Le catalogue étendu et les délais d’expédition rapides sont régulièrement salués, les articles arrivant dans les délais annoncés et les commandes conformes à ce qui était demandé. La qualité des bracelets et des pochettes de badges est fréquemment mentionnée comme au rendez-vous, avec des conseils utiles en amont et des livraisons rapides. Le service client et le professionnalisme de l’équipe sont décrits comme sérieux, réactifs et constants, avec une expérience globale positive et des commandes traitées rapidement. Plusieurs mentions soulignent la facilité d’utilisation du site et la fiabilité de la livraison, certaines variations mineures de délai étant compensées par une livraison conforme et efficace.
Les gens sont extrêmement gentils seulement ma livraison ups à 22 euros le jour suivant n à pas été respecté par le transporteur. C est dommage...
Réponse de europaband.fr
Bonjour,
Navré pour le désagrément. Vous avez commandé le 1 juillet et UPS a tenté de vous livrer le 2 juillet à 13h25. D'après eux vous n'étiez pas disponibles et ils ont déposé votre commande au relais colis le plus proche comme indiqué par e-mail. Lorsque votre commande est expédiée vous recevez un e-mail avec le lien de suivi pour vérifier le statut de livraison.
Encore désolé si vous avez perdu quelques jours.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Rien à signaler
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Supplement reglé pour une livraison rapide qui est arrivée après celle de tout le monde.
J'attends toujours le rembursement des frais payé en supplément pur un traitement prioritaire
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Le produit est de qualité et très agréable mais le suivi de la commande et la gestion des livraisons à été laborieux... Même en période compliquée, on se doit d'informer ses clients sur les retards éventuels ou les difficultés rencontrées.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Une commande extrêmement longue à arriver sans information en cours de fabrication
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Délai de livraison non respecté
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Commande reçue avec beaucoup de retard le 06/06 sans information en amont de ce retard
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
simple d'utilisation
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
Commande enfin arrivée après plus d'un mois. Produits conforme à la commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/02/2020
Site pratique et simple à utiliser. Une équipe toujours disponible et prête à aider en cas de problème !
Seul petit bémol la fabrication à pris du retard et nous n'avons pas pu avoir les bracelets à temps pour notre événement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2020
La livraison est arrivée plus tard que la date annoncée...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/02/2020
Site très facile d'accès
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2020
efficace et très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2020
service client parfait réponse écoute sans problème.
site facile de navigation
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
commande parfait mais retard sur la livraison de 2 semaines
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2020
Echanges fluides avec les équipes d’Europaband.
C
Comprador verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2020
J'ai beaucoup aimé, le site est un peu compliqué au début, pour une question de budget, mais une fois que l'on a compris le processus, tout se passe bien. La livraison a été très rapide.
Avis traduit
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/02/2020
L'impression n'est pas parfaite. Dommage car les délais sont top !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2020
Qualité du tissu des bracelets pas top.... rendu moyen, j'ai commandé en pensant sue c'etait 1 tissu 'gros grain', suis déçue par le rendu. En revanche delais respectés
C
Comprador verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2020
Tout est en ordre.
Avis traduit
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
Site internet
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
Livraison rapide service clientèle pro mais la satisfaite du produit commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2020
Simple d'utilisation
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2020
Site agréable et une bonne visualisation des produits et personnalisation
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2020
Satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2020
Site assez propre, paiement sécurisé, interface assez intuitive
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Pas mal
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
Confirme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2019
Dans les délais environ 20 jours
Produits correspondant à la commande
Échange avec BAT rapide
Livraison parfaite
C
Comprador verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
dommage que les messages soient en anglais
Avis traduit
Réponse de europaband.fr
Bonjour, Il est vrai que cela peut être un problème. Nous allons résoudre le problème. Merci pour votre aide, Meilleures salutations.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
Produit conforme,délais top,mais très mauvaise communication de la part d’UPS dans le suivi du colis.
C
Comprador verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
La couleur du bracelet est différente de celle que nous avons commandée.
Avis traduit
Réponse de europaband.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'entendre votre commentaire, il est vrai que parfois la couleur peut varier un peu. N'hésitez pas à nous contacter lorsque cela se produit, afin que nous puissions trouver une solution ensemble.Meilleures salutations.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2019
Site attrayant
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
marchandise reçue conforme au site et délai livraison respecté
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2019
Bonjour,
Très facile d'accès et d'utilisation.
Dommage de ne pas avoir de possibilité d'aperçu pour une commande avec impression et fichier importé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2019
Rapidité, mais pour une autre commande je solliciterai le service PAO pour une meilleure visibilité de l'impression.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2019
Le temps de fabrication est un peu long
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2019
Rapide, efficace, bonne qualité, bon contact ,réactif
La gestion devis /commande sur le site pourrait être améliorée
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2019
Frais de port beaucoup trop important
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2019
Pas de problème.
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