Avis clients de europaband.fr

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 4 255 avis publiés

Résumé des avis

Le catalogue étendu et les délais d’expédition rapides sont régulièrement salués, les articles arrivant dans les délais annoncés et les commandes conformes à ce qui était demandé. La qualité des bracelets et des pochettes de badges est fréquemment mentionnée comme au rendez-vous, avec des conseils utiles en amont et des livraisons rapides. Le service client et le professionnalisme de l’équipe sont décrits comme sérieux, réactifs et constants, avec une expérience globale positive et des commandes traitées rapidement. Plusieurs mentions soulignent la facilité d’utilisation du site et la fiabilité de la livraison, certaines variations mineures de délai étant compensées par une livraison conforme et efficace.

Avis 3 et 4 étoiles

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P
PVA TWIRLING B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
service rapide
B
Baptiste D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2023
très bon site
F
Franck G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Service rapide. Conforme à nos attentes.
C
Christophe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Ras très bon site
R
Raïssa G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
Le point positif est que la commande a été rapide et simple.
Le SAV est assez facile à contacter. Concernant les points à améliorer ; La couleur, sur le site il y a stipulé que les couleurs sont fluos alors qu’elles sont juste vives.
Le marquage en lui-même est bon mais il aurait pu être légèrement plus gros par rapport à l’espace sur le bracelet.
Néanmoins, dans l’ensemble, nous sommes satisfaits de la qualité des bracelets et nous ferons d’autres commandes dans l’avenir.
Q
Quentin C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2022
Reçu rapidement et de bonne facture
P
Patricia C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Commande faite par téléphone ....celle ci à mal été enregistré donc pas tous les bons produits à la réception et ensuite impossible de faire rectifier.... j 'ai téléphoné pour essayer de rectifier on devait me rappeler !!!!!!!!
Réponse de europaband.fr
Bonjour, Toutes les commandes doivent être passées via notre site internet en autonomie pour éviter les problèmes. Comme vous aviez du mal, ma collègue s'en est occupé à votre place pour vous aider et vous rendre service. Je ne trouve aucune trace d'un quelconque e-mail nous demandant de rectifier certains éléments de votre commande. La prochaine fois, nous vous laisserons faire votre commande en ligne en autonomie comme tous nos autres clients puisque vous n'êtes pas satisfaite du coup de main.
F
Fred D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
très bien
A
Angelique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
bon produit
F
Francis L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
Pourrait être plus clair au niveau des étapes de paiement.
V
Valérie J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Réception de la facture n'est pas immédiate.
Bon contact avec les conseillers.
B
BERNARD G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Pas TOP
V
Vanesa S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2022
La livraison et la réponse du service clientèle ont été rapides.
Avis traduit
T
Thierry M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
site pratique...
A
Ainhoa R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
La qualité des bracelets est bonne. Notre envoi ne devait pas arriver à temps et lorsque nous avons contacté la société, ils ont résolu le problème immédiatement et le colis est arrivé à temps.
Avis traduit
F
Florian S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
Bracelets conforme à ce qui est indiqué mais reçu bracelets blanc alors que j’avais commandé des jaunes fluos
N
Nicolas F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Un peu déçu du délai entre le paiement et la date livraison
Après dialogue par mail satisfaisant
Commande conforme
H
Hervé R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Produit conforme a la commande malgré un soucis d'expédition qui a été résolu rapidement par le service client.
Satisfait de ma première commande chez Europaband.
C
Christian G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
Site intuitif et délai de livraison rapide bien pour une première fois.
A
ASSOCIATION V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Frais de port un peu élevé. Dommage qu'il n'y ait pas la possibilité de courrier simple plutôt que Chronopost
T
Tristan Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
Bien
N
NAOMIE D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
contact avec les équipes top
seul point manquant, pas de BAT ou visuel du resultat final avant validation de la commande... pour cette commande une juste une couleur ok, mais si on veut faire avec une impression c'est bloquant.
Réponse de europaband.fr
Bonjour, Merci pour votre avis. Généralement, quand les fichiers sont impeccables nous ne faisons pas de BAT afin de vous faire gagner du temps sur la production. Mais si nous avons un doute sur votre fichier, notre graphiste fera un BAT que nous vous ferons suivre par e-mail :)
T
Thomas N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Site bien organisé. L'outil de personnalisation (des bracelets notamment) pourrait gagner à être plus intuitif.
C
Claude J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
livraison en tant et heure
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Manque de lisibilité sur le site !!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/08/2022
Livraison rapide, mais qualité du rendu très moyenne
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
Réactivité et sérieux
C
Comprador verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
Livraison rapide
Avis traduit
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
commande facile à réaliser quand on n'utilise pas de fichier personnel, juste dommage de ne pas voir la conception avec un fichier téléchargé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
Les prix sont très intéressants et les délais de livraison ont été respectés. En revanche, les derniers bracelets étaient légèrement repliés sur eux-mêmes.
C
Comprador verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
Le bon produit. L'absence d'une communication plus fluide avec le client.
Avis traduit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2022
Très simple Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2022
Dommage de ne pas avoir de preview avant l'impression mais équipe réactive, envoi très rapide, bonne qualité, je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2022
Bonjour
il manque une feuille de 10 couleur Lagon
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
Bonne réactivité et produit conforme.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
Livraison efficace et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
Commande satisfaisante mais réception trop longue alors que annoncé par mail rapide, une semaine d'écart entre le mail de livraison et la livraison réelle!!!!
C
Comprador verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
La navigation sur le site est très simple et facile à comprendre. Les informations sont claires et concises. Les délais de commande et d'expédition sont courts.
Avis traduit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
RAS, juste les conditions de règlement qui sont imposées (règlement avant expédition)
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Service livraison Chronopost pas sérieux. Demande de lieu de livraison non respecté, et éloigné, 2 horaires de re livraison,