Avis clients de Europe Incontinence

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 3 225 avis publiés

Résumé des avis

Europe Incontinence est apprécié pour la qualité des produits et leur coût en volume, avec des livraisons rapides et des emballages soignés qui garantissent une expérience fluide. Les clients soulignent des commandes faciles sur le site, des délais de livraison fiables et des tarifs compétitifs, ainsi qu’un service après-vente efficace et un suivi clair des colis. La fiabilité ressort fortement: expéditions rapides, colis reçus à la porte ou à temps, et satisfaction durable avec des commandes répétées. Enfin, la relation client est valorisée par des remises occasionnelles et une expérience d’achat agréable et sans souci.

Avis 3 et 4 étoiles

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M
Maryline P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2026
Délai de livraison rapide
J
Jean-François M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2025
produit conforme tres bon prix corton d'emballage un peu fragile
J
Jeppe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2025
Le paquet était ouvert sur un des côtés, donc le produit aurait pu tomber. Heureusement, ce n'est pas arrivé, donc 4 étoiles
Avis traduit
A
Amelia T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2025
Seri
Avis traduit
M
Mebonaire M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/12/2025
Cela a pris très longtemps avant d'être livré, ce qui n'est normalement pas le cas
Avis traduit
Réponse de Europe Incontinence
Cher,

Nous sommes désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous faisons tout notre possible pour améliorer nos délais de livraison.

Nous nous excusons pour le désagrément, même si cela échappe à notre contrôle.

Cordialement,
Europe Incontinence
R
Rino C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
J'ai apprécié la ponctualité et
Avis traduit
O
Olivier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
site comprehensible, livraison rapide, prix peut mieux faire
L
Lacroix M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
Merci
D
Denis P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
J’ai payé pour que l’emballage du colis soit discret (1€99) et la carton est arrivée avec le nom de la marque, + le titre du produit et Man inscrit . Cela fait 2 fois !! La 1er je veux bien que ce soit un oubli mais quand cela se répète, ce n’est plus oublie, c’est une faute professionnelle, + plus un service (discrétion) sur factures (1€99 X 2) . Merci pour le non respect de la vie privée qui est la discrétion. Cordialement
Réponse de Europe Incontinence
Bonjour,

Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement que nous comprenons parfaitement.

Vous pouvez nous envoyer votre réclamation à l'adresse "contact@europe-incontinence.com". Nous trouverons une solution pour vous dédommager.

D'autre part, nous mettons tout en oeuvre pour que ce genre de désagrément ne se reproduise plus à l'avenir.

Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, bien qu'indépendante de notre volonté.

Cordialement,
Europe Incontinence.
V
Valerie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
Mon achat est parfait mais toujours un peu compliqué la livraison
V
Vanessa G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
J'attendais la réception de la commande avant
Avis traduit
M
Myriam B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Couches parfaites pour mon fils autiste de 13 ans. Hyper absorbantes, taille parfaite. Dommage qu'il n'y ai pas un programme de fidélité. J'en ai tous les mois pour kasi 230€, un petit geste de temps en temps ne serait pas de refus.
M
Monique T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
Très bien
J
Julie Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
Commande conforme
G
Guy C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
De très bonne qualité
J
Jeannine N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
Colis bien reçu cete fois. Une politique de fidélité serait la bienvenue.
R
Ralf J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2025
La marchandise commandée est en ordre, tout va bien, mais l'entrepreneur logistique BRT n'a pas livré à ma satisfaction. 4 pièces en 2 jours. Pas d'acceptation du changement de date de livraison. Pas d'autorisation de dépôt. Pas de communication suffisante. DHL peut faire mieux.
Avis traduit
Réponse de Europe Incontinence
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour, mais nous regrettons votre insatisfaction, que nous comprenons parfaitement.

Votre plainte sera transmise au transporteur responsable de la livraison de votre colis, dans l'espoir qu'une telle situation ne se reproduise pas à l'avenir. Malheureusement, nous n'avons aucun contrôle sur les livraisons elles-mêmes, car il s'agit d'un service de livraison indépendant.

Nous tenons à vous informer que vous aurez la possibilité de choisir un autre transporteur à l'avenir, si vous le souhaitez.

Nous nous excusons pour les désagréments, même s'ils sont en dehors de notre contrôle.

Cordialement,
Europe Incontinence
R
Roberto S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2025
Bon produit
Avis traduit
C
Caroline B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2025
Très Bien. Seuls les délais sont parfois moins rapides que d'autres fois.
K
Kristof L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2025
4
Avis traduit
D
Diego L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2025
Produits de bonnes qualités a prix abordables.
F
Frederique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2025
Livraison dans les temps
S
Sylvie K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2025
Commande reçue rapidement. Seul bémol: vu le volume du colis, il aurait été préférable d'indiquer que la livraison en locker n'était pas possible.
C
Claude R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2025
tres bon produit !
M
Mauro D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2025
Expédition lente.
Avis traduit
G
Guy C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2025
Excellente qualité
M
Maryline P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2025
Très bon service
D
Danillou P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2025
R.A.S merci 🤩
R
Renato D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2025
J'ai commandé deux fois, bonne expérience, merci
Avis traduit
S
Sarra O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2025
Très bon site et bons produits. Le seul problème est le délai de réception très long plus de 7 jours
K
Karin M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/10/2025
La livraison retardée ne peut pas être suivie en Allemagne.
Avis traduit
Réponse de Europe Incontinence
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour, mais nous regrettons votre insatisfaction, que nous pouvons parfaitement comprendre.

Votre plainte sera transmise au transporteur responsable de la livraison de votre colis, dans l'espoir qu'une telle situation ne se reproduise pas à l'avenir. Malheureusement, nous n'avons aucun contrôle sur les livraisons elles-mêmes, car il s'agit d'un service de livraison indépendant.

Nous tenons à vous informer que vous aurez la possibilité de choisir un autre transporteur à l'avenir, si vous le souhaitez.

Nous nous excusons pour les désagréments, même si ceux-ci échappent à notre contrôle.

Cordialement,
Europe Incontinence.
A
Anne Marie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2025
Plutôt que des étoiles, nous apprécierons des remises substantielles ou des gratuitės au bout de tant d’achats. Cordialement.
G
Giang L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2025
Le service est efficace surtout pour répondre et résoudre un problème rencontré par le client.
E
Elise L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2025
Ne peut pas être livré en locker ce qui est dommage
R
Richard P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2025
Reçu rapidement. Bon produit, mais le voile de maintien du coton absorbeur s'ouvre quelquefois facilement en partie haute sur la couture. La bande adhésive n'est pas très efficace. Mais ce n'est pas mieux sur les marques concurrentes, même la plus connue.
I
I Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2025
exactement ce que je voulais. Livraison à temps ! Je suis une personne satisfaite
Avis traduit
G
Guy C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2025
D'excellente qualité
J
Jean S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2025
très bien, commande et livraison rapide. Merci
J
Javier T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2025
un peu de retard pour le paquet,
Avis traduit
P
Patrick C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2025
parfait