Français 
G
Note : 4 sur 5
bon produit
Avis clients de Europe Incontinence
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 3 058 avis publiés
Résumé des avis
Europe Incontinence se distingue par une rapidité et une fiabilité constantes de l’envoi, avec des livraisons rapides et des colis emballés avec soin qui permettent une discrétion respectée et des contenus intacts. Le site est perçu comme sérieux et fiable, proposant un large choix de marques et un service efficace qui facilite les commandes et le suivi, tout en offrant des prix compétitifs. Le service client et l’expérience d’achat semblent fluides et satisfaisants, avec des commandes faciles, des expéditions rapides et une gestion efficace des envois, renforçant une relation de fidélité chez les clientes.
Avis 1 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 4 sur 5
Sans problème
K
Note : 4 sur 5
Bien !
Avis traduit
M
Note : 1 sur 5
Très mauvais, aucun responsabilité. Service client absent... produit non reçue plus que une mois pas des remboursement
Réponse de Europe Incontinence
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez connu une expérience contrastée avec nos services et mettons tout en œuvre de notre côté pour que ceci ne se reproduise plus. Bien à vous, Votre équipe Europe Incontinence
J
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue à mon goût personnel
Réponse de Europe Incontinence
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Pourriez-vous nous en dire un peu plus sur la rapidité de la livraison désirée ? En effet, votre commande du mercredi 10/01/2024 vous a été livrée le samedi 13/01/2024 soit 72 heures après celle-ci (préparation et livraison comprise). Bien à vous, Votre équipe Europe Incontinence
G
Note : 4 sur 5
C'était mon premier achat et je n'ai rencontré aucun problème, je n'ai pas d'autres expériences mais je vais bientôt passer une autre commande à cette entreprise
Avis traduit
E
Note : 4 sur 5
Satisfaction du site marchand. Par contre 2 commandes et 2 problèmes de livraison...
Réponse de Europe Incontinence
Bonjour, Merci pour votre avis. Pourriez-vous nous en dire plus concernant les problèmes de livraison rencontrés ? Bien à vous, Votre équipe Europe Incontinence
A
Note : 1 sur 5
très mauvais la commande n'est toujours pas livrée alors que le 12 décembre 2023 le colisest signale dans le centre de tri depuis plus de nouvelles
Réponse de Europe Incontinence
Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, bien qu'indépendante de notre volonté. Votre colis a subi un problème de tri auprès du transporteur ce qui a provoqué son expédition dans une mauvaise destination et donc ce retard anormalement long. Nous mettons tout en œuvre de notre côté avec celui-ci pour que ceci ne se reproduise plus à l'avenir. Bien à vous, Votre équipe Europe Incontinence
A
Note : 4 sur 5
conditions claires :RAS
A
Note : 4 sur 5
Qualité des produits achetés qui baissent (couches qui se pètent).
Réponse de Europe Incontinence
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cela. Pourriez-vous nous contacter par email afin que nous puissions ouvrir une plainte auprès du fabricant si nécessaire ? Bien à vous, Votre équipe Europe Incontinence
A
Note : 1 sur 5
J’ai acheté des protections MOMICATE soi-disant 10 gouttes et ce absolument pas le cas. Je suis vraiment déçue.
Réponse de Europe Incontinence
Bonjour, Pourriez-vous nous en dire plus car les 10 gouttes commandés sont bien les 10 gouttes que vous avez reçus ? Bien à vous, Votre équipe Europe Incontinence
A
Note : 4 sur 5
Très pratique
A
Note : 4 sur 5
La commande est arrivée avec 1 semaine de retard mais la qualité des produit est au top
Réponse de Europe Incontinence
Bonjour, Nous sommes navrés pour le retard connu lors de la livraison de votre commande, nous mettons tout en œuvre pour que ceci ne se reproduise plus et tenir nos délais de livraison. Bien à vous, Votre équipe Europe Incontinence
A
Note : 4 sur 5
bien conçu
C
Note : 1 sur 5
Commande passée le 20 octobre, attendue pour le 28. Tentative de livraison le 31 octobre, mais je n'étais pas chez moi. Aucun avis ni alternative de date de livraison. Contact avec europe-incontinence pour annuler la commande et aucune réponse jusqu'à présent.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Site en ligne très complet , facile de trouver son article , livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Produit fidèle à la commande. Prévoir quelques jours avant la livraison. Site sérieux.
A
Note : 4 sur 5
bonjour a present je n ai pas trouve moins cher ailleurs soyons francs Bonne journee
A
Note : 4 sur 5
Bons prix, mais longs délais de livraison
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
Bon produit, comme décrit. Bien d'avoir un choix dans les options d'expédition. L'expédition a pris quelques jours, mais cela vient de Belgique, donc il faut s'attendre à un délai d'expédition plus long.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Au niveau des livraisons pas de suivi si on ne le réclame pas. Et assez long les livraisons. En comparaison de ya quelques mois.
Réponse de Europe Incontinence
Bonjour, Pourriez-vous nous en dire plus car votre commande du vendredi 13/10/2023 a été préparée le lundi suivant (16/10/2023), soit le premier jour ouvrable, et livrer le mercredi (soit 48 heures plus tard) ? Vous êtes d'ailleurs notifiée à plusieurs reprises par email de la livraison de votre colis. Bien à vous, Votre équipe Europe Incontinence
A
Note : 4 sur 5
Bons prix, livraison par contre longue (4-5 jours après commande)
V
Note : 4 sur 5
La livraison est fiable et généralement rapide.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Même si la description des produits (notamment des indications sur leur utilisation) n'est pas assez précise/complète, ils sont vite repérables sur un site ergonomique et agréable à consulté. Les produits achetés (couches lavables pour adultes) sont de bonne qualité, confortables et efficaces à l'usage... le tout arrivé dans un colis intact et rapidement. Peut-être un peu moins de mail post commande et dans le suici des colis pour réduire l'impact sur la planète serai apprécié... ou alors en compenser leur utilisation.
V
Note : 4 sur 5
Le site est assez facile à naviguer.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison raisonnable et colis arrivé en bon état.
V
Note : 4 sur 5
Votre site est très informatif. J'ai trouvé immédiatement ce que je cherchais. Merci beaucoup.
Avis traduit
A
Note : 1 sur 5
Non respect du délai de livraison et lieu de livraison. Mauvaise information sur la quantité de chaque emballage. Vu sur le site 28 et en réalité seulement 15 articles par paquet.
Réponse de Europe Incontinence
Bonjour, Nous sommes navrés pour le problème rencontré sur votre commande et avons mis tout en œuvre pour que ceci ne se reproduise plus à l'avenir. Bien à vous, Votre équipe Europe Incontinence
A
Note : 1 sur 5
Produit de mauvaise qualité. Le retour à mes frais ne vaut pas l'achat. Je suis désolé, mais la réalité est celle-ci.
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
Site Web facile à commander, service client excellent avec des réponses rapides et précises. La livraison n'était pas géniale mais le service client a réagi tout de suite.
Avis traduit
G
Note : 4 sur 5
Bien. Site clair et livraison rapide.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Marchandise bien emballee delai un peu lonvg
A
Note : 4 sur 5
Produits conformes à la commande mais délai de livraison beaucoup trop long.
C
Note : 4 sur 5
Bien.
Avis traduit
C
Note : 4 sur 5
Bonne navigation sur le site web, le seul bémol est de ne pas bien suivre l'envoi. Arrivée plus tôt que prévu venant de l'étranger.
Avis traduit
G
Note : 4 sur 5
facile, vous pouvez répéter votre commande en quelques clics de souris sans avoir à revisiter le site super
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Un peu long en livraison
A
Note : 4 sur 5
Une gamme de produits complète à des tarifs compétitifs. Je mets 4 étoiles en raison du manque d’informations sur les délais de livraison.
C
Note : 4 sur 5
Je ne donne pas les 5 étoiles, car dans l'envoi, ils gardent les culottes qui viennent dans les boîtes originales de ces couches.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Navigation facile,frais de port correct