Avis clients de Europe Incontinence

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 3 225 avis publiés
5 2 776 86% 4 241 7% 3 86 3% 2 50 2% 1 72 2%

Résumé des avis

Europe Incontinence est apprécié pour la qualité des produits et leur coût en volume, avec des livraisons rapides et des emballages soignés qui garantissent une expérience fluide. Les clients soulignent des commandes faciles sur le site, des délais de livraison fiables et des tarifs compétitifs, ainsi qu’un service après-vente efficace et un suivi clair des colis. La fiabilité ressort fortement: expéditions rapides, colis reçus à la porte ou à temps, et satisfaction durable avec des commandes répétées. Enfin, la relation client est valorisée par des remises occasionnelles et une expérience d’achat agréable et sans souci.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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S
Seher O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2025
Bien
J
Jacques F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/06/2025
Livré en temps utile
Réponse de Europe Incontinence
Bonjour,

Pourriez-vous nous apporter plus de détails sur votre commentaire ? Nous ne sommes pas certain d'en comprendre la signification.

Bien à vous,
Europe Incontinence
P
Pablo M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2025
Respecte ce qu'il promet, l'envoi pourrait être un peu plus rapide et gratuit
Avis traduit
B
Beatriz M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
Les envois les plus rapides
Avis traduit
M
Marief D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
Très bien
F
Francisco G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
Livré rapidement et correctement
Avis traduit
Y
Yvette V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
À part deux problèmes de colis je suis satisfaite
G
Genevieve C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2025
Très bien
P
Pierre R.
Note : 4 sur 5
Europe Incontinence : très bien Mais gros problème avec la livraison. Impossible de joindre Europe Incontinence par téléphone, dommage.
Y
Yves J.
Note : 4 sur 5
rien a signaler
M
Maryline P.
Note : 4 sur 5
Très bon service
A
Adrienne D.
Note : 4 sur 5
Délais de livraison rapides
Avis traduit
A
Alain G.
Note : 4 sur 5
2colis reçu a 2 endroits différends!
C
Celine A.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
T
Tetiana T.
Note : 4 sur 5
J'aimerais que la livraison soit plus rapide.
Avis traduit
J
Jean-Michel C.
Note : 2 sur 5
Pourquoi cette note ,changer de société de livraison sinon je ne commanderais plus chez vous mondial Relay livré le colis à 40 km de chez moi inadmissible
Réponse de Europe Incontinence
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre ce désagrément et nous comprenons votre mécontentement. Une plainte sera lancé auprès du transporteur. Nous vous tenons cependant informé que nous travaillons avec d'autres transporteurs si vous désirez ne plus être livré avec Mondial Relay. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, bien qu'indépendante de notre volonté. Bien à vous, Europe Incontinence.
R
Regina R.
Note : 4 sur 5
Tout s'est bien déroulé
Avis traduit
V
Vito F.
Note : 4 sur 5
Vito. Merci pour votre engagement à maintenir les coûts bas, mais l'expédition fait baisser votre qualité de vente.
Avis traduit
S
Sandrine D.
Note : 1 sur 5
plus jamais,pas sérieux du tout
Réponse de Europe Incontinence
Bonjour, En retraçant votre plainte déposée par mail, nous constatons que vous ne nous avez pas répondu à notre dernier mail. Il semblerait que les paquets (l'emballage) que vous avez reçu aient été légèrement déchirés (probablement lors du transport), mais vous ne nous avez pas précisé si les produits étaient endommagés en eux-mêmes. Si nous avions reçu cette indication ainsi que des photos prouvant les dommages des protections, nous aurions pu procéder à un dédommagement. Étant donné que ce n'est pas le cas, nous n'avons pas pu faire suite à celle-ci. Cordialement, Europe Incontinence.
P
Pascaline M.
Note : 4 sur 5
Très bon service et envoi soigné. Seul petit bémol, le retard de livraison, arrivée à un moment qui ne me convenait plus trop.
F
Frederic C.
Note : 4 sur 5
Bien recu
M
Marief D.
Note : 4 sur 5
++++
E
El Hachmi O.
Note : 2 sur 5
Problème de la livraison toujours en retard pas comme prévu sur le site le jour de commande
Réponse de Europe Incontinence
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons à quel point les retards de livraison peuvent être frustrants et nous sommes désolés que cela ait impacté votre commande. Nous prêtons une attention particulière à ces retours pour améliorer notre service et garantir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, Europe Incontinence
S
Sandra C.
Note : 4 sur 5
simple
Avis traduit
J
Jean G.
Note : 4 sur 5
Les prix augmentent à chaque commande et aucun geste n'est fait pour les clients fidèles.
Ó
Óscar S.
Note : 4 sur 5
Tout est parfait. Rapidité de gestion et arrivée du produit aux dates indiquées.
Avis traduit
J
Johnny L.
Note : 4 sur 5
le site propose de très bon articles, mais attention aux carton, le miens était très endommagé et +1j sur le délai de commande
P
Pietrzak G.
Note : 4 sur 5
Commande facile, délais de livraison rapide, retrait au point relais très sympa
J
J B E.
Note : 4 sur 5
Bon
Avis traduit
F
Franck C.
Note : 4 sur 5
Livraison lente... Compter une semaine de délai contre une livraison le lendemain sur certains autres sites... Mais les prix sont hyper intéréssants ca vaut le coup d'attendre et s'organiser en fonction de ce délai.
M
Maryline P.
Note : 4 sur 5
Bon 0suivi
D
Didier P.
Note : 4 sur 5
Commande facile à réaliser et produit bien reçu. Seul bémol: le délai de livraison ne correspond pas à ce qui est annoncé. Livraison prévue le 19 ou 20, effective le 21. Même imprécision lors de mes deux précédentes commandes.
G
Giovanni Angelo L.
Note : 2 sur 5
Paquets de couches à l'intérieur ouverts et non scellés
Réponse de Europe Incontinence
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu des paquets de couches ouverts et non scellés. Cela ne reflète pas nos standards de qualité et nous prenons vos remarques très au sérieux. Votre retour est précieux pour nous, car il nous aide à améliorer nos services. Merci encore pour votre commentaire. Cordialement, L'équipe Europe Incontinence
J
Jeannine V.
Note : 4 sur 5
j'ai navigué sans coulerc'est pas idéal
P
Philippe T.
Note : 1 sur 5
Commande faite avec un supplément pour envoie discret ( deux euros de plus). Mais reçu sans emballage discret. De plus après réclamation et demande de remboursement de cette somme, rien n'est fait à ce jour. Engagements non respectés. Pas sérieux
Réponse de Europe Incontinence
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement que nous comprenons parfaitement. Nous mettons tout en oeuvre pour que ce genre d'incident ne se reproduise plus à l'avenir. Pour ce qui est de votre remboursement, malgré le retard, sachez que nous ne l'avons pas oublié et qu'il sera effectué dans les plus brefs délais. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, bien qu'indépendante de notre volonté. Cordialement, Europe Incontinence
J
Jean-François M.
Note : 4 sur 5
Très bien sauf l'emballage totalement insuffisant. Les colis arrivent à moitié ouverts par manque de Scotch suffisants. L'option emballage discret ne l'est pas toujours suffisamment à mon goût
G
Gerard J.
Note : 4 sur 5
️au moment du règlement je me suis fait pirater ma carte 2 fois
S
Silvia F.
Note : 4 sur 5
rapides et précis. juste l'emballage était un peu léger.
Avis traduit
T
Thierry B.
Note : 2 sur 5
les id plastifier ce déchire au nivaux du dos sur 6 paquets acheter au moins 3 paquet qui ou eu le problème
Réponse de Europe Incontinence
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement que nous comprenons parfaitement. Pourriez-vous nous contacter par mail afin que nous trouvions ensemble une solution à votre problème ? Cordialement, Europe Incontinence
M
M. B.
Note : 4 sur 5
navigation, livraison et service client excellents,
Avis traduit
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