Avis clients de Europe Incontinence

Sans problème

Bien !

Très mauvais, aucun responsabilité. Service client absent... produit non reçue plus que une mois pas des remboursement

Dommage de devoir payer un supplément pour une livraison en colis discret, pour ce type de produit cela me paraîtrait normal d'avoir un emballage neutre par defaut

Livraison un peu longue à mon goût personnel

C'était mon premier achat et je n'ai rencontré aucun problème, je n'ai pas d'autres expériences mais je vais bientôt passer une autre commande à cette entreprise

Améliorer les delays de délivrage

Satisfaction du site marchand. Par contre 2 commandes et 2 problèmes de livraison...

premiere commande impec livré en 5 jours deuxieme comande comandé le 26 reçu le 10..????

Tout allait très bien depuis 2 ans je faisais régulier une commande qui me parvenait très rapidement (3 ou 4 jours)....et ma dernière commande de fin novembre 2023 à mis près d'un mois pour me parvenir ???? Je me pose la question de la suite à donner !!

très mauvais la commande n'est toujours pas livrée alors que le 12 décembre 2023 le colisest signale dans le centre de tri depuis plus de nouvelles

conditions claires :RAS

Je aurais donné 5 *, mais l'information de l'envoi en 2 paquet manque

Qualité des produits achetés qui baissent (couches qui se pètent).

J’ai acheté des protections MOMICATE soi-disant 10 gouttes et ce absolument pas le cas. Je suis vraiment déçue.

Je précise que pour les 2 précédents ordres que j'ai passés, j'aurais donné 5 étoiles et pour celui-ci je donne 3 étoiles et non une. Commande payée par virement le 28 novembre et composée de trois articles : un est arrivé rapidement, le deuxième seulement le 18 décembre, le troisième n'a pas encore été livré ! Il est indiqué une livraison tentée mais ce n'est pas vrai, il y a toujours quelqu'un à l'adresse de livraison. De plus, en vérifiant l'état de la commande sur le site, je trouve LIVRÉ alors que je n'ai pas encore reçu un des trois articles.

Très pratique

Reçu le paquet déchiré.

La commande est arrivée avec 1 semaine de retard mais la qualité des produit est au top

C'est ennuyeux que tant que le pays n'est pas introduit, on ne sait pas le prix réel de ce que l'on veut acheter ni ses frais de port. Cela peut faire reconsidérer si l'on veut acheter quelque chose ou non... C'est ennuyeux qu'ils ne fassent pas de livraisons à domicile sans avoir à payer un supplément, surtout si une partie de leurs clients sont des personnes âgées ou avec des problèmes physiques. Bien que je comprenne qu'il y a un aspect de sensibilisation sur le coût supplémentaire de livrer les choses jusqu'à la porte. J'ai dû acheter sans pouvoir lire les avis d'autres utilisateurs et j'aurais aimé savoir ce que d'autres acheteurs pensaient. J'aurais aimé avoir beaucoup plus d'informations sur les produits, comme comment ils sont cousus ou comment mieux les laver et leurs motifs et dimensions spécifiques, et les matériaux, plus détaillés. Choisir la bonne taille, avec les informations du site, m'était vraiment impossible. Je me suis retrouvé à devoir acheter deux tailles en sachant que l'une ne serait pas la bonne. Cela ne me semble pas bien. Mais les couches sont assez bien et ils avertissent quand vous pouvez aller les récupérer par sms.

livraison rapide ...lol.j ai passé commande lundi et reçu lundi d après

bien conçu

Commande passée le 20 octobre, attendue pour le 28. Tentative de livraison le 31 octobre, mais je n'étais pas chez moi. Aucun avis ni alternative de date de livraison. Contact avec europe-incontinence pour annuler la commande et aucune réponse jusqu'à présent.

Site en ligne très complet , facile de trouver son article , livraison rapide

Produit fidèle à la commande. Prévoir quelques jours avant la livraison. Site sérieux.

bonjour a present je n ai pas trouve moins cher ailleurs soyons francs Bonne journee

Bons prix, mais longs délais de livraison

Bon produit, comme décrit. Bien d'avoir un choix dans les options d'expédition. L'expédition a pris quelques jours, mais cela vient de Belgique, donc il faut s'attendre à un délai d'expédition plus long.

Au niveau des livraisons pas de suivi si on ne le réclame pas. Et assez long les livraisons. En comparaison de ya quelques mois.

Toujours trop long pour reception colis. Dpd , la commande part de belgique, jusque Beaune puis repart a la frontiere belge lieu de commande. On nous dit de faire attention a la pollution. On veut rire je pense. Dommage car super site.

Bons prix, livraison par contre longue (4-5 jours après commande)

La livraison est fiable et généralement rapide.

Même si la description des produits (notamment des indications sur leur utilisation) n'est pas assez précise/complète, ils sont vite repérables sur un site ergonomique et agréable à consulté. Les produits achetés (couches lavables pour adultes) sont de bonne qualité, confortables et efficaces à l'usage... le tout arrivé dans un colis intact et rapidement. Peut-être un peu moins de mail post commande et dans le suici des colis pour réduire l'impact sur la planète serai apprécié... ou alors en compenser leur utilisation.

Très moyen !! Commande reçu avec deux semaines d’attente !! Les produits sur le site étaient dispo, mais dès le lendemain de la commande un mail m’informé de la rupture de stock. Inquiet pour ma première commande !!

Le site est assez facile à naviguer.

Délai de livraison raisonnable et colis arrivé en bon état.

Votre site est très informatif. J'ai trouvé immédiatement ce que je cherchais. Merci beaucoup.

Non respect du délai de livraison et lieu de livraison. Mauvaise information sur la quantité de chaque emballage. Vu sur le site 28 et en réalité seulement 15 articles par paquet.

Produit de mauvaise qualité. Le retour à mes frais ne vaut pas l'achat. Je suis désolé, mais la réalité est celle-ci.

Site Web facile à commander, service client excellent avec des réponses rapides et précises. La livraison n'était pas géniale mais le service client a réagi tout de suite.