Avis clients de Europe Incontinence

Cher,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes insatisfait, ce que nous comprenons parfaitement.

Pendant ces vacances d'été, notre service comptable, qui travaille actuellement avec moins de personnel, a effectivement pris un certain retard. Nous avons traité votre remboursement en priorité, afin qu'il puisse être effectué le plus rapidement possible.

Nous nous excusons pour le désagrément, même si cela est hors de notre contrôle.

Cordialement,
Europe Incontinence.

Bonjour,

Nous sommes vraiment désolés de votre mécontentement, que nous comprenons parfaitement.

Votre réclamation sera transmise au transporteur responsable de la livraison de votre colis, dans l'espoir que ce type de situation ne se reproduise pas à l'avenir. Malheureusement, nous n'avons pas de contrôle sur les livraisons en elles-mêmes, car il s'agit d'un service de livraison indépendant.

Nous vous informons que vous avez la possibilité de choisir un autre transporteur si vous le souhaitez.

Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés, bien qu'ils échappent à notre contrôle.

Cordialement,
Europe Incontinence.

Bonjour,

Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement que nous comprenons parfaitement.

Votre plainte sera transmise au transporteur, responsable de la livraison de votre colis, dans l'espoir que ce genre de situation ne se reproduise plus à l'avenir. Nous n'avons malheureusement pas la mainmise sur les livraisons en elles-mêmes, étant donné qu'il s'agit d'un service de livraison indépendant.

Nous vous informons que vous avez la possibilité de choisir un autre transporteur si vous le désirez.

Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, bien qu'indépendante de notre volonté.

Cordialement,
Europe Incontinence.

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour. N'hésitez pas à nous communiquer ce que l'on pourrait faire pour améliorer nos services.

Bien à vous,
Europe Incontinence.

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour.

Cette demande de signature fait partie du processus de livraison spécifique au transporteur que vous avez choisi et est donc indépendant de notre volonté.

Merci pour votre compréhension.

Bien à vous,
Europe Incontinence.

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour mais nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement par rapport à la qualité des produits que vous avez commandés.

Votre retour sera transmis au fabricant.

Heureusement, nous proposons un large choix de marques et de gammes afin que vous puissiez trouver le produit qui vous convient le mieux.

Bien à vous,
Europe Incontinence.

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour mais nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement que nous comprenons parfaitement.

Suite à un nombre important de commandes, nous avons accumulé un peu de retard et nous nous en excusons.

Nous mettons tout en œuvre pour que ce genre de désagrément ne se reproduise plus à l'avenir.

Pour ce qui est des cartons endommagés, une plainte sera transmise à la société de transport responsable des dommages causés.

Enfin pour les changes, nous transmettons vos remarques à la marque concernée.

N'hésitez pas à tester d'autres marques que nous proposons et nous faire un retour.

Cordialement,
Europe Incontinence.

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour mais nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement que nous comprenons parfaitement.

Suite à un nombre important de commandes, nous avons accumulé un peu de retard et nous nous en excusons.

Nous mettons tout en œuvre pour que ce genre de désagrément ne se reproduise plus à l'avenir.

Bien à vous,
Europe Incontinence.

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour mais nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement que nous comprenons parfaitement.

Suite à un nombre important de commandes, nous avons accumulé un peu de retard et nous nous en excusons.

Nous mettons tout en œuvre pour que ce genre de désagrément ne se reproduise plus à l'avenir.

Bien à vous,
Europe Incontinence.

Bonjour,

Pourriez-vous nous préciser par quel transporteur (différent de Chronopost) avez-vous été livré ?

Bien à vous,
Europe Incontinence.

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour mais nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement que nous comprenons parfaitement.

Le transporteur n'a pas pu livrer votre colis dans le point relais initial en raison de son indisponibilité temporaire. Il a alors déposé votre colis dans le point relais le plus proche.

Bien à vous,
Europe Incontinence.

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour mais nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement que nous comprenons parfaitement.

Suite à un nombre important de commandes, nous avons accumulé un peu de retard et nous nous en excusons.

Nous mettons tout en œuvre pour que ce genre de désagrément ne se reproduise plus à l'avenir.

Bien à vous,
Europe Incontinence.

Bonjour,

Effectivement, ce sont des couches jetables. C'est pourquoi il y en a plusieurs dans chaque paquet.

Cordialement,
Europe Incontinence.