Avis clients de europaband.fr

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 4 378 avis publiés

Résumé des avis

Les commandes bénéficient d’une livraison rapide et fiable, avec des livraisons dans les temps et des envois très rapides qui répondent aux attentes et même à des besoins urgents. La qualité des produits est régulièrement décrite comme conforme au descriptif, avec des impressions et des matériaux respectant les visuels fournis et une bonne tenue générale. Le service client est perçu comme disponible et professionnel, avec des conseils de première classe et une grande réactivité qui soutiennent les commandes et les projets importants. Enfin, la facilité du processus de commande et la clarté du site contribuent à une expérience globale positive et fluide.

Avis 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Supplement reglé pour une livraison rapide qui est arrivée après celle de tout le monde.
J'attends toujours le rembursement des frais payé en supplément pur un traitement prioritaire
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Délai de livraison non respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
simple d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/02/2020
Site pratique et simple à utiliser. Une équipe toujours disponible et prête à aider en cas de problème !
Seul petit bémol la fabrication à pris du retard et nous n'avons pas pu avoir les bracelets à temps pour notre événement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2020
La livraison est arrivée plus tard que la date annoncée...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/02/2020
Site très facile d'accès
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2020
efficace et très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2020
service client parfait réponse écoute sans problème.
site facile de navigation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
commande parfait mais retard sur la livraison de 2 semaines
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2020
Echanges fluides avec les équipes d’Europaband.
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2020
J'ai beaucoup aimé, le site est un peu compliqué au début, pour une question de budget, mais une fois que l'on a compris le processus, tout se passe bien. La livraison a été très rapide.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/02/2020
L'impression n'est pas parfaite. Dommage car les délais sont top !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2020
Qualité du tissu des bracelets pas top.... rendu moyen, j'ai commandé en pensant sue c'etait 1 tissu 'gros grain', suis déçue par le rendu. En revanche delais respectés
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2020
Tout est en ordre.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
Site internet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
Livraison rapide service clientèle pro mais la satisfaite du produit commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2020
Simple d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2020
Site agréable et une bonne visualisation des produits et personnalisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2020
Satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2020
Site assez propre, paiement sécurisé, interface assez intuitive
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Pas mal
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
Confirme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2019
Dans les délais environ 20 jours
Produits correspondant à la commande
Échange avec BAT rapide
Livraison parfaite
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
dommage que les messages soient en anglais
Avis traduit
Réponse de europaband.fr
Bonjour, Il est vrai que cela peut être un problème. Nous allons résoudre le problème. Merci pour votre aide, Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
Produit conforme,délais top,mais très mauvaise communication de la part d’UPS dans le suivi du colis.
C
Comprador Verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
La couleur du bracelet est différente de celle que nous avons commandée.
Avis traduit
Réponse de europaband.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'entendre votre commentaire, il est vrai que parfois la couleur peut varier un peu. N'hésitez pas à nous contacter lorsque cela se produit, afin que nous puissions trouver une solution ensemble.Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2019
Site attrayant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
marchandise reçue conforme au site et délai livraison respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2019
Bonjour,
Très facile d'accès et d'utilisation.
Dommage de ne pas avoir de possibilité d'aperçu pour une commande avec impression et fichier importé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2019
Rapidité, mais pour une autre commande je solliciterai le service PAO pour une meilleure visibilité de l'impression.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2019
Le temps de fabrication est un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2019
Rapide, efficace, bonne qualité, bon contact ,réactif
La gestion devis /commande sur le site pourrait être améliorée
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2019
Frais de port beaucoup trop important
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2019
Pas de problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2019
rien a dire pour le moment
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2019
Tous assez bons
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/09/2019
La qualité du produit est bonne, mais lorsque j'ai passé la commande, il était indiqué que la commande serait livrée dans les 15/20 jours, et cela a pris beaucoup plus de temps. Lorsque la livraison est arrivée, nous n'avons reçu aucun avis de retrait au point de collecte, car nous n'avons pas été trouvés à la maison le jour de la livraison.
Avis traduit
Réponse de europaband.fr
Chère Mari Pau, Merci pour votre commentaire, votre commande date du 26/09/19 paiement par virement bancaire, nous avons reçu le virement le samedi 28/09/19.
Nous avons pu commencer la fabrication de la commande le lundi 30/09/19. Nous avons terminé la fabrication le 15/10/19. Vous avez essayé de livrer le colis le 16/10/19, soit 13 jours après le début de la production. Normalement, UPS envoie un e-mail pour vous informer qu'ils n'ont pas pu livrer et qu'ils laissent le colis au point d'accès le plus proche de votre adresse. Malheureusement, c'est un point que nous ne pouvons pas vérifier et nous devons l'améliorer. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, Best Regards.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2019
Délai convenable
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2019
Tous corrects
Avis traduit