Avis clients de europaband.fr

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 4 378 avis publiés
5 3 606 82% 4 415 9% 3 123 3% 2 76 2% 1 158 4%

Résumé des avis

Les commandes bénéficient d’une livraison rapide et fiable, avec des livraisons dans les temps et des envois très rapides qui répondent aux attentes et même à des besoins urgents. La qualité des produits est régulièrement décrite comme conforme au descriptif, avec des impressions et des matériaux respectant les visuels fournis et une bonne tenue générale. Le service client est perçu comme disponible et professionnel, avec des conseils de première classe et une grande réactivité qui soutiennent les commandes et les projets importants. Enfin, la facilité du processus de commande et la clarté du site contribuent à une expérience globale positive et fluide.

Avis 3 et 4 étoiles

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C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2019
Toujours très sympathique
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/09/2019
L'envoi est arrivé correctement, en temps et en heure. J'ai reçu un appel téléphonique pour m'informer de son arrivée en temps voulu. Le produit a été déposé dans un endroit sûr pour être récupéré, et la récupération s'est faite correctement. Mais j'ai eu une grande surprise en ce qui concerne le montant, lorsque j'ai découvert que le produit valait 4,60 euros et que les frais d'expédition s'élevaient à 8,50 euros. Cela représente plus du double de la valeur du produit. Cela me semble quelque peu abusif.
Avis traduit
Réponse de europaband.fr
Cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous en tiendrons compte pour vos prochaines commandes et espérons travailler à nouveau avec vous. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2019
Bien
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2019
Tout va bien et la personne avec qui nous avons traité était très sympathique. Le problème, c'est que le transporteur qui nous a livré la commande était hors délai et que nous ne pouvions pas l'utiliser, et que c'était des menteurs.
Avis traduit
Réponse de europaband.fr
Chère Esther, Merci pour votre commentaire. Il est vrai que le coursier ne s'est pas bien comporté avec vous et nous en sommes désolés. Nous essayons d'améliorer ce point. Meilleures salutations,
C
Comprador Verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/06/2019
Il a fallu beaucoup de temps pour clarifier le prix en raison des différentes tailles et couleurs. Sinon, tout va bien.
Avis traduit
Réponse de europaband.fr
Bonjour Carlos, Nous vous remercions pour votre commentaire, nous allons essayer d'améliorer ce point pour le rendre plus facile pour nos clients,
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2019
J'attends toujours la facture SANS TVA. Le produit lui-même est très bien, mais la facture sans TVA n'est jamais arrivée.
Avis traduit
Réponse de europaband.fr
Cher Alejandro, Merci pour votre commentaire, nous ne vous avons pas envoyé de facture sans TVA car vous avez accepté de la payer en échange de produits supplémentaires équivalents à la valeur de la TVA facturée, donc il est évident que nous ne pouvions pas vous envoyer une facture différente de celle que vous avez payée.
Il est donc évident que nous ne pouvions pas vous envoyer une facture différente de celle que vous avez payée.
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2019
Ils peuvent améliorer la communication sur les délais de livraison.
Avis traduit
Réponse de europaband.fr
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous en tenons compte et nous essaierons d'améliorer ce point. Salutations.
C
Comprador Verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2019
Service rapide et bonne qualité
Avis traduit
Réponse de europaband.fr
Merci beaucoup pour votre commentaire, à bientôt !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2019
Super et rapide !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2019
Tout était clair et intuitif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2019
Satisfait de ma commande
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/10/2019
j ai passe commande de 200 bracelets, soit 20 planches de 10 et les numéros ne se
suivent pas de la 19e à la 20e planche, jugez en par vous même planche n° 19 de 132281 à 132290 planche n° 20 de 833181 à 833190 . Quel Talent...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2019
La seul chose dont je pourrais vous demander d'améliorer est la disposition du texte en ayant la possibilité de pouvoir déplacer les textes au centre du bracelets et non a coté du collage.
Sinon la qualité est très bonne et la livraison est réalisé très rapidement ce qui est un grand avantages.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2019
Site assez intuitif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2019
Navigation simple sur le site , délai de livraison respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/09/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2019
facile d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2019
Très bons produits et une bonne réception malgré une fabrication un peu longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2019
Site très pratique grâce à sa personnalisation facilité ! Rapide et efficace ! Quoi qu'un peux coûteux suivant l'article désiré..!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/09/2019
Rapide et efficace, dommage que la police d'écriture ne soit pas respecté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2019
Malgré un site un peu élémentaire, et des options de commande (délais, quantité) relativement limitées, le produit est totalement conforme à la qualité annoncée et attendue, pas de retard, et une réponse rapide en cas de question.
Je recommande vivement !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2019
Site facile d'accès
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2019
Facile à faire, service client réactif et livraison rapide. Impeccable !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2019
Super c'est ce que je voulais. Mais je n'ai pas la facture.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/08/2019
Manque de relation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2019
produits conforme à la description mais service commercial pas à la hauteur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2019
Réactif aux questions, rapidité d'envoi. Parfait. Cependant il n'y avait pas urgence dans ma commande et j'aurais aimé avoir le choix de l'envoi et du coût des frais de port. Un prix produit plus qu'appréciable et un coût frais de port onéreux par rapport à la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2019
Délai respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/08/2019
Bonjour,
Le fait de se faire livrer par UPS qui m'a beaucoup embêté vu que les frais d'envoi sont extrêmement chers pour notre budget. Je ne sais pas pourquoi vous ne travaillez pas avec la poste?
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2019
Bon produit. Seul bémol, le contact par mail n'a pas répondu à mes 2 requêtes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/08/2019
Depuis mon téléphone portable pas aussi facile de passer une commande avec une adresse de facturation différente de l’adre De livraison.
Finalement j’ai tout mis au nom de l’afresse De livraison alors que c’est moi qui ai payé et une autre personne qui a été livrée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2019
Mauvais rangement dans les boîtes j ai du remettre les numéro dans l ordre
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2019
Facile à utiliser
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2019
bien arrivé à l'heure
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2019
J'ai trouvé ce dont j'avais besoin à petit budjet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2019
Très bien, un plus pour les petites commandes serait de proposer un tarif d'expédition plus long et moins coûteux, et des points relais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2019
Tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/08/2019
Rapport qualité prix correct, mais les options de personnalisation ne sont pas respectées.
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