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A
Note : 4 sur 5
Un peu long mais nous avions été prévenu donc au top !
Avis clients de europaband.fr
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 4 255 avis publiés
Résumé des avis
Le catalogue étendu et les délais d’expédition rapides sont régulièrement salués, les articles arrivant dans les délais annoncés et les commandes conformes à ce qui était demandé. La qualité des bracelets et des pochettes de badges est fréquemment mentionnée comme au rendez-vous, avec des conseils utiles en amont et des livraisons rapides. Le service client et le professionnalisme de l’équipe sont décrits comme sérieux, réactifs et constants, avec une expérience globale positive et des commandes traitées rapidement. Plusieurs mentions soulignent la facilité d’utilisation du site et la fiabilité de la livraison, certaines variations mineures de délai étant compensées par une livraison conforme et efficace.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 3 sur 5
La navigation est conviviale, mais lorsqu'on accède au configurateur, le curseur ne se met pas dans la zone texte , De plus on essaie de cliquer sur le petit carré qui indique la zone texte , alors que ce n'est pas possible.
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite du résultat
A
Note : 4 sur 5
pour une première commande très bien
A
Note : 4 sur 5
site correct
A
Note : 4 sur 5
Au départ pas très intuitif quand on ne connaît pas les thermes exact mais la recherche nous permet de trouver notre souhait
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Aucun problème et clair
A
Note : 4 sur 5
Rapide produit bien imprimé. Frais de port conséquent pour la Suisse
A
Note : 4 sur 5
Bien, aucun problème à signaler.
A
Note : 4 sur 5
Commande exécutée et reçue dans de bonnes conditions.
A
Note : 3 sur 5
Moyen , heureusement que l' erreur de livraison à vite été rectifier .
A
Note : 4 sur 5
Très bon site.
A
Note : 3 sur 5
Un site efficace et pratique
A
Note : 4 sur 5
site très accessible, et facile d'utilisation
A
Note : 4 sur 5
Facile d'accès et très réactif au mail envoyé
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Bien aucun problème à signaler
A
Note : 4 sur 5
Il manque quelques mails pour prévenir des changements d'état des commandes... Sinon c'est parfait.
A
Note : 4 sur 5
site très réactif aux demandes concernant la livraison, les délais ont bien été respectés.
A
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas été informée de la livraison en point relais puis, après avoir contacté europaband, lorsque j’ai voulu retirer mon colis, le relais ne pensait pas l’avoir... recontzcte deiropaband, retour au relais pour enfin découvrir des bracelets qui ne sont pas en adéquation avec notre attente.
Déçue
Déçue
A
Note : 4 sur 5
Site simple a utiliser
A
Note : 4 sur 5
bon produit
A
Note : 4 sur 5
Très bonne présentation et explication, simple d'utilisation.
A
Note : 4 sur 5
Très bons produits malgré une livraison un peu chère
A
Note : 4 sur 5
Envoyer le produit dans les temps
A
Note : 4 sur 5
rapide et efficace !
A
Note : 4 sur 5
intuitif et stable !
A
Note : 4 sur 5
difficultés pour valider et visualiser la commande
obligation de refaire 3 fois la commande (réussi après appel)
obligation de refaire 3 fois la commande (réussi après appel)
A
Note : 1 sur 5
Après avoir discuté par email avec un des spécialistes Europaband sur le design du bracelet et après avoir conclu quel design exact allait être utilisé pour le bracelet, j'ai reçu ma commande de bracelets, qui avaient été produits sans n'avoir pris en compte du tout le design conclu lors de l'échange par email. Je ne recommande en aucun cas si vous avez des précisions à ajouter par email. Très déçu.
A
Note : 4 sur 5
Bien et rapide
A
Note : 1 sur 5
je n'ai jamais recu le colis !!!!!!!
merci pour notre concert !!!!!!!!!!!!!!!
merci pour notre concert !!!!!!!!!!!!!!!
A
Note : 3 sur 5
Bon produits les frais de transport sont très élevés !
A
Note : 4 sur 5
Large choix , facile à commander, rapide dans la livraison!
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Site lisible et facile d'utilisation. Beaucoup de choix en fonction des attentes et des budgets.
A
Note : 4 sur 5
Site Europaband facile d'utilisation. Réactivité également présente.
A
Note : 1 sur 5
Commande reçue le lendemain de l’evenement, alors que les frais de port express ont été exorbitants. 50 euros de perdus, je ne réitérerai jamais Europaband.
Réponse de europaband.fr
Bonjour,
Nous sommes navrés de ce désagrément, c'est très étrange car UPS livre toujours en 24h sans faute avec le service que vous avez choisi.
Nous pouvons vous proposer un avoir de 25€ correspondant au montant des frais de port express.
Nous sommes navrés de ce désagrément, c'est très étrange car UPS livre toujours en 24h sans faute avec le service que vous avez choisi.
Nous pouvons vous proposer un avoir de 25€ correspondant au montant des frais de port express.
A
Note : 1 sur 5
Lors d'une précédente commande, j'étais très satifsfaite du produit donc j'ai recommandé en toute confiance, c'a s'appelle de la fidélité. Or les bracelets n'ont pas de souche, et ce n'est pas indiqué sur l'explicatif et de plus la numérotation ne se suit pas. Pour la compta de mon assoc c'est fort ennuyeux. J'ai appellé le service après vente et je suis tombé sur une personne qui m'a simplement signifié que c'est comme cela, que vous aviez changé de fournisseur et voilà...je ne recommanderais plus chez vous... Je suis décue.
Réponse de europaband.fr
Bonjour,
Comme évoqué ensemble par téléphone la souche et la numérotation consécutive ne sont mentionnés à aucun moment sur notre site. Pour des raison de qualité, nous avons en effet changé de fabricant pour ces bracelets et par défaut, ceux-ci n'ont plus de souche. Ce sont des options que nous pouvons mettre en place sur demande mais qui ne sont pas disponible sur notre site internet. Nous sommes navrés pour le désagrément mais vous ne pouvez pas nous en tenir rigueur puisque les bracelets sont conformes au descriptif présent sur notre site internet.
Cordialement.
Comme évoqué ensemble par téléphone la souche et la numérotation consécutive ne sont mentionnés à aucun moment sur notre site. Pour des raison de qualité, nous avons en effet changé de fabricant pour ces bracelets et par défaut, ceux-ci n'ont plus de souche. Ce sont des options que nous pouvons mettre en place sur demande mais qui ne sont pas disponible sur notre site internet. Nous sommes navrés pour le désagrément mais vous ne pouvez pas nous en tenir rigueur puisque les bracelets sont conformes au descriptif présent sur notre site internet.
Cordialement.