Avis clients de Europe Incontinence

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 3 059 avis publiés
5 2 633 86% 4 232 8% 3 81 3% 2 47 2% 1 66 2%

Résumé des avis

Europe Incontinence se distingue par une rapidité et une fiabilité constantes de l’envoi, avec des livraisons rapides et des colis emballés avec soin qui permettent une discrétion respectée et des contenus intacts. Le site est perçu comme sérieux et fiable, proposant un large choix de marques et un service efficace qui facilite les commandes et le suivi, tout en offrant des prix compétitifs. Le service client et l’expérience d’achat semblent fluides et satisfaisants, avec des commandes faciles, des expéditions rapides et une gestion efficace des envois, renforçant une relation de fidélité chez les clientes.

Avis 2, 4 et 5 étoiles

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M
Marion G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2025
Parfait
P
Patrick C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2025
parfait
M
Mhamed A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
Bon rapport qualité-prix, service impeccable, livraison rapide avec suivi. Site internet clair et facile à utiliser. Tout est clair! Merci
C
Christiane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2025
Parfait
E
Elisa H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
Très bien
J
Jordi G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2025
Bon produit
Avis traduit
G
Georges J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
Chaque fois c'est parfait
C
Carine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
Top
J
Jean Claude B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
Aucun problème. Je suis satisfait
T
Teresa C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2025
Tout est parfait
Avis traduit
J
Jeannine N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
Ma commande n'est pas arrivée au point relais demandé mais en deux cartons séparés, l'un sur un point relais non choisi à 15 km de chez moi et l'autre sur un point relais que j'ai choisi en remplacement du point relais initialement retenu, celui ci n'étant pas disponible. Europe Incontinence n'est pas en cause je crois, je pense que la bévue vient de Mondial relais qui ne met pas à jour ses points de retrait et bidouille ensuite des livraisons comme celle ci...
Réponse de Europe Incontinence
Bonjour,

Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement que nous comprenons parfaitement.

Votre plainte sera transmise au transporteur, responsable de la livraison de votre colis, dans l'espoir que ce genre de situation ne se reproduise plus à l'avenir. Nous n'avons malheureusement pas la mainmise sur les livraisons en elles-mêmes, étant donné qu'il s'agit d'un service de livraison indépendant.

Nous vous informons qu'à l'avenir, vous avez la possibilité de choisir un autre transporteur si vous le désirez.

Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, bien qu'indépendante de notre volonté.

Cordialement,
Europe Incontinence.
A
Anna P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2025
LIVRAISON PARFAITE MERCI
Avis traduit
M
Michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
Très bien emballé et reçus très rapidement Je commande depuis plusieurs années et toujours très satisfait Je vous remercie.
R
Roselyne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
Tres bien
L
Louay G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2025
Super bonnes couches
Avis traduit
C
Carmen P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2025
Livraison rapide, information tout le temps et bon produit. Je conseille d'acheter ici.
Avis traduit
C
Celine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2025
Satisfaite
S
Stephane F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
Ravie de chaque commande rapidité et qualité des produits. 1 an déjà comme client jamais déçu, une fois pas un transporteur qui est resté bloqué par un tapis convoyage ! Autrement j' ai hâte de refaire une nouvelle commande avec Europe Incontinence Cdt Stéphane 56
Réponse de Europe Incontinence
Bonjour,

Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction et nous vous remercions pour votre appréciation.

Bien à vous,
Europe Incontinence.
G
Guy R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
Je commande tous les mois et je suis très satisfait.
M
Maryline P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
Bon service
M
Maria Rosa B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/09/2025
J'ai dû retourner le corps car ce n'était pas le modèle que j'avais demandé. Dommage qu'il ne soit pas indiqué sur le site que le retour est à la charge du client !
Avis traduit
Réponse de Europe Incontinence
Bonjour,

Nous sommes désolés que le produit que vous avez commandé ne vous convienne pas. En ce qui concerne notre politique de retour, tout est expliqué sur cette page : https://www.europe-incontinence.com/fr/content/3-conditions-generales-de-vente.

Cordialement,
Europe Incontinence.
J
Jacques B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2025
rien à dire , bien
G
Gilles A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2025
Très bon produits
M
Marie-Jeanne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2025
Très bien
C
Carmen T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2025
Ce sont les seuls qui ont la taille dont j'ai besoin pour une femme âgée très obèse. J'envoie le bon mais cela devrait être gratuit à partir de 50 ou 60 euros ou pour les clients réguliers.
Avis traduit
R
Rachida B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
Satisfaite
V
Vanessa F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2025
Très bien comme d’habitude
I
Isabelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2025
Rapidité de livraison
V
Viviane E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2025
Au top
E
Eric P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2025
Nous sommes satisfaits
J
Jacques E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2025
très satisfaisant
H
Henri P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2025
Trés bien
V
Victor R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2025
très bien passe ,rapide et prix correct
A
Adjoua Ramou K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2025
C'est vraiment satisfaisant sur tout les plans. Merci beaucoup.
Y
Yvette P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2025
Prix raisonnable et livraison en moins d'une semaine
N
Nelly W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2025
Parfait
N
Nathalie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2025
Commande conforme
C
Camille S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2025
Très satisfaite et livraison rapide avec CHRONOPOST. MERCI
C
Claudine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2025
extra
H
Harry H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2025
La communication est bonne et claire. L'article est important pour moi. Il élargit mes possibilités. L'envoi par la poste sans signature de réception s'est mal passé pour moi. Bien que j'étais chez moi, le colis était à un endroit où d'autres résidents de l'immeuble l'ont pris.
Avis traduit
Réponse de Europe Incontinence
Bonjour,

Merci pour vos précieux retours.

Votre plainte sera transmise au transporteur responsable de la livraison de votre colis. Nous espérons que ce genre de situation ne se reproduira plus à l'avenir. Malheureusement, nous n'avons pas de contrôle sur la livraison elle-même, car nous sommes un service de livraison indépendant.

Nous vous informons que vous aurez à l'avenir la possibilité de choisir un autre transporteur si vous le souhaitez.

Nous nous excusons pour le désagrément, bien que cela soit hors de notre contrôle.

Cordialement,
Europe Incontinence.
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