Le catalogue étendu et les délais d’expédition rapides sont régulièrement salués, les articles arrivant dans les délais annoncés et les commandes conformes à ce qui était demandé. La qualité des bracelets et des pochettes de badges est fréquemment mentionnée comme au rendez-vous, avec des conseils utiles en amont et des livraisons rapides. Le service client et le professionnalisme de l’équipe sont décrits comme sérieux, réactifs et constants, avec une expérience globale positive et des commandes traitées rapidement. Plusieurs mentions soulignent la facilité d’utilisation du site et la fiabilité de la livraison, certaines variations mineures de délai étant compensées par une livraison conforme et efficace.
Non respect du BAT - service client qui me dit que ce n'est pas grave (on sait tous combien les couleurs d'un logo sont importantes sur les bracelets de l'événement!).
Impossible d'obtenir une production correcte ou un remboursement. 200euros en livraison express perdus... Je déconseille !
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
Les bracelets que j'ai reçu contenant un QR code ne sont pas utilisable car le QR code est trop petit. Le service infographie ne m'a pas prévenu.
Réponse de europaband.fr
Bonjour, Comme évoqué par e-mail nous avions fait des tests avec un iPhone 11 et la lecture du QR code ne posait pas de problème.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
Je mets 4/5, le seul bémol est le prix de la livraison. Certes, c'est 1 livraison rapide on n'a pas le choix de choisir 1 livraison plus classique mais qui coûterait 2 fois moins cher.
Pour le reste, bravo, suivi et service client au top. Je recommande vivement ce site.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2021
Très réactif
Marchandise au top
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
Hyper rapide , trop content mais point négatif les frais de ports + taxe etc font vraiment cher au final .
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2021
Navigation facile, produit répondant à la demande
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
sans problème
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
Juste un problème dans la personnalisation du bracelet, entre le texte et le fichier
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/09/2021
commande reçue 2 semaines après, sans information de la part du service client. Tour de cou reçu non conforme à la demande. Couleur non respect.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
RAPIDE
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
Super qualité, arrivé rapidement
Bon, j’avais demandé des bracelets jaunes et j’ai eu des bracelets orange mais ça ira ^^
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/09/2021
Livraison non effectuée dans les délais à domicile
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2021
Livraison rapide conforme à la commande.
Parfait
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
Pas de problème. Livraison assurée dans les délais
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
Bon rapport qualité prix
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2021
Le site estcompréhensible
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2021
Très réactif, service client top. Appel dans la journée suite à rupture de la couleur demandée
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2021
Couleur un peu ternei
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2021
site facile d'accès
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2021
Facile d'utilisation
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2021
Concernant Europaband, 20/20.
Par contre, votre transporteur préfère glisser un avis de passage sous la sonnette plutôt que de glisser le, tout petit, colis dans ma boîte aux lettres ! Ce qui aurait de plus été beaucoup plus rapide. Mais UPC est connu pour ça.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2021
ergonomique, un doute sur les délais de livraison mais réponse claire par mail et tél
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2021
Livraison rapide et conforme.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2021
délais de fabrication et de transport respecte après commande
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2021
Bon produit a part un probleme de livraison incomplete mais regle tres bon site
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
Livraison très rapide, produit conforme, frais de port un peu trop élevés à mon goût
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
Client régulier de Europaband, je suis extrêmement déçu de ma dernière commande. Les instructions n'ont pas été respectées, malgré la confirmation de la part de Guillaume de la prise en compte de celles-ci.
Aucun signe de vie depuis 48h, aucune réponse au téléphone... Où est le service client ?
En bref, ne commandez chez europaband que si vos deadlines sont lointaines. Dans le cas contraire, allez chez votre imprimeur de quartier !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2021
livraison qui s'est fait un petit peu attendre.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2021
Colis reçu, conforme à ma demande, je regrette cependant de ne pas avoir reçu de bon à tirer, ce qui aurait pu éviter une angoisse inutile à trois jours de l’événement.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2021
Délais respectés
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2021
Satisfait de la commande, du délai et de la réalisation du produit.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2021
satisfait sauf pour les frais de règlement paypal
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/09/2021
Nous sommes fortement déçus, nous avions commandés 150 bracelets, dont 20 que nous pouvons pas utiliser super mal imprimés dont 2 avec aucune écriture
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2021
Facile d’accès
Par contre , difficile de joindre quelqu’un
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2021
Très bien, sauf que, je peux comprendre qu'il y ait beaucoup de travail, mais ne pas répondre au téléphone n'est pas très pro... Commande arrivée à temps tout de même !! Produit conforme à la description.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2021
Très bon au niveau délai, par contre impossible de les joindre ni au tel ni par mail
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2021
Pas facile de créer un compte, site non intuitif et compliqué. Par contre rien à redire sur la commande, la livraison, ( très rapide), la facturation.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2021
simple et rapide
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/08/2021
Mon commande que étais payer avec livraison n’étais pas livré. Donc je perdu mon commande et mon argent! Je n’utilise pas encore.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2021
Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone !
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