reçus à la porte ou à temps, et satisfaction durable avec des commandes répétées. Enfin, la relation client est valorisée par des remises occasionnelles et une expérience d’achat agréable et sans souci.
Avis 4 étoiles
Réinitialiser les filtresE
Note : 4 sur 5
Votre site est toujours au top. Prévoir peut-être plus de choix de livraison.
G
Note : 4 sur 5
Prix appréciables. Livraison avec chronopost bien.
N
Note : 4 sur 5
Bon produit rapport qualité-prix
Avis traduit
M
Note : 4 sur 5
Délai de livraison correct
B
Note : 4 sur 5
Livraison parfaite en Locker mais un peu lent malgré tout
E
Note : 4 sur 5
Toujours satisfaite du site, professionnel et réactif. Par contre, un vrai manque de sérieux du côté des livreurs.... Dommage
J
Note : 4 sur 5
Pas de problème au niveau de la livraison et la commande. Toutefois j’ai reçu une fausse information me disant que la commande devait être refaite sur un site ressemblant au vôtre. Ce que je n’ai pas fait bien sûr. Donc j’ai failli me faire avoir ! Comment pouvez-vous éviter ce genre de malhonnêteté ? Est possible ? Cordialement
C
Note : 4 sur 5
Bon service, assez rapide mais quelque fois plus ou moins long ...
D
Note : 4 sur 5
Je suis moyennement satisfaite au niveau des infos des colis envoyés . Ex reçue 1 colis le mardi et 1 autre 3 jours après sans avoir aucune indication qu il y avait un 2 ème colis en cours.car pas assez de place dans le premier.
N
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
R
Note : 4 sur 5
Bonjour j ai demande a plusieurs reprises un échantillon Tena slip super xxl reste sans réponse
Réponse de Europe Incontinence
Bonjour Monsieur, Malheureusement nous n'avons actuellement pas d'échantillons pour ce produit. Nous avons demandé à notre équipe "Produit" d'en recommander pour que nous puissions vous en envoyer un. Pourriez-vous à l'avenir effectuer votre demande dans la case "Message à propos de votre commande" lorsque vous passer votre commande sur notre site ? Bien à vous, Europe Incontinence
T
Note : 4 sur 5
Malheureusement, il n'y avait pas de film.
Avis traduit
S
Note : 4 sur 5
Le montant à atteindre pour recevoir les produits sans frais de transport est vraiment trop élevé selon moi.
Avis traduit
H
Note : 4 sur 5
bien
M
Note : 4 sur 5
Tout était très bien, du suivi à la collecte. Je ne mets pas 10 car la date de livraison a été retardée de quelques jours par rapport à ce qui était prévu.
Avis traduit
Réponse de Europe Incontinence
Bonjour, Nous vous prions de nous excuser pour le léger retard. Cordialement, Europe Incontinence
M
Note : 4 sur 5
Parfait
Avis traduit
B
Note : 4 sur 5
Clair.
Avis traduit
C
Note : 4 sur 5
bonjour. rien à redire le colis à été livré rapidement
E
Note : 4 sur 5
Bonjour, Super contente il y avait eu un souci de livraison et vous avez résolu le problème assez rapidement. Merci
J
Note : 4 sur 5
Petit problème pour moi,c'est la livraison.On me dit que je vais être livré tel jour,mais on ne précise pas si c'est le matin ou l'après midi,ça m'oblige a être toujours a la maison.
M
Note : 4 sur 5
Je suis contente
F
Note : 4 sur 5
Expédition rapide.
A
Note : 4 sur 5
L'achat est très facile à réaliser, tout est très clair, jusqu'à ce que le moment du suivi arrive, c'est un peu le chaos et à la fin on ne sait pas qui vous le livre, je n'aime pas non plus le temps d'attente qui est généralement entre 8 jours et 2 semaines s'il y a des fêtes, sinon tout est correct, bien emballé et de qualité.
Avis traduit
Réponse de Europe Incontinence
Bonjour, nous avons apporté quelques changements à nos partenaires de livraison. Vous trouverez de nouveaux transporteurs comme UPS et SEUR. Cordialement, Europe Incontinence
T
Note : 4 sur 5
Respecte le délais de livraison
F
Note : 4 sur 5
livraison tardive
J
Note : 4 sur 5
bien rien à dire
S
Note : 4 sur 5
des prix corrects mais livraison un peu longue
M
Note : 4 sur 5
Tout va bien
Avis traduit
P
Note : 4 sur 5
Livraison conforme et dans les délais
P
Note : 4 sur 5
Tout va bien, la seule chose qui a changé est le prix lors de la commande et je ne l'ai pas compris. Très rapides.
Avis traduit
H
Note : 4 sur 5
Veuillez ne pas demander après chaque commande, c'est agaçant.
Avis traduit
G
Note : 4 sur 5
bon produit
C
Note : 4 sur 5
Sans problème
K
Note : 4 sur 5
Bien !
Avis traduit
J
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue à mon goût personnel
Réponse de Europe Incontinence
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Pourriez-vous nous en dire un peu plus sur la rapidité de la livraison désirée ? En effet, votre commande du mercredi 10/01/2024 vous a été livrée le samedi 13/01/2024 soit 72 heures après celle-ci (préparation et livraison comprise). Bien à vous, Votre équipe Europe Incontinence
G
Note : 4 sur 5
C'était mon premier achat et je n'ai rencontré aucun problème, je n'ai pas d'autres expériences mais je vais bientôt passer une autre commande à cette entreprise
Avis traduit
E
Note : 4 sur 5
Satisfaction du site marchand. Par contre 2 commandes et 2 problèmes de livraison...
Réponse de Europe Incontinence
Bonjour, Merci pour votre avis. Pourriez-vous nous en dire plus concernant les problèmes de livraison rencontrés ? Bien à vous, Votre équipe Europe Incontinence
A
Note : 4 sur 5
conditions claires :RAS
A
Note : 4 sur 5
Qualité des produits achetés qui baissent (couches qui se pètent).
Réponse de Europe Incontinence
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cela. Pourriez-vous nous contacter par email afin que nous puissions ouvrir une plainte auprès du fabricant si nécessaire ? Bien à vous, Votre équipe Europe Incontinence