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A
Note : 5 sur 5
produit correspondant à mes attentes, conditionnement impeccable, bref du bon boulot
Avis clients de europaband.fr
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 4 255 avis publiés
Résumé des avis
Le catalogue étendu et les délais d’expédition rapides sont régulièrement salués, les articles arrivant dans les délais annoncés et les commandes conformes à ce qui était demandé. La qualité des bracelets et des pochettes de badges est fréquemment mentionnée comme au rendez-vous, avec des conseils utiles en amont et des livraisons rapides. Le service client et le professionnalisme de l’équipe sont décrits comme sérieux, réactifs et constants, avec une expérience globale positive et des commandes traitées rapidement. Plusieurs mentions soulignent la facilité d’utilisation du site et la fiabilité de la livraison, certaines variations mineures de délai étant compensées par une livraison conforme et efficace.
Avis 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
site clair facile d'utilisation. prix clairement affiché
A
Note : 3 sur 5
Le temps de fabrication est un peu long
C
Note : 5 sur 5
très rapide
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Rapide, efficace, bonne qualité, bon contact ,réactif
La gestion devis /commande sur le site pourrait être améliorée
La gestion devis /commande sur le site pourrait être améliorée
A
Note : 3 sur 5
Frais de port beaucoup trop important
C
Note : 5 sur 5
C'est exceptionnel. Vous commandez rapidement, l'e-mail de contact répond en quelques minutes à toutes les questions, la livraison est rapide et le produit est de haute qualité - et bon marché. Hautement recommandé.
Avis traduit
Réponse de europaband.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire, nous sommes très heureux que nos services vous conviennent.
A
Note : 5 sur 5
Personnes très réactives, une visualisation du design avant la commande conforme à ce qui a été reçu et tout cela fait dans des temps records, je recommande
A
Note : 5 sur 5
Production et envoi ultra rapide. Ma commande était conforme à ma demande. Parfait
C
Note : 5 sur 5
Hortense d'Europaband a été très utile en répondant aux questions sur le chat et en terminant la conception du bracelet avec des options que le concepteur en ligne ne permettait pas.
Avis traduit
Réponse de europaband.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire, ce fut un plaisir de vous aider. Meilleures salutations
A
Note : 5 sur 5
Impression et expédition dans la journée. Une réactivité excellente !
A
Note : 4 sur 5
Pas de problème.
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
CORRECT
A
Note : 4 sur 5
rien a dire pour le moment
A
Note : 5 sur 5
Bracelet en tissu de qualité.
Conforme qualité et delais respecté.
Service client à l'écoute.
Nickel
Conforme qualité et delais respecté.
Service client à l'écoute.
Nickel
A
Note : 5 sur 5
Très bien
C
Note : 4 sur 5
Tous assez bons
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
La personne qui s'est occupée de moi était vraiment adorable et s'est démenée pour m'aider à résoudre un petit problème concernant la date de livraison.... 100% recommandé
Avis traduit
Réponse de europaband.fr
Merci beaucoup pour votre commentaire, c'est un plaisir de travailler avec vous :-)
A
Note : 5 sur 5
service client très agréable et efficace. Livraison assurée dans le délai demandé.
A
Note : 5 sur 5
très bien merci
C
Note : 3 sur 5
La qualité du produit est bonne, mais lorsque j'ai passé la commande, il était indiqué que la commande serait livrée dans les 15/20 jours, et cela a pris beaucoup plus de temps. Lorsque la livraison est arrivée, nous n'avons reçu aucun avis de retrait au point de collecte, car nous n'avons pas été trouvés à la maison le jour de la livraison.
Avis traduit
Réponse de europaband.fr
Chère Mari Pau, Merci pour votre commentaire, votre commande date du 26/09/19 paiement par virement bancaire, nous avons reçu le virement le samedi 28/09/19.
Nous avons pu commencer la fabrication de la commande le lundi 30/09/19. Nous avons terminé la fabrication le 15/10/19. Vous avez essayé de livrer le colis le 16/10/19, soit 13 jours après le début de la production. Normalement, UPS envoie un e-mail pour vous informer qu'ils n'ont pas pu livrer et qu'ils laissent le colis au point d'accès le plus proche de votre adresse. Malheureusement, c'est un point que nous ne pouvons pas vérifier et nous devons l'améliorer. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, Best Regards.
Nous avons pu commencer la fabrication de la commande le lundi 30/09/19. Nous avons terminé la fabrication le 15/10/19. Vous avez essayé de livrer le colis le 16/10/19, soit 13 jours après le début de la production. Normalement, UPS envoie un e-mail pour vous informer qu'ils n'ont pas pu livrer et qu'ils laissent le colis au point d'accès le plus proche de votre adresse. Malheureusement, c'est un point que nous ne pouvons pas vérifier et nous devons l'améliorer. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, Best Regards.
A
Note : 5 sur 5
Prix très attractifs et livraison rapide, qualité au rdv, je recommande.
C
Note : 5 sur 5
Service rapide, personnalisation très facile et résultat parfait.
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Tout est parfait, les bracelets sont arrivés rapidement, bonne qualité, je continuerai à commander chez vous.
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Très bonne communication pour passer la commande et très heureux des bracelets qu'ils ont fait pour nous, ils ont le souci du détail.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Délai convenable
C
Note : 4 sur 5
Tous corrects
Avis traduit
C
Note : 4 sur 5
Toujours très sympathique
Avis traduit
C
Note : 3 sur 5
L'envoi est arrivé correctement, en temps et en heure. J'ai reçu un appel téléphonique pour m'informer de son arrivée en temps voulu. Le produit a été déposé dans un endroit sûr pour être récupéré, et la récupération s'est faite correctement. Mais j'ai eu une grande surprise en ce qui concerne le montant, lorsque j'ai découvert que le produit valait 4,60 euros et que les frais d'expédition s'élevaient à 8,50 euros. Cela représente plus du double de la valeur du produit. Cela me semble quelque peu abusif.
Avis traduit
Réponse de europaband.fr
Cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous en tiendrons compte pour vos prochaines commandes et espérons travailler à nouveau avec vous. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
C
Note : 5 sur 5
Ils sont arrivés assez rapidement, en bon état et avec une impression parfaite. Nous renouvellerons l'expérience à coup sûr.
Avis traduit
Réponse de europaband.fr
Chère Rosalia, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que le résultat final vous ait plu et nous espérons vous revoir bientôt.
C
Note : 5 sur 5
Il est facile et pratique de créer son propre bracelet. Bon service à la clientèle.
Avis traduit
Réponse de europaband.fr
Chère Kristina, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous nous réjouissons de travailler à nouveau avec vous prochainement.
C
Note : 5 sur 5
Service rapide et efficace. Service très attentif.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Bien
C
Note : 5 sur 5
Tout est parfait
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Tous corrects
Avis traduit
C
Note : 4 sur 5
Tout va bien et la personne avec qui nous avons traité était très sympathique. Le problème, c'est que le transporteur qui nous a livré la commande était hors délai et que nous ne pouvions pas l'utiliser, et que c'était des menteurs.
Avis traduit
Réponse de europaband.fr
Chère Esther, Merci pour votre commentaire. Il est vrai que le coursier ne s'est pas bien comporté avec vous et nous en sommes désolés. Nous essayons d'améliorer ce point. Meilleures salutations,
C
Note : 5 sur 5
Tout va bien, j'aime le produit !
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Très professionnel et de très bonne qualité, tout à fait recommandable.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire à part que tout est parfait