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A
Note : 3 sur 5
L'impression n'est pas parfaite. Dommage car les délais sont top !
Avis clients de europaband.fr
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 4 255 avis publiés
Résumé des avis
Le catalogue étendu et les délais d’expédition rapides sont régulièrement salués, les articles arrivant dans les délais annoncés et les commandes conformes à ce qui était demandé. La qualité des bracelets et des pochettes de badges est fréquemment mentionnée comme au rendez-vous, avec des conseils utiles en amont et des livraisons rapides. Le service client et le professionnalisme de l’équipe sont décrits comme sérieux, réactifs et constants, avec une expérience globale positive et des commandes traitées rapidement. Plusieurs mentions soulignent la facilité d’utilisation du site et la fiabilité de la livraison, certaines variations mineures de délai étant compensées par une livraison conforme et efficace.
Avis 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Qualité du tissu des bracelets pas top.... rendu moyen, j'ai commandé en pensant sue c'etait 1 tissu 'gros grain', suis déçue par le rendu. En revanche delais respectés
A
Note : 3 sur 5
Site internet
C
Note : 3 sur 5
La couleur du bracelet est différente de celle que nous avons commandée.
Avis traduit
Réponse de europaband.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'entendre votre commentaire, il est vrai que parfois la couleur peut varier un peu. N'hésitez pas à nous contacter lorsque cela se produit, afin que nous puissions trouver une solution ensemble.Meilleures salutations.
A
Note : 3 sur 5
Le temps de fabrication est un peu long
A
Note : 3 sur 5
Frais de port beaucoup trop important
C
Note : 3 sur 5
La qualité du produit est bonne, mais lorsque j'ai passé la commande, il était indiqué que la commande serait livrée dans les 15/20 jours, et cela a pris beaucoup plus de temps. Lorsque la livraison est arrivée, nous n'avons reçu aucun avis de retrait au point de collecte, car nous n'avons pas été trouvés à la maison le jour de la livraison.
Avis traduit
Réponse de europaband.fr
Chère Mari Pau, Merci pour votre commentaire, votre commande date du 26/09/19 paiement par virement bancaire, nous avons reçu le virement le samedi 28/09/19.
Nous avons pu commencer la fabrication de la commande le lundi 30/09/19. Nous avons terminé la fabrication le 15/10/19. Vous avez essayé de livrer le colis le 16/10/19, soit 13 jours après le début de la production. Normalement, UPS envoie un e-mail pour vous informer qu'ils n'ont pas pu livrer et qu'ils laissent le colis au point d'accès le plus proche de votre adresse. Malheureusement, c'est un point que nous ne pouvons pas vérifier et nous devons l'améliorer. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, Best Regards.
Nous avons pu commencer la fabrication de la commande le lundi 30/09/19. Nous avons terminé la fabrication le 15/10/19. Vous avez essayé de livrer le colis le 16/10/19, soit 13 jours après le début de la production. Normalement, UPS envoie un e-mail pour vous informer qu'ils n'ont pas pu livrer et qu'ils laissent le colis au point d'accès le plus proche de votre adresse. Malheureusement, c'est un point que nous ne pouvons pas vérifier et nous devons l'améliorer. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, Best Regards.
C
Note : 3 sur 5
L'envoi est arrivé correctement, en temps et en heure. J'ai reçu un appel téléphonique pour m'informer de son arrivée en temps voulu. Le produit a été déposé dans un endroit sûr pour être récupéré, et la récupération s'est faite correctement. Mais j'ai eu une grande surprise en ce qui concerne le montant, lorsque j'ai découvert que le produit valait 4,60 euros et que les frais d'expédition s'élevaient à 8,50 euros. Cela représente plus du double de la valeur du produit. Cela me semble quelque peu abusif.
Avis traduit
Réponse de europaband.fr
Cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous en tiendrons compte pour vos prochaines commandes et espérons travailler à nouveau avec vous. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
C
Note : 3 sur 5
Il a fallu beaucoup de temps pour clarifier le prix en raison des différentes tailles et couleurs. Sinon, tout va bien.
Avis traduit
Réponse de europaband.fr
Bonjour Carlos, Nous vous remercions pour votre commentaire, nous allons essayer d'améliorer ce point pour le rendre plus facile pour nos clients,
C
Note : 3 sur 5
Service rapide et bonne qualité
Avis traduit
Réponse de europaband.fr
Merci beaucoup pour votre commentaire, à bientôt !
A
Note : 3 sur 5
j ai passe commande de 200 bracelets, soit 20 planches de 10 et les numéros ne se
suivent pas de la 19e à la 20e planche, jugez en par vous même planche n° 19 de 132281 à 132290 planche n° 20 de 833181 à 833190 . Quel Talent...
suivent pas de la 19e à la 20e planche, jugez en par vous même planche n° 19 de 132281 à 132290 planche n° 20 de 833181 à 833190 . Quel Talent...
A
Note : 3 sur 5
Bien
A
Note : 3 sur 5
Rapide et efficace, dommage que la police d'écriture ne soit pas respecté.
A
Note : 3 sur 5
Manque de relation
A
Note : 3 sur 5
Bonjour,
Le fait de se faire livrer par UPS qui m'a beaucoup embêté vu que les frais d'envoi sont extrêmement chers pour notre budget. Je ne sais pas pourquoi vous ne travaillez pas avec la poste?
Merci
Le fait de se faire livrer par UPS qui m'a beaucoup embêté vu que les frais d'envoi sont extrêmement chers pour notre budget. Je ne sais pas pourquoi vous ne travaillez pas avec la poste?
Merci
A
Note : 3 sur 5
Depuis mon téléphone portable pas aussi facile de passer une commande avec une adresse de facturation différente de l’adre De livraison.
Finalement j’ai tout mis au nom de l’afresse De livraison alors que c’est moi qui ai payé et une autre personne qui a été livrée.
Finalement j’ai tout mis au nom de l’afresse De livraison alors que c’est moi qui ai payé et une autre personne qui a été livrée.
A
Note : 3 sur 5
Rapport qualité prix correct, mais les options de personnalisation ne sont pas respectées.
A
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas trouvé le moyen d'ajouter un logo au texte due le bracelet. Très rapide !
A
Note : 3 sur 5
QUELQUES frayeurs sur le délai de livraison. Mais la commande est arrivée à temps;
La communication est compliquée. J'ai envoyé un mail comme me l'a recommandée l'opératrice mais celui-ci n'a jamais été traité. Donc pas d'ajout sur mes bracelets comme demandé
La communication est compliquée. J'ai envoyé un mail comme me l'a recommandée l'opératrice mais celui-ci n'a jamais été traité. Donc pas d'ajout sur mes bracelets comme demandé
A
Note : 3 sur 5
Le bracelet est bien mais la couleur ne correspond pas exactement à celle du site.
A
Note : 3 sur 5
le site est trop basique, on ne peut pas voir l'aperçu d'un produit personnalisé et on ne voit le résultat qu'une fois les bracelets reçus. c'est dommage car le produit est bon
A
Note : 3 sur 5
ok pour le site
A
Note : 3 sur 5
descriptif des produits pas suffisant, notamment au sujet des modes de fermeture des bracelets; j'ai choisi la bague réutilisable par défaut;
A
Note : 3 sur 5
La navigation est conviviale, mais lorsqu'on accède au configurateur, le curseur ne se met pas dans la zone texte , De plus on essaie de cliquer sur le petit carré qui indique la zone texte , alors que ce n'est pas possible.
A
Note : 3 sur 5
Moyen , heureusement que l' erreur de livraison à vite été rectifier .
A
Note : 3 sur 5
Un site efficace et pratique
A
Note : 3 sur 5
Bon produits les frais de transport sont très élevés !
A
Note : 3 sur 5
....
A
Note : 3 sur 5
site ok et clair
A
Note : 3 sur 5
commande arrivée en temps
A
Note : 3 sur 5
Problème de rouge devenu orange à la livraison
A
Note : 3 sur 5
bracelet tissu pas terrible
A
Note : 3 sur 5
Malheureusement, une fois serrée, la bague noire ne peut plus être ôtée.
Il serait utile de le spécifier sur le site.
Dommage que le fil noir de la broderie soit visible à travers le orange du bracelet.
Il serait utile de le spécifier sur le site.
Dommage que le fil noir de la broderie soit visible à travers le orange du bracelet.
A
Note : 3 sur 5
Difficultés à retrouver la police choisie lors de la commande précedante pour que les bracelets restants et les nouveaux aient la même graphie.
A
Note : 3 sur 5
Facile d'accès mais mauvaise surprise pour les 10 € de frais de livraison pour du papier peu lourd. ..
A
Note : 3 sur 5
qualité des produits ....
A
Note : 3 sur 5
Problème de délais de livraison.
A
Note : 3 sur 5
le coût de la livraison était trop important par rapport au prix.
A
Note : 3 sur 5
impression moyenne
A
Note : 3 sur 5
Les bracelets n'étaient pas assez fiables, certains ont réussi à les faire passer à d'autres.