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Nederlands 
M
Note : 4 sur 5
Expédition lente.
Avis traduit
Avis clients de Europe Incontinence
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 3 225 avis publiés
Résumé des avis
Europe Incontinence est apprécié pour la qualité des produits et leur coût en volume, avec des livraisons rapides et des emballages soignés qui garantissent une expérience fluide. Les clients soulignent des commandes faciles sur le site, des délais de livraison fiables et des tarifs compétitifs, ainsi qu’un service après-vente efficace et un suivi clair des colis. La fiabilité ressort fortement: expéditions rapides, colis reçus à la porte ou à temps, et satisfaction durable avec des commandes répétées. Enfin, la relation client est valorisée par des remises occasionnelles et une expérience d’achat agréable et sans souci.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresG
Note : 4 sur 5
Excellente qualité
M
Note : 4 sur 5
Très bon service
D
Note : 4 sur 5
R.A.S merci 🤩
R
Note : 4 sur 5
J'ai commandé deux fois, bonne expérience, merci
Avis traduit
S
Note : 4 sur 5
Très bon site et bons produits. Le seul problème est le délai de réception très long plus de 7 jours
K
Note : 3 sur 5
La livraison retardée ne peut pas être suivie en Allemagne.
Avis traduit
Réponse de Europe Incontinence
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour, mais nous regrettons votre insatisfaction, que nous pouvons parfaitement comprendre.
Votre plainte sera transmise au transporteur responsable de la livraison de votre colis, dans l'espoir qu'une telle situation ne se reproduise pas à l'avenir. Malheureusement, nous n'avons aucun contrôle sur les livraisons elles-mêmes, car il s'agit d'un service de livraison indépendant.
Nous tenons à vous informer que vous aurez la possibilité de choisir un autre transporteur à l'avenir, si vous le souhaitez.
Nous nous excusons pour les désagréments, même si ceux-ci échappent à notre contrôle.
Cordialement,
Europe Incontinence.
Nous vous remercions pour votre retour, mais nous regrettons votre insatisfaction, que nous pouvons parfaitement comprendre.
Votre plainte sera transmise au transporteur responsable de la livraison de votre colis, dans l'espoir qu'une telle situation ne se reproduise pas à l'avenir. Malheureusement, nous n'avons aucun contrôle sur les livraisons elles-mêmes, car il s'agit d'un service de livraison indépendant.
Nous tenons à vous informer que vous aurez la possibilité de choisir un autre transporteur à l'avenir, si vous le souhaitez.
Nous nous excusons pour les désagréments, même si ceux-ci échappent à notre contrôle.
Cordialement,
Europe Incontinence.
A
Note : 4 sur 5
Plutôt que des étoiles, nous apprécierons des remises substantielles ou des gratuitės au bout de tant d’achats. Cordialement.
G
Note : 4 sur 5
Le service est efficace surtout pour répondre et résoudre un problème rencontré par le client.
E
Note : 4 sur 5
Ne peut pas être livré en locker ce qui est dommage
R
Note : 4 sur 5
Reçu rapidement. Bon produit, mais le voile de maintien du coton absorbeur s'ouvre quelquefois facilement en partie haute sur la couture. La bande adhésive n'est pas très efficace. Mais ce n'est pas mieux sur les marques concurrentes, même la plus connue.
I
Note : 4 sur 5
exactement ce que je voulais. Livraison à temps ! Je suis une personne satisfaite
Avis traduit
C
Note : 2 sur 5
Insatisfait
Réponse de Europe Incontinence
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour, mais nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction.
N'hésitez pas à nous communiquer ce que l'on pourrait faire pour améliorer nos services.
Bien à vous,
Europe Incontinence.
Nous vous remercions pour votre retour, mais nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction.
N'hésitez pas à nous communiquer ce que l'on pourrait faire pour améliorer nos services.
Bien à vous,
Europe Incontinence.
G
Note : 4 sur 5
D'excellente qualité
B
Note : 2 sur 5
Je n'arrive pas à obtenir de contact/information... on me répond toujours une machine
Avis traduit
Réponse de Europe Incontinence
Bonjour,
Nous n'avons pas de ligne téléphonique.
Cependant, vous pouvez nous envoyer votre demande par e-mail à l'adresse suivante : contact@europe-incontinence.com.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
Europe Incontinence.
Nous n'avons pas de ligne téléphonique.
Cependant, vous pouvez nous envoyer votre demande par e-mail à l'adresse suivante : contact@europe-incontinence.com.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
Europe Incontinence.
J
Note : 4 sur 5
très bien, commande et livraison rapide. Merci
J
Note : 4 sur 5
un peu de retard pour le paquet,
Avis traduit
P
Note : 4 sur 5
parfait
J
Note : 2 sur 5
Ma commande n'est pas arrivée au point relais demandé mais en deux cartons séparés, l'un sur un point relais non choisi à 15 km de chez moi et l'autre sur un point relais que j'ai choisi en remplacement du point relais initialement retenu, celui ci n'étant pas disponible. Europe Incontinence n'est pas en cause je crois, je pense que la bévue vient de Mondial relais qui ne met pas à jour ses points de retrait et bidouille ensuite des livraisons comme celle ci...
Réponse de Europe Incontinence
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement que nous comprenons parfaitement.
Votre plainte sera transmise au transporteur, responsable de la livraison de votre colis, dans l'espoir que ce genre de situation ne se reproduise plus à l'avenir. Nous n'avons malheureusement pas la mainmise sur les livraisons en elles-mêmes, étant donné qu'il s'agit d'un service de livraison indépendant.
Nous vous informons qu'à l'avenir, vous avez la possibilité de choisir un autre transporteur si vous le désirez.
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, bien qu'indépendante de notre volonté.
Cordialement,
Europe Incontinence.
Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement que nous comprenons parfaitement.
Votre plainte sera transmise au transporteur, responsable de la livraison de votre colis, dans l'espoir que ce genre de situation ne se reproduise plus à l'avenir. Nous n'avons malheureusement pas la mainmise sur les livraisons en elles-mêmes, étant donné qu'il s'agit d'un service de livraison indépendant.
Nous vous informons qu'à l'avenir, vous avez la possibilité de choisir un autre transporteur si vous le désirez.
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, bien qu'indépendante de notre volonté.
Cordialement,
Europe Incontinence.
M
Note : 4 sur 5
Bon service
M
Note : 2 sur 5
J'ai dû retourner le corps car ce n'était pas le modèle que j'avais demandé. Dommage qu'il ne soit pas indiqué sur le site que le retour est à la charge du client !
Avis traduit
Réponse de Europe Incontinence
Bonjour,
Nous sommes désolés que le produit que vous avez commandé ne vous convienne pas. En ce qui concerne notre politique de retour, tout est expliqué sur cette page : https://www.europe-incontinence.com/fr/content/3-conditions-generales-de-vente.
Cordialement,
Europe Incontinence.
Nous sommes désolés que le produit que vous avez commandé ne vous convienne pas. En ce qui concerne notre politique de retour, tout est expliqué sur cette page : https://www.europe-incontinence.com/fr/content/3-conditions-generales-de-vente.
Cordialement,
Europe Incontinence.
H
Note : 4 sur 5
La communication est bonne et claire. L'article est important pour moi. Il élargit mes possibilités. L'envoi par la poste sans signature de réception s'est mal passé pour moi. Bien que j'étais chez moi, le colis était à un endroit où d'autres résidents de l'immeuble l'ont pris.
Avis traduit
Réponse de Europe Incontinence
Bonjour,
Merci pour vos précieux retours.
Votre plainte sera transmise au transporteur responsable de la livraison de votre colis. Nous espérons que ce genre de situation ne se reproduira plus à l'avenir. Malheureusement, nous n'avons pas de contrôle sur la livraison elle-même, car nous sommes un service de livraison indépendant.
Nous vous informons que vous aurez à l'avenir la possibilité de choisir un autre transporteur si vous le souhaitez.
Nous nous excusons pour le désagrément, bien que cela soit hors de notre contrôle.
Cordialement,
Europe Incontinence.
Merci pour vos précieux retours.
Votre plainte sera transmise au transporteur responsable de la livraison de votre colis. Nous espérons que ce genre de situation ne se reproduira plus à l'avenir. Malheureusement, nous n'avons pas de contrôle sur la livraison elle-même, car nous sommes un service de livraison indépendant.
Nous vous informons que vous aurez à l'avenir la possibilité de choisir un autre transporteur si vous le souhaitez.
Nous nous excusons pour le désagrément, bien que cela soit hors de notre contrôle.
Cordialement,
Europe Incontinence.
C
Note : 4 sur 5
commande livrée rapidement.
P
Note : 4 sur 5
Livraison rapide mais emballage parfois trop volumineux pour un locker. Heureusement que le contenu est souple...
G
Note : 4 sur 5
Très bonne qualité
M
Note : 4 sur 5
Vraiment un bon produit
Avis traduit
P
Note : 4 sur 5
R A S
B
Note : 2 sur 5
Le délai de livraison est long...
Avis traduit
Réponse de Europe Incontinence
Bonjour,
Nous sommes désolés de votre insatisfaction et nous comprenons parfaitement.
Votre plainte sera transmise au transporteur responsable de la livraison de votre colis, dans l'espoir que ce type de situation ne se reproduise pas à l'avenir. Malheureusement, nous n'avons pas de contrôle sur les livraisons, car nous sommes un service de livraison indépendant.
Nous vous informons que, à l'avenir, vous pouvez choisir un autre transporteur si vous le souhaitez.
Nous nous excusons pour tout inconvénient, bien que cela échappe à notre contrôle.
Cordialement,
Europe Incontinence.
Nous sommes désolés de votre insatisfaction et nous comprenons parfaitement.
Votre plainte sera transmise au transporteur responsable de la livraison de votre colis, dans l'espoir que ce type de situation ne se reproduise pas à l'avenir. Malheureusement, nous n'avons pas de contrôle sur les livraisons, car nous sommes un service de livraison indépendant.
Nous vous informons que, à l'avenir, vous pouvez choisir un autre transporteur si vous le souhaitez.
Nous nous excusons pour tout inconvénient, bien que cela échappe à notre contrôle.
Cordialement,
Europe Incontinence.
S
Note : 4 sur 5
Rapide et conforme. Prix cependant un peu élevé compensé par une livraison gratuite
A
Note : 3 sur 5
Atraso na entrega (dois dias)
Réponse de Europe Incontinence
Olá,
Lamentamos saber da sua insatisfação, a qual compreendemos perfeitamente.
Sua reclamação será encaminhada à transportadora responsável pela entrega da sua encomenda, na esperança de que situações como essa não se repitam no futuro. Infelizmente, não temos controle sobre as entregas em si, pois somos um serviço de entrega independente.
Informamos que, no futuro, você terá a opção de escolher outra transportadora, se desejar.
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente, embora isso esteja além do nosso controle.
Atenciosamente,
Europe Incontinence.
Lamentamos saber da sua insatisfação, a qual compreendemos perfeitamente.
Sua reclamação será encaminhada à transportadora responsável pela entrega da sua encomenda, na esperança de que situações como essa não se repitam no futuro. Infelizmente, não temos controle sobre as entregas em si, pois somos um serviço de entrega independente.
Informamos que, no futuro, você terá a opção de escolher outra transportadora, se desejar.
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente, embora isso esteja além do nosso controle.
Atenciosamente,
Europe Incontinence.
C
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité-prix
Avis traduit
E
Note : 4 sur 5
RAS
J
Note : 3 sur 5
J'aurai aimé être prévenu en amont que ma commande n'était pas expédié parce qu'il manquait 1 paquet! Il m'a fallu attendre 3 semaine et que ce soit moi qui relance pour le savoir.
Réponse de Europe Incontinence
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement que nous comprenons parfaitement.
Nous prenons l'entière responsabilité de cette erreur et nous mettons tout en oeuvre pour que ce genre de situation ne se reproduise plus à l'avenir.
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, bien qu'indépendante de notre volonté.
Bien à vous,
Europe Incontinence.
Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement que nous comprenons parfaitement.
Nous prenons l'entière responsabilité de cette erreur et nous mettons tout en oeuvre pour que ce genre de situation ne se reproduise plus à l'avenir.
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, bien qu'indépendante de notre volonté.
Bien à vous,
Europe Incontinence.
C
Note : 3 sur 5
La commande par elle meme pas de souci, c'est la livraison, j'ai reçu un appel téléphonique je dis au livreur que je suis chez le medecin et la surprise on frappe a la porte du cabinet médical en pleine discutions avec le medecin et la le livreur qui me demande un signature. Je trouve ca inamissible
Réponse de Europe Incontinence
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement que nous comprenons parfaitement.
Votre plainte sera transmise au transporteur, responsable de la livraison de votre colis, dans l'espoir que ce genre de situation ne se reproduise plus à l'avenir. Nous n'avons malheureusement pas la mainmise sur les livraisons en elles-mêmes, étant donné qu'il s'agit d'un service de livraison indépendant.
Nous vous informons qu'à l'avenir, vous avez la possibilité de choisir un autre transporteur si vous le désirez.
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, bien qu'indépendante de notre volonté.
Bien à vous,
Europe Incontinence.
Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement que nous comprenons parfaitement.
Votre plainte sera transmise au transporteur, responsable de la livraison de votre colis, dans l'espoir que ce genre de situation ne se reproduise plus à l'avenir. Nous n'avons malheureusement pas la mainmise sur les livraisons en elles-mêmes, étant donné qu'il s'agit d'un service de livraison indépendant.
Nous vous informons qu'à l'avenir, vous avez la possibilité de choisir un autre transporteur si vous le désirez.
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, bien qu'indépendante de notre volonté.
Bien à vous,
Europe Incontinence.
M
Note : 4 sur 5
Ras
J
Note : 3 sur 5
Le fabricant a changé son modèle Avant c'était mieux
Réponse de Europe Incontinence
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour mais nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement par rapport à la qualité des produits que vous avez commandés.
Des modifications ont en effet été effectuées afin d'améliorer la qualité du produit.
Votre retour sera transmis au fabricant.
Nous proposons un large choix de marques et de gammes afin que vous puissiez trouver le produit qui vous convient le mieux. Nous vous invitons à les tester et nous faire un retour.
Bien à vous,
Europe Incontinence.
Nous vous remercions pour votre retour mais nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement par rapport à la qualité des produits que vous avez commandés.
Des modifications ont en effet été effectuées afin d'améliorer la qualité du produit.
Votre retour sera transmis au fabricant.
Nous proposons un large choix de marques et de gammes afin que vous puissiez trouver le produit qui vous convient le mieux. Nous vous invitons à les tester et nous faire un retour.
Bien à vous,
Europe Incontinence.
S
Note : 4 sur 5
A pris plus de temps que prévu mais est arrivé
Avis traduit
K
Note : 3 sur 5
Le suivi du colis n'était possible que jusqu'à la frontière. Pendant une semaine, il n'y a eu aucune information sur le sort du colis. La date de livraison annoncée n'a pas été respectée.
Avis traduit
Réponse de Europe Incontinence
Bonjour,
Nous regrettons votre insatisfaction, que nous pouvons parfaitement comprendre.
Votre plainte sera transmise au transporteur responsable de la livraison de votre colis, dans l'espoir qu'une telle situation ne se reproduise pas à l'avenir. Malheureusement, nous n'avons aucune influence sur les livraisons elles-mêmes, car il s'agit d'un service de livraison indépendant.
Nous tenons à vous informer que vous avez la possibilité de choisir un autre prestataire de transport à l'avenir, si vous le souhaitez.
Nous nous excusons pour les désagréments, qui sont cependant hors de notre contrôle.
Cordialement,
Europe Incontinence.
Nous regrettons votre insatisfaction, que nous pouvons parfaitement comprendre.
Votre plainte sera transmise au transporteur responsable de la livraison de votre colis, dans l'espoir qu'une telle situation ne se reproduise pas à l'avenir. Malheureusement, nous n'avons aucune influence sur les livraisons elles-mêmes, car il s'agit d'un service de livraison indépendant.
Nous tenons à vous informer que vous avez la possibilité de choisir un autre prestataire de transport à l'avenir, si vous le souhaitez.
Nous nous excusons pour les désagréments, qui sont cependant hors de notre contrôle.
Cordialement,
Europe Incontinence.
C
Note : 2 sur 5
Livraison incorrecte
Avis traduit
Réponse de Europe Incontinence
Cher client,
Nous vous informons que, à l'avenir, vous aurez la possibilité de choisir un autre transporteur si vous le souhaitez.
Nous nous excusons pour les désagréments causés, bien qu'ils échappent à notre contrôle.
Cordialement,
Europe Incontinence.
Nous vous informons que, à l'avenir, vous aurez la possibilité de choisir un autre transporteur si vous le souhaitez.
Nous nous excusons pour les désagréments causés, bien qu'ils échappent à notre contrôle.
Cordialement,
Europe Incontinence.
R
Note : 3 sur 5
colis reçue en entier bien fermés , les articles correspondes a ma commande. par contre merci d'annoncer des dates de livraisons que vous pouvez tenir , colis prévue entre le 14 et 16 août , mais reçue le 19 !!!
Réponse de Europe Incontinence
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement que nous comprenons parfaitement.
Votre plainte sera transmise au transporteur, responsable de la livraison de votre colis, dans l'espoir que ce genre de situation ne se reproduise plus à l'avenir. Nous n'avons malheureusement pas la mainmise sur les livraisons en elles-mêmes, étant donné qu'il s'agit d'un service de livraison indépendant.
Nous vous informons qu'à l'avenir, vous avez la possibilité de choisir un autre transporteur si vous le désirez.
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, bien qu'indépendante de notre volonté.
Cordialement,
Europe Incontinence.
Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement que nous comprenons parfaitement.
Votre plainte sera transmise au transporteur, responsable de la livraison de votre colis, dans l'espoir que ce genre de situation ne se reproduise plus à l'avenir. Nous n'avons malheureusement pas la mainmise sur les livraisons en elles-mêmes, étant donné qu'il s'agit d'un service de livraison indépendant.
Nous vous informons qu'à l'avenir, vous avez la possibilité de choisir un autre transporteur si vous le désirez.
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, bien qu'indépendante de notre volonté.
Cordialement,
Europe Incontinence.