Avis clients de Europe Incontinence

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 3 059 avis publiés

Résumé des avis

Europe Incontinence se distingue par une rapidité et une fiabilité constantes de l’envoi, avec des livraisons rapides et des colis emballés avec soin qui permettent une discrétion respectée et des contenus intacts. Le site est perçu comme sérieux et fiable, proposant un large choix de marques et un service efficace qui facilite les commandes et le suivi, tout en offrant des prix compétitifs. Le service client et l’expérience d’achat semblent fluides et satisfaisants, avec des commandes faciles, des expéditions rapides et une gestion efficace des envois, renforçant une relation de fidélité chez les clientes.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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V
Valentin P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2025
Vraiment un excellent produit. Je souffre d'incontinence depuis l'enfance à cause de l'autisme, malgré des traitements cela n'a jamais résolu le problème la nuit. J'ai essayé de nombreuses marques avant d'acheter sur ce site, est c'est parfait le site comprends des produits d'une grande qualité. Celle que j'utilise la nuit ce sont les seni super quatro jamais eu de problème avec. Pour tous ceux enfants et adultes qui souffraient d'incontinence je vous recommande vivement ce site.
M
Maria C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
La commande a été retardée d'un jour et cela ne m'a plus servi car j'avais un voyage. Pour le reste, l'expérience a été bonne et la disponibilité des produits très large.
Avis traduit
Y
Yohan V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2025
Papa d'un garçon poly handicapé, je suis un client régulier et satisfait.
L
Laurent R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2025
Bonjour, Lieu de livraison non respecté
F
Francisco José M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2025
Tout va bien
Avis traduit
M
Maryline P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/07/2025
Livraison rapide
Réponse de Europe Incontinence
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour. N'hésitez pas à nous communiquer ce que l'on pourrait faire pour améliorer nos services.

Bien à vous,
Europe Incontinence.
M
Michel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
simple et rapide
C
Camille S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2025
Satisfaite et la livraison par colissimo formidable au moins eux préviennent du jour et heure de passage
S
Sylvie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
OK pas de problème
A
Aurelie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
Parfait
J
Joachim P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
Envoi très rapide et colis bien reçu
M
Massimo T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2025
Satisfait de l'achat
Avis traduit
S
Stéphane K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
Beaucoup de choix Expédition rapide Je recommande 👍
B
Butnaru N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2025
Super
E
Elliot L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
Bon site, sérieux et rapide. Livraison bien passée.
M
Maria Ines S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/07/2025
Le produit est bon. Le service client dans mon cas était très mauvais et l'envoi très lent. J'attends toujours qu'on me réponde pour résoudre mes doutes.
Avis traduit
Réponse de Europe Incontinence
Bonjour,

Nous sommes vraiment désolés de votre mécontentement, que nous comprenons parfaitement.

Notre service après-vente répond à toutes les questions reçues via l'adresse e-mail : contact@europe-incontinence.com.

Votre réclamation sera transmise à UPS, responsable de la livraison de votre colis. Malheureusement, nous n'avons aucun contrôle sur les livraisons elles-mêmes, car il s'agit d'un service de livraison indépendant.

Nous vous informons que vous avez la possibilité de choisir un autre transporteur si vous le souhaitez.

Nous nous excusons pour les désagréments causés, bien que cela échappe à notre contrôle.

Cordialement,
Europe Incontinence
T
Tonny D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2025
Site web accessible où les produits sont faciles à retrouver. Livraison fluide et rapide...
Avis traduit
P
Pierrette L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2025
Produit conforme
S
Sylvie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2025
Très bien. Livraison rapide ☺️
M
Maria T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2025
Parfait
Avis traduit
B
Bart H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
Livraison rapide super
Avis traduit
P
Pierre F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
Site très bien organisé. Tarifs très compétitifs. Service client très réactif ds le cadre d'une erreur de commande. A recommander sans retenue
Y
Yamina A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
Pas du tout ! Nous avons commandé le colis pour qu'il soit livré à domicile, mais le livreur l'a déposé dans un magasin loin de chez moi, ce qui est inacceptable car si j'ai commandé ce type de produits à domicile, c'est parce que je ne peux pas marcher et que je suis en fauteuil roulant. Le service UPS est trompeur et non professionnel. Je ne commanderai définitivement plus chez vous et je dirai certainement à mes amis de ne pas le faire.
Avis traduit
Réponse de Europe Incontinence
Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction, que nous comprenons parfaitement.

Votre plainte sera transmise à UPS, qui est responsable de la livraison de votre colis. Malheureusement, nous n'avons aucun contrôle sur les livraisons elles-mêmes, car il s'agit d'un service de livraison indépendant.

Veuillez noter que vous avez la possibilité de choisir un autre transporteur si vous le souhaitez.

Nous nous excusons pour les désagréments causés, bien que cela échappe à notre contrôle.

Cordialement,
Europe Incontinence
D
Daniela C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
Une agréable découverte, les couches de piscine pour adultes, vous m'avez résolu un problème que j'avais depuis des années
Avis traduit
M
Micheline O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
Excellent
M
Martine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2025
livraison rapide, au relais de la poste, fourniture conforme aux besoins.
K
Katia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2025
TOUT VA BIEN
Avis traduit
A
Almerinda F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2025
Très satisfaite
M
Marion G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2025
Impeccable comme d’habitude
E
Evelyne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2025
commandes sur le site Europe Incontinence rapidement traitéés livraisons en point relais bien geréés totale satisfaction
C
Chantal C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2025
envoi rapide et toujours conforme articles de qualité ! je recommande
R
Richard G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2025
Problème avec livraison...
A
Alfonso M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2025
Tout est parfait
Avis traduit
D
Diana P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
Tout est parfait, je commande déjà pour la troisième fois les couches pour l'eau, haute qualité tant du produit que du service
Avis traduit
I
Ilaria A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Retard dans la livraison
Avis traduit
Réponse de Europe Incontinence
Bonjour,

Nous vous remercions pour vos retours, mais nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction, que nous comprenons parfaitement.

En raison d'un nombre élevé de commandes, nous avons accumulé un peu de retard et nous nous en excusons.

Nous faisons tout notre possible pour que ce type d'inconvénient ne se reproduise pas à l'avenir.

Cordialement,
Europe Incontinence.
A
Antonia M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Comme ceux de bébé
Avis traduit
Réponse de Europe Incontinence
Bonjour,

Pourriez-vous nous donner plus de détails sur votre commentaire ?

Cordialement,
Europe Incontinence
S
Serge G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2025
Bien que depuis un certain temps Mondial Relay prend tout son temps pour effectuer la livraison.
C
Cinzia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2025
Rapides et produits excellents
Avis traduit
F
Franck J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2025
Très bien
C
Conchi C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
J'ai eu des problèmes pour passer la commande et j'ai dû essayer plusieurs fois. Cette fois-ci, j'ai demandé à aller le chercher dans un magasin parce que la dernière fois, j'ai payé pour qu'on me l'apporte à domicile et on me l'a laissé dans un magasin
Avis traduit