Avis clients de europaband.fr

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 4 378 avis publiés
5 3 606 82% 4 415 9% 3 123 3% 2 76 2% 1 158 4%

Résumé des avis

Les commandes bénéficient d’une livraison rapide et fiable, avec des livraisons dans les temps et des envois très rapides qui répondent aux attentes et même à des besoins urgents. La qualité des produits est régulièrement décrite comme conforme au descriptif, avec des impressions et des matériaux respectant les visuels fournis et une bonne tenue générale. Le service client est perçu comme disponible et professionnel, avec des conseils de première classe et une grande réactivité qui soutiennent les commandes et les projets importants. Enfin, la facilité du processus de commande et la clarté du site contribuent à une expérience globale positive et fluide.

Avis 1 et 4 étoiles

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J
Julien G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2024
livraison rapide
A
Axel D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
Hélas, l'an dernier nous étions ravis mais cette année tout s'est mal passé. Ca peut arriver mais ... cette fois c'était grossier : On me livre un fichier non correspondant au BAT et on me dit après réclamation qu'ils se basent sur ce qui est écrit sur la facture (cherchez l'erreur, il me semble que le BAT fait foi). Pour compensation, on me propose un remboursement de 50% ce qui est mieux que rien, même si ça reste 50% de trop pour des produits qui sont déjà dans ma poubelle, ou en attente de livraison mystère ! C'est moche, les tarifs sont pourtant excellents et certaines personnes (Monique) se démènent pourtant pour offrir un service personnalisé.
P
Pablo S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Les bracelets étaient de très mauvaise qualité, l'encre était toute tachée et ils n'ont pas répondu à la plainte.
Avis traduit
V
Vincent G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
livraison rapide, les cordons au top mais les pochettes plastiques sont arrivées toutes pliées et inutilisable. Mail envoyé dès réception avec photos sans retour.
G
Gomes L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
Parfait comme d’habitude
G
Gael C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
Ce n'est pas mon nom qui était porté sur le borderaeu de commande mais l'adresse mail de mon association, pas facile de négocier avec le prestataire de livraison
J
Jose Manuel L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
UNE ARNAQUE, ILS NE RÉPONDENT PAS AU TÉLÉPHONE, LA COMMANDE N'ARRIVE PAS À TEMPS, ET ILS NE DONNENT PAS DE SOLUTIONS NON PLUS, SI VOUS VOULEZ JETER VOTRE ARGENT PAR LES FENÊTRES, C'EST VOTRE SITE.
Avis traduit
S
Seth O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
Avant de passer ma commande, on m'a assuré qu'elle arriverait à temps pour l'événement. Il s'est avéré qu'ils sont arrivés 4 jours après l'événement. De plus, les bracelets n'étaient pas ceux que j'avais commandés. De plus, je n'ai reçu aucune réponse du service clientèle, même si je les appelle et leur écris. Je suis déçue.
Avis traduit
L
Luis A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/09/2024
J'ai payé pour un service de livraison express (en appelant à l'avance et en m'assurant que c'était le cas, j'ai donc payé presque le double pour la commande) et il est arrivé alors que je n'en avais plus besoin, 5 jours après le jour convenu. Ils n'ont rien résolu (je demande un dédommagement pour la différence du coût supplémentaire).
Avis traduit
J
Jeanette Lucía L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
La commande est arrivée froissée, l'impression est de TRES MAUVAISE QUALITE, on peut voir tous les motifs d'impression dans l'encre. je suis très mécontent.
Avis traduit
G
Guy G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
J'ai reçu le colis trois jours après ma prestation et j'ai du aller le récupérer chez le transporteur GLS
L
Loic D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Très longue attente pour la conception du produit et de livraison…..
T
Titouan M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Délais de livraison respectés, bonne qualité du produit, bonne qualité d'impression du logo, bon emballage, bonne communication sur la commande
P
Piet G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Où sont mes produits payants ?
Avis traduit
S
Sébastien D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Très mauvaise expérience. J'ai payé pour l'option BAT, mais celui-ci a été validé automatiquement sans que l'on me demande. De plus, j'attends depuis plus de 10 jours d'être contacté pour trouver une solution qui a bien mes coordonnées.
D
Dorian K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Toujours rien reçu
J
Jochen K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
Rapide et bon
Avis traduit
C
Clemence D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2024
Commande satisfaisante juste dommage de ne pas pouvoir mettre les logos en autre couleur que noir. Ils ne sont pas visibles et pas de mail d’information avant production pour m’informer de cela
B
Bile K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
Rapide et efficace
L
Lolita O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
Très bon produit. Conforme à la commande.
D
Didier L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Pas conforme à commande, bracelet jaune avec une bande blanche . Pas super .
D
Didier P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
Rapide et efficace
E
Elisa O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Conforme à mes attentes, le motif est très bien brodé sur le porte clé, les seuls points à redire sont les bouts de fils qui dépassent dans le coins de certains portes clés ( pas très dérangeant) ainsi que l'emplacement du motif qui est plus ou moin trop proche de l'anneau en fonction du porte clé, mais ce sont des détailles, je recommanderais !
M
Martin B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
La première commande s'est perdue et la deuxième est arrivée trop tard. Que dire de plus ? Je n'ai pas encore récupéré l'argent non plus. Je vais devoir m'en occuper moi-même. Donc, dans l'ensemble, c'est tout à fait inférieur.
Avis traduit
H
Helena S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Les bracelets sont arrivés en noir et blanc alors que la facture montrait clairement une photo du bracelet en couleur. Je vais réclamer
Avis traduit
M
Marine A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/06/2024
Jamais reçu
C
Christelle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
Rapidité et commande parfaitement conforme à la demande.
M
Miguel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
Pas de communication malgré l'envoi d'un message. Livraison retardée, beaucoup plus longue que prévu.
Avis traduit
B
Bartthelemy G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Très mauvaise expérience. Délais non respecté, aucune nouvelle. Service client aux abonnés absents. Je ne recommande pas.
B
Blaque S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
Livraison en retard
C
Christelle R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
Rapide et efficace
F
Festival D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
La livraison a été faite à temps mais non sans mal... Plusieurs appels et relances ont été nécessaire pour toucher au but... des erreurs de quantités dans les devis, des réponses tardives ou pas de réponse du tout sur les délais. Pas sûr que dans deux ans nous repassions par vous pour l'achat de bracelet et de jetons.
M
Michel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
Commande conforme et rapide
D
Didier V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2024
Délais ok, communication ok, qualité ok, prix ok
A
Audry A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
Rapide et efficace
J
Jon A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Livré à temps
Avis traduit
B
Boki M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/04/2024
Nous n’avons pas reçu notre colis. Nous avons pourtant l’habitude de commander chez vous et nous avons toujours bien reçu nos colis. Nous ne comprenons donc pas ce qui s’est passé cette fois.
C
Christian M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
Bien
L
Lahaye E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
Très bonne prestation
S
Stéphane M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
Bonjour, Très déçu du SAV suite à une erreur d’orthographe de leur part, mon BAT était correctement réalisé. Aucune offre de remboursement a été faite, sauf une remise de 30 % sur une prochaine commande. Je n’ai pas accepté cette offre, sachant que l’erreur ne venait pas de mon BAT. J’ai demandé le remboursement en totalité qui m’a été refusé. Cordialement
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