Avis clients de Europe Incontinence

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 3 058 avis publiés

Résumé des avis

Europe Incontinence se distingue par une rapidité et une fiabilité constantes de l’envoi, avec des livraisons rapides et des colis emballés avec soin qui permettent une discrétion respectée et des contenus intacts. Le site est perçu comme sérieux et fiable, proposant un large choix de marques et un service efficace qui facilite les commandes et le suivi, tout en offrant des prix compétitifs. Le service client et l’expérience d’achat semblent fluides et satisfaisants, avec des commandes faciles, des expéditions rapides et une gestion efficace des envois, renforçant une relation de fidélité chez les clientes.

Avis 2 et 4 étoiles

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M
MARIA C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
La commande a été retardée d'un jour et cela ne m'a plus servi car j'avais un voyage. Pour le reste, l'expérience a été bonne et la disponibilité des produits très large.
Avis traduit
O
Ourdia R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
Ça été difficile au début mais après tout c’est bien passé.
E
enrique G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2025
Fiable
Avis traduit
E
ERIC S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
Sur le site marchand, rien à dire par contre les produits ont changé, ils sont devenus de mauvaise qualité.
Réponse de Europe Incontinence

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour mais nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement par rapport à la qualité des produits que vous avez commandés.

Votre retour sera transmis au fabricant.

Heureusement, nous proposons un large choix de marques et de gammes afin que vous puissiez trouver le produit qui vous convient le mieux.

Bien à vous,
Europe Incontinence.
A
Anna M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
Nous n'avons pas eu le temps de les essayer plus d'une fois... ils ne peuvent pas être réutilisés..
Avis traduit
P
P. D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
Bon service et livraison.
Avis traduit
L
Liliane F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
date de livraison prévue entre le 11 et 12 juillet...MAIS paquet reçu le 16 juillet seulement. Vraiment très dommage. Sinon contenu OK
Réponse de Europe Incontinence
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour mais nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement que nous comprenons parfaitement.

Suite à un nombre important de commandes, nous avons accumulé un peu de retard et nous nous en excusons.

Nous mettons tout en œuvre pour que ce genre de désagrément ne se reproduise plus à l'avenir.

Bien à vous,
Europe Incontinence.
B
Béatrice M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
Livraisons toujours en retard par rapport au délai communiqué
Réponse de Europe Incontinence
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour mais nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement que nous comprenons parfaitement.

Suite à un nombre important de commandes, nous avons accumulé un peu de retard et nous nous en excusons.

Nous mettons tout en œuvre pour que ce genre de désagrément ne se reproduise plus à l'avenir.

Bien à vous,
Europe Incontinence.
A
Annie G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/07/2025
La livraison ne s’est pas passé comme prévu reçu 2 colis un par transporteur et l’autre par Chronopost sinon les produits rien à dire
Réponse de Europe Incontinence
Bonjour,

Pourriez-vous nous préciser par quel transporteur (différent de Chronopost) avez-vous été livré ?

Bien à vous,
Europe Incontinence.

G
GILLES B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
Matériel disponible et délais rapides
H
Hanny R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
bien
Avis traduit
D
Denis P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Comment se fait il, que je passe des commande +\- conséquentes et je n’ai pas même le droit à une réduction de bienvenue ou une offre sur les commandes faites . Je ne parles pas des 10 ou 12 paquets achetés , donne droit à une réduction de 10% . Même pas les frais de livraisons offertes qd il y a une offre pour l’envoie de colis discret =1€90 . Pour la clientèle fidèle, il pourrait y avoir un geste commercial .
S
Seher O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2025
Bien
P
Pablo M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2025
Respecte ce qu'il promet, l'envoi pourrait être un peu plus rapide et gratuit
Avis traduit
B
Beatriz M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
Les envois les plus rapides
Avis traduit
M
Marief D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
Très bien
F
Francisco G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
Livré rapidement et correctement
Avis traduit
Y
Yvette V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
À part deux problèmes de colis je suis satisfaite
G
genevieve C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2025
Très bien
P
Pierre R.
Note : 4 sur 5
Europe Incontinence : très bien Mais gros problème avec la livraison. Impossible de joindre Europe Incontinence par téléphone, dommage.
Y
yves J.
Note : 4 sur 5
rien a signaler
M
Maryline P.
Note : 4 sur 5
Très bon service
A
Adrienne D.
Note : 4 sur 5
Délais de livraison rapides
Avis traduit
A
alain G.
Note : 4 sur 5
2colis reçu a 2 endroits différends!
C
CELINE A.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
T
Tetiana T.
Note : 4 sur 5
J'aimerais que la livraison soit plus rapide.
Avis traduit
J
Jean-michel C.
Note : 2 sur 5
Pourquoi cette note ,changer de société de livraison sinon je ne commanderais plus chez vous mondial Relay livré le colis à 40 km de chez moi inadmissible
Réponse de Europe Incontinence
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre ce désagrément et nous comprenons votre mécontentement. Une plainte sera lancé auprès du transporteur. Nous vous tenons cependant informé que nous travaillons avec d'autres transporteurs si vous désirez ne plus être livré avec Mondial Relay. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, bien qu'indépendante de notre volonté. Bien à vous, Europe Incontinence.
R
Regina R.
Note : 4 sur 5
Tout s'est bien déroulé
Avis traduit
V
Vito F.
Note : 4 sur 5
Vito. Merci pour votre engagement à maintenir les coûts bas, mais l'expédition fait baisser votre qualité de vente.
Avis traduit
P
Pascaline M.
Note : 4 sur 5
Très bon service et envoi soigné. Seul petit bémol, le retard de livraison, arrivée à un moment qui ne me convenait plus trop.
F
Frederic C.
Note : 4 sur 5
Bien recu
M
Marief D.
Note : 4 sur 5
++++
E
El hachmi O.
Note : 2 sur 5
Problème de la livraison toujours en retard pas comme prévu sur le site le jour de commande
Réponse de Europe Incontinence
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons à quel point les retards de livraison peuvent être frustrants et nous sommes désolés que cela ait impacté votre commande. Nous prêtons une attention particulière à ces retours pour améliorer notre service et garantir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, Europe Incontinence
S
sandra C.
Note : 4 sur 5
simple
Avis traduit
J
Jean G.
Note : 4 sur 5
Les prix augmentent à chaque commande et aucun geste n'est fait pour les clients fidèles.
Ó
Óscar S.
Note : 4 sur 5
Tout est parfait. Rapidité de gestion et arrivée du produit aux dates indiquées.
Avis traduit
J
johnny L.
Note : 4 sur 5
le site propose de très bon articles, mais attention aux carton, le miens était très endommagé et +1j sur le délai de commande
P
PIETRZAK G.
Note : 4 sur 5
Commande facile, délais de livraison rapide, retrait au point relais très sympa
J
J B E.
Note : 4 sur 5
Bon
Avis traduit
F
Franck C.
Note : 4 sur 5
Livraison lente... Compter une semaine de délai contre une livraison le lendemain sur certains autres sites... Mais les prix sont hyper intéréssants ca vaut le coup d'attendre et s'organiser en fonction de ce délai.