Avis clients de Europe Incontinence

Bonjour Maria Del Carmen Ferreiro Planell,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.

Nous sommes heureux de savoir que le produit vous satisfait pleinement. Cependant, nous regrettons que la livraison ait été retardée par rapport au délai initialement annoncé.

Soyez assuré que nous attachons une grande importance à la ponctualité de nos envois. Nous examinons ce qui s'est passé avec notre entreprise de transport pour comprendre ce qui a pu causer ce contretemps et nous assurer que cela ne se reproduise pas.

Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt sur notre site web pour vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.

Cordialement,
Europe Incontinence

Bonjour Madame Felix,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés pour ce désagrément.

Malheureusement, il s'agit d'un problème lié au transporteur. Cette situation est indépendante de notre volonté, et nous faisons le nécessaire de notre côté pour voir ce qu'il s'est passé.

Pour toute autre question, n'hésitez pas à contacter notre service client par mail.

Bien à vous,
Europe Incontinence

Bonjour Madame Delamotte,

Nous vous remercions pour votre retour et nous regrettons sincèrement la manière dont s'est déroulée cette livraison.

Malheureusement, il s'agit d'un problème lié au comportement du transporteur. Cette situation est totalement indépendante de notre volonté, et nous faisons immédiatement le nécessaire auprès de leurs services pour signaler cet incident afin que cela ne se reproduise plus. Nous comprenons tout à fait votre mécontentement face à ce manque de professionnalisme, d'autant plus pour le domicile de votre maman.

Pour toute autre question ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à contacter notre service client par mail.

Bien à vous,
Europe Incontinence