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C
Note : 3 sur 5
Le chronopost n'a pas fonctionné ... j'ai été livrè avec 48H de retard. Même si c'est indépendant de Europaband cela peut poser pb si urgence...
Avis clients de europaband.fr
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 4 255 avis publiés
Résumé des avis
Le catalogue étendu et les délais d’expédition rapides sont régulièrement salués, les articles arrivant dans les délais annoncés et les commandes conformes à ce qui était demandé. La qualité des bracelets et des pochettes de badges est fréquemment mentionnée comme au rendez-vous, avec des conseils utiles en amont et des livraisons rapides. Le service client et le professionnalisme de l’équipe sont décrits comme sérieux, réactifs et constants, avec une expérience globale positive et des commandes traitées rapidement. Plusieurs mentions soulignent la facilité d’utilisation du site et la fiabilité de la livraison, certaines variations mineures de délai étant compensées par une livraison conforme et efficace.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
Bonjour J’avais commandé des bracelet bleu clair avec une impression de couleur blanche. J’ai bien reçu les bracelets bleu mais avec une impression de couleur différente. Voilà ma déception, pouvez vous faire qq chose si mon client n’est pas satisfait ? Cordialement Pascal VERNHES
Réponse de europaband.fr
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Vous n'avez pas sélectionné de couleur blanche pour le texte, vous avez laissé la couleur bleu d'origine ce qui explique votre déception mais nous ne pouvons en être tenu pour responsables.
Merci pour votre retour.
Vous n'avez pas sélectionné de couleur blanche pour le texte, vous avez laissé la couleur bleu d'origine ce qui explique votre déception mais nous ne pouvons en être tenu pour responsables.
J
Note : 1 sur 5
J'ai commandé 200 bracelets. J'ai même payé pour la révision de la commande et j'ai signalé à deux reprises que la couleur de la phrase sur le bracelet était noire. Ils l'ont envoyé par erreur, avec la couleur bleue. Je ne recommencerai pas.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Un bémol néanmoins, 2 pages d'étiquettes n'étaient pas imprimées.
M
Note : 1 sur 5
Ce n'est pas ce que j'attendais
A
Note : 3 sur 5
sans plus
E
Note : 4 sur 5
satisfait de notre commande
J
Note : 4 sur 5
livraison rapide
A
Note : 1 sur 5
Hélas, l'an dernier nous étions ravis mais cette année tout s'est mal passé. Ca peut arriver mais ... cette fois c'était grossier : On me livre un fichier non correspondant au BAT et on me dit après réclamation qu'ils se basent sur ce qui est écrit sur la facture (cherchez l'erreur, il me semble que le BAT fait foi). Pour compensation, on me propose un remboursement de 50% ce qui est mieux que rien, même si ça reste 50% de trop pour des produits qui sont déjà dans ma poubelle, ou en attente de livraison mystère ! C'est moche, les tarifs sont pourtant excellents et certaines personnes (Monique) se démènent pourtant pour offrir un service personnalisé.
P
Note : 1 sur 5
Les bracelets étaient de très mauvaise qualité, l'encre était toute tachée et ils n'ont pas répondu à la plainte.
Avis traduit
F
Note : 3 sur 5
Commande passée le 03/10/2024 à 17h15 J'ai choisi la livraison en UPS 24h car j'en avait besoin le 05/10 Mail de confirmation d'expédié le 04/10/2024 à 10h30 Commande livré au point relai le 07/10/2024 à 12h27 La livraison devait être effectuer a mon domicile mais il n'ont apparemment "pas pu déposer votre colis à votre adresse" alors que j'étais chez moi ( à répare mon portail qui ce situe a coté de ma boite au lettre ) Les bracelet en eux même sont très bien et j'en recommanderai mais la livraison UPS 24h un SCANDALE !!!
V
Note : 1 sur 5
livraison rapide, les cordons au top mais les pochettes plastiques sont arrivées toutes pliées et inutilisable. Mail envoyé dès réception avec photos sans retour.
V
Note : 3 sur 5
Je ne comprends pas pourquoi j'ai payé 5€ pour le contrôle ? On se contente d'envoyer un fichier PDF. Au lieu d'imprimer un produit et de dire : voilà à quoi ressemblera ton produit quand nous passerons à la production en série. Sinon, je n'ai pas trouvé de défauts. L'entreprise répond rapidement et est aimable.
Avis traduit
G
Note : 4 sur 5
Parfait comme d’habitude
G
Note : 1 sur 5
Ce n'est pas mon nom qui était porté sur le borderaeu de commande mais l'adresse mail de mon association, pas facile de négocier avec le prestataire de livraison
J
Note : 3 sur 5
J'ai bien reçu les bracelets rapidement, et c'est top ! Cependant, la qualité laisse à désirer. Les couleurs ne ressortent pas comme je l'avais demandé, ce qui est regrettable. Toutefois, étant donné le prix très abordable, je m'y attendais, ce qui justifie ma note de 3 étoiles. Si le prix avait été plus élevé, j'aurais probablement donné 2 étoiles.
J
Note : 1 sur 5
UNE ARNAQUE, ILS NE RÉPONDENT PAS AU TÉLÉPHONE, LA COMMANDE N'ARRIVE PAS À TEMPS, ET ILS NE DONNENT PAS DE SOLUTIONS NON PLUS, SI VOUS VOULEZ JETER VOTRE ARGENT PAR LES FENÊTRES, C'EST VOTRE SITE.
Avis traduit
S
Note : 1 sur 5
Avant de passer ma commande, on m'a assuré qu'elle arriverait à temps pour l'événement. Il s'est avéré qu'ils sont arrivés 4 jours après l'événement. De plus, les bracelets n'étaient pas ceux que j'avais commandés. De plus, je n'ai reçu aucune réponse du service clientèle, même si je les appelle et leur écris. Je suis déçue.
Avis traduit
L
Note : 1 sur 5
J'ai payé pour un service de livraison express (en appelant à l'avance et en m'assurant que c'était le cas, j'ai donc payé presque le double pour la commande) et il est arrivé alors que je n'en avais plus besoin, 5 jours après le jour convenu. Ils n'ont rien résolu (je demande un dédommagement pour la différence du coût supplémentaire).
Avis traduit
V
Note : 3 sur 5
Je voulais des bracelets phosphorescents et ceux que j’ai reçus ne le sont pas.
J
Note : 1 sur 5
La commande est arrivée froissée, l'impression est de TRES MAUVAISE QUALITE, on peut voir tous les motifs d'impression dans l'encre. je suis très mécontent.
Avis traduit
G
Note : 1 sur 5
J'ai reçu le colis trois jours après ma prestation et j'ai du aller le récupérer chez le transporteur GLS
I
Note : 3 sur 5
La police de caractères et le logo sélectionnés n'ont malheureusement pas été imprimés.
Avis traduit
L
Note : 1 sur 5
Très longue attente pour la conception du produit et de livraison…..
T
Note : 4 sur 5
Délais de livraison respectés, bonne qualité du produit, bonne qualité d'impression du logo, bon emballage, bonne communication sur la commande
M
Note : 3 sur 5
Malheureusement, je n'ai pas reçu de réponse à ma demande de retour
Avis traduit
P
Note : 1 sur 5
Où sont mes produits payants ?
Avis traduit
S
Note : 1 sur 5
Très mauvaise expérience. J'ai payé pour l'option BAT, mais celui-ci a été validé automatiquement sans que l'on me demande. De plus, j'attends depuis plus de 10 jours d'être contacté pour trouver une solution qui a bien mes coordonnées.
D
Note : 1 sur 5
Toujours rien reçu
J
Note : 1 sur 5
Rapide et bon
Avis traduit
C
Note : 4 sur 5
Commande satisfaisante juste dommage de ne pas pouvoir mettre les logos en autre couleur que noir. Ils ne sont pas visibles et pas de mail d’information avant production pour m’informer de cela
B
Note : 1 sur 5
Rapide et efficace
L
Note : 4 sur 5
Très bon produit. Conforme à la commande.
D
Note : 1 sur 5
Pas conforme à commande, bracelet jaune avec une bande blanche . Pas super .
D
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace
E
Note : 4 sur 5
Conforme à mes attentes, le motif est très bien brodé sur le porte clé, les seuls points à redire sont les bouts de fils qui dépassent dans le coins de certains portes clés ( pas très dérangeant) ainsi que l'emplacement du motif qui est plus ou moin trop proche de l'anneau en fonction du porte clé, mais ce sont des détailles, je recommanderais !
M
Note : 1 sur 5
La première commande s'est perdue et la deuxième est arrivée trop tard. Que dire de plus ? Je n'ai pas encore récupéré l'argent non plus. Je vais devoir m'en occuper moi-même. Donc, dans l'ensemble, c'est tout à fait inférieur.
Avis traduit
G
Note : 3 sur 5
Bonjour, Je suis un peu déçu de ma première commande. Étant donné que j’ai demandé un BAT et que la position des logos n’ont pas été respecté. J’ai envoyé un mail de réclamation et je n’ai eu aucun Retour. Dommage… Cordialement Guillaume
H
Note : 1 sur 5
Les bracelets sont arrivés en noir et blanc alors que la facture montrait clairement une photo du bracelet en couleur. Je vais réclamer
Avis traduit
M
Note : 1 sur 5
Jamais reçu