Français 
G
Note : 4 sur 5
Très bien
Avis clients de Europe Incontinence
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 3 058 avis publiés
Résumé des avis
Europe Incontinence se distingue par une rapidité et une fiabilité constantes de l’envoi, avec des livraisons rapides et des colis emballés avec soin qui permettent une discrétion respectée et des contenus intacts. Le site est perçu comme sérieux et fiable, proposant un large choix de marques et un service efficace qui facilite les commandes et le suivi, tout en offrant des prix compétitifs. Le service client et l’expérience d’achat semblent fluides et satisfaisants, avec des commandes faciles, des expéditions rapides et une gestion efficace des envois, renforçant une relation de fidélité chez les clientes.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 3 sur 5
Ce sont des couches qui ne permettent pas de les réutiliser car le rembourrage à l'intérieur se décompose dès la première utilisation.
Avis traduit
Réponse de Europe Incontinence
Bonjour,
Effectivement, ce sont des couches jetables. C'est pourquoi il y en a plusieurs dans chaque paquet.
Cordialement,
Europe Incontinence.
Effectivement, ce sont des couches jetables. C'est pourquoi il y en a plusieurs dans chaque paquet.
Cordialement,
Europe Incontinence.
P
Note : 4 sur 5
Europe Incontinence : très bien Mais gros problème avec la livraison. Impossible de joindre Europe Incontinence par téléphone, dommage.
Y
Note : 4 sur 5
rien a signaler
M
Note : 4 sur 5
Très bon service
D
Note : 3 sur 5
Delais tres longs
A
Note : 4 sur 5
Délais de livraison rapides
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
2colis reçu a 2 endroits différends!
C
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
T
Note : 4 sur 5
J'aimerais que la livraison soit plus rapide.
Avis traduit
G
Note : 3 sur 5
J'ai acheté sur ce site et je donne trois étoiles pour la simple raison qu'ils ont un montant très élevé à atteindre pour la livraison gratuite et en plus pour un simple colis pour la confidentialité, ils demandent environ 2€ en contrepartie, il y a de meilleurs sites.
Avis traduit
R
Note : 4 sur 5
Tout s'est bien déroulé
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
Vito. Merci pour votre engagement à maintenir les coûts bas, mais l'expédition fait baisser votre qualité de vente.
Avis traduit
S
Note : 1 sur 5
plus jamais,pas sérieux du tout
Réponse de Europe Incontinence
Bonjour, En retraçant votre plainte déposée par mail, nous constatons que vous ne nous avez pas répondu à notre dernier mail. Il semblerait que les paquets (l'emballage) que vous avez reçu aient été légèrement déchirés (probablement lors du transport), mais vous ne nous avez pas précisé si les produits étaient endommagés en eux-mêmes. Si nous avions reçu cette indication ainsi que des photos prouvant les dommages des protections, nous aurions pu procéder à un dédommagement. Étant donné que ce n'est pas le cas, nous n'avons pas pu faire suite à celle-ci. Cordialement, Europe Incontinence.
P
Note : 4 sur 5
Très bon service et envoi soigné. Seul petit bémol, le retard de livraison, arrivée à un moment qui ne me convenait plus trop.
F
Note : 4 sur 5
Bien recu
M
Note : 4 sur 5
++++
S
Note : 4 sur 5
simple
Avis traduit
J
Note : 4 sur 5
Les prix augmentent à chaque commande et aucun geste n'est fait pour les clients fidèles.
Ó
Note : 4 sur 5
Tout est parfait. Rapidité de gestion et arrivée du produit aux dates indiquées.
Avis traduit
P
Note : 3 sur 5
Pas mal mais délais de livraison trop longs.
J
Note : 4 sur 5
le site propose de très bon articles, mais attention aux carton, le miens était très endommagé et +1j sur le délai de commande
P
Note : 4 sur 5
Commande facile, délais de livraison rapide, retrait au point relais très sympa
J
Note : 4 sur 5
Bon
Avis traduit
F
Note : 4 sur 5
Livraison lente... Compter une semaine de délai contre une livraison le lendemain sur certains autres sites... Mais les prix sont hyper intéréssants ca vaut le coup d'attendre et s'organiser en fonction de ce délai.
M
Note : 4 sur 5
Bon 0suivi
D
Note : 4 sur 5
Commande facile à réaliser et produit bien reçu. Seul bémol: le délai de livraison ne correspond pas à ce qui est annoncé. Livraison prévue le 19 ou 20, effective le 21. Même imprécision lors de mes deux précédentes commandes.
G
Note : 3 sur 5
Je commande depuis plus d'un an je crois pour ma maman et jusqu'à cette dernière commande j'etais très satisfaite mais quelques soucis lors de cette dernière commande.... la livraison s'est faite un peu attendre, plus de 10 jours ce qui n'est pas grave en soi mais heureusement que j'anticipe....
J
Note : 4 sur 5
j'ai navigué sans coulerc'est pas idéal
J
Note : 3 sur 5
le texte sur le produit et le fait de le retrouver pour recommander n'est pas clair. Je ne vois nulle part sur l'emballage la mention de la contenance de 41 l
Avis traduit
P
Note : 1 sur 5
Commande faite avec un supplément pour envoie discret ( deux euros de plus). Mais reçu sans emballage discret. De plus après réclamation et demande de remboursement de cette somme, rien n'est fait à ce jour. Engagements non respectés. Pas sérieux
Réponse de Europe Incontinence
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement que nous comprenons parfaitement. Nous mettons tout en oeuvre pour que ce genre d'incident ne se reproduise plus à l'avenir. Pour ce qui est de votre remboursement, malgré le retard, sachez que nous ne l'avons pas oublié et qu'il sera effectué dans les plus brefs délais. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, bien qu'indépendante de notre volonté. Cordialement, Europe Incontinence
D
Note : 3 sur 5
Livraison OK. Par contre, je souhaiterais que la capacité des protection soit clairement donnée sur le site pour chaque article. Le système des gouttes ne vaut rien car chaque marque a son barème et donc on ne peut rien comparer.
J
Note : 4 sur 5
Très bien sauf l'emballage totalement insuffisant. Les colis arrivent à moitié ouverts par manque de Scotch suffisants. L'option emballage discret ne l'est pas toujours suffisamment à mon goût
F
Note : 3 sur 5
Emballage du colis pas très discret. Carton Tena
G
Note : 4 sur 5
️au moment du règlement je me suis fait pirater ma carte 2 fois
S
Note : 4 sur 5
rapides et précis. juste l'emballage était un peu léger.
Avis traduit
M
Note : 4 sur 5
navigation, livraison et service client excellents,
Avis traduit
C
Note : 4 sur 5
Je trouve les articles appropriés aux soucis d'incontinence de ma maman et à des prix démocratiques par rapport aux autres sites de vente
M
Note : 4 sur 5
Bon service, dommage que le paiement par carte de crédit prépayée ne fonctionne pas.
Avis traduit
B
Note : 4 sur 5
Les délais sont tenus et les produits à des prix honnêtes.