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V
Note : 2 sur 5
La qualité des bracelets fluo est médiocre
Avis clients de europaband.fr
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 4 255 avis publiés
Résumé des avis
Le catalogue étendu et les délais d’expédition rapides sont régulièrement salués, les articles arrivant dans les délais annoncés et les commandes conformes à ce qui était demandé. La qualité des bracelets et des pochettes de badges est fréquemment mentionnée comme au rendez-vous, avec des conseils utiles en amont et des livraisons rapides. Le service client et le professionnalisme de l’équipe sont décrits comme sérieux, réactifs et constants, avec une expérience globale positive et des commandes traitées rapidement. Plusieurs mentions soulignent la facilité d’utilisation du site et la fiabilité de la livraison, certaines variations mineures de délai étant compensées par une livraison conforme et efficace.
Avis 2 étoiles
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Note : 2 sur 5
La couleur, la qualité de l'impression ne sont pas satisfaisantes. L'impression ne se démarque pas et est difficile à lire. Nous voulions en commander encore 1000 mais malheureusement cela ne sera pas possible.
Avis traduit
C
Note : 2 sur 5
L'impression du logo sur les bandes n'est pas propre. Un carré noir a été imprimé autour du logo. Bien que le logo soit transparent. Ainsi, les bandes n'ont pas l'air professionnelles. Nous avons déjà commandé chez vous, cela avait fonctionné. C'était aussi la raison pour laquelle nous avons à nouveau commandé chez vous. Malheureusement, le contact par chat sur votre site web n'a pas pu m'aider.
Avis traduit
W
Note : 2 sur 5
Manque de qualité. Réclamation non prise en compte.
M
Note : 2 sur 5
Le logo n'est pas centré et imprimé en bas du bracelet, ça ne fait pas pro
J
Note : 2 sur 5
Porque encomendei um material e veio outro. Na hora que recebemos a fatura o material estava igual. Mas depois quando recebemos não está. Fiz a reclamação depois, mas ficou por isso mesmo. Obrigado
C
Note : 2 sur 5
Beau bracelet mais délai de livraison à recevoir obligé de me fâché avec chronopost pour qu'ils me livre le jour de l'événement. Alors que europaband m'avait dit que je recevrai mon colis l'avant veille. Vraiment déçu
F
Note : 2 sur 5
4 à 6 semaines après le paiement, j'ai dû demander quand la commande serait déclenchée. J'avais immédiatement envoyé un PSF avec les détails du virement. En réponse, j'ai reçu un texte standard en anglais... merci beaucoup pour la transmission de la preuve de paiement. Dès que le montant sera reçu, nous expédierons la marchandise. J'ai ensuite informé à nouveau que le paiement avait déjà eu lieu il y a x semaines. Je n'ai ensuite reçu aucune réaction, seulement une notification concernant l'expédition effectuée. Le service client devrait être différent !
Avis traduit
S
Note : 2 sur 5
Pas livré ce qui a été commandé !
Avis traduit
C
Note : 2 sur 5
J ai bien reçu une commande , la facture du produit est de qualité mais mes demandes sur la fabrication n ont pas été lues ni ma demande de bon à tirer. Tout est globalisé. Dommage j ai investi 180 € sur un produit qui ne correspond pas à mes attentes
A
Note : 2 sur 5
Livraison plusieurs fois reportée, matériel arrivé 48h. en retard
O
Note : 2 sur 5
Pas d appel pour me dire que le logo n’est pas centré. C est dommage .
X
Note : 2 sur 5
Nous avions passé une commande, celle-ci a été erronée sans dédommagement ni geste commercial, nous ne recommanderons plus. 2 étoiles pour les délais.
R
Note : 2 sur 5
Coloris ne correspondant pas à l'image!
S
Note : 2 sur 5
Objets commandés parfait mais le délai de livraison n'a pas été respecté, car le BAT a été envoyé 3 semaines après la commande. Le colis est donc arrivé le lendemain du besoin (Tournoi Basket) C'est bien dommage !
S
Note : 2 sur 5
Malheureusement non. J ai reçu plus de 100 bracelets avec une mauvaise qualité d’impression. J’ai fait une réclamation. J’attends une réponse de leur part.
R
Note : 2 sur 5
bof temps d'attente long, cache cou arrivé sans le texte et ils mont renvoyé que 50 sur 100
P
Note : 2 sur 5
J'ai commandé des bracelets de couleur vert foncé et ils sont arrivés vert clair.
Avis traduit
D
Note : 2 sur 5
Bonjour j'ai oublié un nombre sur le n°de téléphone a inscrire sur le bracelet.J' ai informé par téléphone et par mail les 2 chiffres à rajouter mais ma demande n'a pas été prise en compte Dommage
M
Note : 2 sur 5
Expérience sur site OK malgré quelques previews qui ne fonctionnent pas. Super efficace et rapide sur les bons à tirer, merci! Par contre, le contact commercial est excécrable et refuse par flemme de faire les papiers fiscaux nécessaires à une exportation. Il nous a fallu passer en catastrophe par un transitaire pour pouvoir importer notre matériel à temps.
H
Note : 2 sur 5
Produit correcte mais des défauts persistants sur 500 bracelets en silicones. Je pense qu'ils auraient pu être évités en vérifiant la personnalisation dès le début surtout avec ce prix.
D
Note : 2 sur 5
La qualité du produit en soi n'est pas mauvaise, mais ça ne correspond pas à ce que nous cherchions excatement . Nous aurions aimé qu'un commercial nous appelle pour nous proposer autre chose. Nous étions prêts à dépenser plus pour avoir quelque chose de plus qualitatif. Dommage
B
Note : 2 sur 5
Nous avons eu beaucoup de mal à recevoir notre colis la société GLS était peu agréable lors de la livraison. Nous avons donc enfin reçu notre commande les bracelets sont bien mais une dizaine sont cassés, certains durant le transport car j’ai retrouvé des morceaux dans le colis, mais certains avant l’envoie du colis car il manque des pièces. Nous sommes assez déçu pour cela. Je vous souhaite une bonne journée et bon courage !
J
Note : 2 sur 5
J'ai bien reçu les bandes commandées. Toutefois, une des couleurs demandées est trop foncée. Effectivement, la couleur bleue est trop foncée par rapport à celle que j'avais demandée. On n'arrive pas à lire ce qui est écrit sur le bandeau. Cordialement.
T
Note : 2 sur 5
Bonjour, sur les deux dernières commandes de tour de cou et pochettes, il y a eu de retards conséquents de plusieurs semaines de livraison sans que nous en soyons avertis. Cordialement
R
Note : 2 sur 5
la couleur est plus claire que prévu et mon logo il n'y a aucune inscription, le problème c'est que votre aperçu sur le site ne correspond pas vraiment. J'aurais voulu recommandé, si c'est possible!
T
Note : 2 sur 5
Pour la 2ème année consécutive, j'ai eu très très peur de ne pas recevoir les à temps. 1500 coureurs....n'ayant aucune nvelle, j'ai appelé le vendredi 27/09 (2 jours avant la virade de l'espoir et notre color run) et l'on m'a appris que la commande était perdue...j'ai dû insister pour que l'on me la renvoie en urgence. J'ai finalement reçu le colis samedi matin (bien que chronopost m'ait envoyé 1 mail pour me dire que le colis arriverait lundi 30/09)
J
Note : 2 sur 5
La couleur ne correspondait pas à mes attentes. on doit choisir la couleur dans un cercle chromatique. Cercle chromatique qui ne correspond pas forcément à nos visions. Je trouve qu'il devrait y avoir une explication sur comment on doit choisir la couleur pour ne pas avoir de mauvaise surprise à la livraison.
H
Note : 2 sur 5
Certains rubans, en particulier l'inscription blanche, n'étaient pas entièrement colorés.
Avis traduit
R
Note : 2 sur 5
Le produit est de bonne qualité. Mais le délai de livraison est trop long
Avis traduit
J
Note : 2 sur 5
Délai de livraison respecté mais pas la bonne couleur de bracelet ! Je reste toujours dans l'attente d'un remboursement pour cette commande non conforme à la demande initiale ni au BAT en option payé et validé par mes soins...
S
Note : 2 sur 5
Les logos téléchargés étaient pixellisés sans raison.
Avis traduit
L
Note : 2 sur 5
Bonjour, Je suis très déçu de la qualité des tours de cou (couture, qualité du produit , texture,…) et le service client avec un gros retard sur ma commande et une réponse à ma réclamation plus que moyenne. Ayant déjà commandé il y a quelques années je peux observer la dégradation du service et de la qualité
J
Note : 2 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande à temps avec des messages contradictoires pour apprendre que la production n'était même pas lancée.
T
Note : 2 sur 5
J'ai fait une commande de deux visuels différents. Mais les fichiers portaient le même nom et l'imprimeur a fait la commande avec un seul des fichiers pour les deux commandes. Il a été très réactif quand je l'ai contacté une fois recu les bracelets et l'erreur constaté, mais il a expédié la ré-impression en se trompant d'adresse. Mes bracelets vont arriver après mon évènement alors que je l'ai ai commandé presque 2 semaines avant.
Moralité: envoyez des fichiers avec noms différents, ne soyez pas pressé et commandé longtemps à l'avance.
Moralité: envoyez des fichiers avec noms différents, ne soyez pas pressé et commandé longtemps à l'avance.
L
Note : 2 sur 5
Je vous envoie le logo , mais j’ai reçu le bracelet sans logo
B
Note : 2 sur 5
Arrivé très rapidement mais rendu très mauvais. J'avais donné un design qui devait couvrir l'entièreté du bracelet, mais il a été imprimé que sur une petite partie ... déçu
Réponse de europaband.fr
Bonjour, Effectivement, comme indiqué sur notre site internet, la zone d'impression est de 150x14 mm sur ces bracelets en Tyvek. L'impression de votre visuel ne pouvait pas se faire sur toute le bracelet par conséquent.
J
Note : 2 sur 5
La couleur ne correspond pas à ce qui a été choisi.
Avis traduit
A
Note : 2 sur 5
Il ne correspondait pas à ce que j'avais commandé, je l'avais commandé dans une autre police et dans une autre taille de police et il n'est pas arrivé comme ça.
Avis traduit
A
Note : 2 sur 5
Très bien