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A
Note : 4 sur 5
RAS, juste les conditions de règlement qui sont imposées (règlement avant expédition)
Avis clients de europaband.fr
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 4 255 avis publiés
Résumé des avis
Le catalogue étendu et les délais d’expédition rapides sont régulièrement salués, les articles arrivant dans les délais annoncés et les commandes conformes à ce qui était demandé. La qualité des bracelets et des pochettes de badges est fréquemment mentionnée comme au rendez-vous, avec des conseils utiles en amont et des livraisons rapides. Le service client et le professionnalisme de l’équipe sont décrits comme sérieux, réactifs et constants, avec une expérience globale positive et des commandes traitées rapidement. Plusieurs mentions soulignent la facilité d’utilisation du site et la fiabilité de la livraison, certaines variations mineures de délai étant compensées par une livraison conforme et efficace.
Avis 1 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Variétés et facilité pour création de bracelets
A
Note : 1 sur 5
Commande pas reçu pourtant le livreur a noté livrée mais rien reçu ..et aucune trace de chrono poste super
C
Note : 4 sur 5
Ils sont conformes à ce que je m'attendais à recevoir
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Hebert
C
Note : 1 sur 5
Ils n'envoient pas l'épreuve graphique avant, ils ne centrent pas la gravure, ...
Avis traduit
C
Note : 1 sur 5
Je demandais gentiment qu'on m'envoie la facture de ma commande avec le numéro caf de mon entreprise, et on ne m'a jamais répondu. C'est comme s'il n'y avait personne à l'autre bout du fil.
Ce n'est pas du tout une société recommandable
Avis traduit
Ce n'est pas du tout une société recommandable
A
Note : 1 sur 5
Je suis pas content, car UPS ne m'a pas livré ma commande, j'attend encore..
Ils disent avoir laissé à la boite a lettre mais rien est arrivé é ma main, je suis déçu.
Ils disent avoir laissé à la boite a lettre mais rien est arrivé é ma main, je suis déçu.
C
Note : 1 sur 5
Ils m'ont envoyé des bracelets différents de ceux que j'avais commandés. Ils n'ont PAS répondu à ma demande de remboursement.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Livraison légèrement retardée, produits conformes à nos attentes.
A
Note : 1 sur 5
Avons payé à la commande, delais non respectés (livrés après évènement!)
Injoignable au téléphone
Aucune réponse à mes messages.
Aucun sens professionnel
HONTEUX
JE DECONSEILLE FORTEMENT
Injoignable au téléphone
Aucune réponse à mes messages.
Aucun sens professionnel
HONTEUX
JE DECONSEILLE FORTEMENT
A
Note : 4 sur 5
J'aurai aimé + de communication concernant le BAT, par ailleurs personne ne répond au téléphone mais globalement satisfaite
A
Note : 4 sur 5
Parfait et rapide, c'est ce que j'attendais.
A
Note : 4 sur 5
Site facile d'utilisation.
A
Note : 4 sur 5
Échange agréable, interlocuteurs présents
A
Note : 4 sur 5
Bracelets de qualité, cependant l’attente était un peu longue
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et bracelets identiques à la commande
A
Note : 4 sur 5
RAS.
A
Note : 1 sur 5
J’ai décidé de commander sur europaband pour la qualité des produits et la livraison rapide que le site proposait.
Au bout de 10 jours et sans aucune nouvelle, je prends contact avec la marque sur le site, puis par mail, puis par téléphone. Cette dernière m’annonce que la commande ne sera pas prête à temps, je demande donc s’il est possible de l’annuler puisque les bracelets arriveront après mon événement. Impossible. La fabrication n’a pas commencé mais l’annulation est impossible. Incompréhensible.
Au final ce n’est pas en 10 ou même 14 jours que j’ai reçu mes bracelets mais 3 semaines plus tard !! J’ai perdu plus de 300€ et gagné 400 bracelets qui ne me sont d’aucune utilité.
Au bout de 10 jours et sans aucune nouvelle, je prends contact avec la marque sur le site, puis par mail, puis par téléphone. Cette dernière m’annonce que la commande ne sera pas prête à temps, je demande donc s’il est possible de l’annuler puisque les bracelets arriveront après mon événement. Impossible. La fabrication n’a pas commencé mais l’annulation est impossible. Incompréhensible.
Au final ce n’est pas en 10 ou même 14 jours que j’ai reçu mes bracelets mais 3 semaines plus tard !! J’ai perdu plus de 300€ et gagné 400 bracelets qui ne me sont d’aucune utilité.
A
Note : 1 sur 5
bracelet non conforme au visuels envoyé, bavure d'encre au dos, découpes en plein milieu des visuels ! pour une commande express je suis déçue, la commande normal est de meilleure qualité ! c'est dommage !
Réponse de europaband.fr
Bonjour, Vous avez commandé 150 bracelets en express que nous vous avons fait dans l'urgence (24h au lieu de 4 jours). Suite à nos échanges vous avez comme évoqué par téléphone 163 bracelets ok. Le reste des bracelets fournis vous ont été offerts car ils avaient des défauts (due à l'urgence en production, absence de contrôle qualité).
A
Note : 4 sur 5
Rien à signaler
A
Note : 4 sur 5
C'est ok
A
Note : 1 sur 5
Retard de livraison nous avons eu peur jusqu'au dernier moment de ne pas recevoir nos bracelets commandés à l'occasion de la Féria d'Arles
En effet sans ces bracelets nous n'aurions pas pu travailler correctement.
Donc moyen moyen meme si le résultat est satisfaisant
En effet sans ces bracelets nous n'aurions pas pu travailler correctement.
Donc moyen moyen meme si le résultat est satisfaisant
C
Note : 1 sur 5
Pas mal les bracelets, il faudra les essayer et voir le résultat. Non conformité : * * Avant toute impression, nous vous enverrons par mail une maquette de votre commande avec votre fichier ** Texte selon votre site. où est ce mail ? vous ne l'avez jamais envoyé. Je vous ai écrit un mail avec une photo de mes précédents bracelets pour voir comment étaient placés les deux logos, mail resté sans réponse. En résumé. Vous avez envoyé les bracelets avec un seul logo, sans tenir compte des demandes des clients.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Attention aux délais de fabrication qui peuvent être assez long
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Commande et envoie parfait !
C
Note : 1 sur 5
Ils ne répondent pas aux courriels. Ils n'ont pas de numéro de téléphone de contact. Ils ont un chat qui est toujours hors ligne. J'ai annulé ma commande et ils l'ont quand même envoyée et elle a été perdue. J'ai demandé le remboursement de ce que j'ai payé et ils agissent comme des fous.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Le colis est bien arrivé et dans les délais !!!!
A
Note : 4 sur 5
Ras.
A
Note : 1 sur 5
Ma commande est arrivée incomplète ... 1000 bracelets payés et il en manque 120 tout de même ...
Réponse de europaband.fr
Bonjour, Navré pour cet oubli. Pourquoi vous ne nous avez pas prévenu par téléphone ou e-mail afin de sollutioner ce problème ? Pouvez-vous me préciser la quantité qu'il vous manque pour ces couleurs afin de vous renvoyer les bracelets manquants ? Dans l'attente de votre retour.
A
Note : 4 sur 5
Facile d utilisation
Recommandé sur pc plutôt que sur un téléphone
Recommandé sur pc plutôt que sur un téléphone
A
Note : 4 sur 5
Très rapide
Pas très cher
Par contre l’impression sur le premier bracelet de chaque série est légèrement coupé peu être un problème de calibrage
Pas très cher
Par contre l’impression sur le premier bracelet de chaque série est légèrement coupé peu être un problème de calibrage
A
Note : 4 sur 5
Commande assez longue en ayant pris 22 euros de frais de port pour l'avoir rapidement.
A
Note : 4 sur 5
Facile
A
Note : 4 sur 5
Rapidité de livraison, transporteur efficace (Travaillent avec UPS), colis bien emballé.
Service client en cas de question présent.
Service client en cas de question présent.
A
Note : 4 sur 5
Rapide, efficace.
Livraison express.
Je recommande
Livraison express.
Je recommande
A
Note : 4 sur 5
Site facile à utiliser
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, par contre impossible d’avoir une réponse quand j’ai demandé un aperçu des bracelets.
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme aux attentes.
Seul bémol est lors de la livraison par ups, livreur ne cherche pas trop à comprendre si sont GPS lui indique un T à la place d'un D. Il ne s'arrête même pas !
Sinon 5 étoiles pour Site Europaband
Seul bémol est lors de la livraison par ups, livreur ne cherche pas trop à comprendre si sont GPS lui indique un T à la place d'un D. Il ne s'arrête même pas !
Sinon 5 étoiles pour Site Europaband