Avis clients de europaband.fr

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 4 255 avis publiés

Résumé des avis

Le catalogue étendu et les délais d’expédition rapides sont régulièrement salués, les articles arrivant dans les délais annoncés et les commandes conformes à ce qui était demandé. La qualité des bracelets et des pochettes de badges est fréquemment mentionnée comme au rendez-vous, avec des conseils utiles en amont et des livraisons rapides. Le service client et le professionnalisme de l’équipe sont décrits comme sérieux, réactifs et constants, avec une expérience globale positive et des commandes traitées rapidement. Plusieurs mentions soulignent la facilité d’utilisation du site et la fiabilité de la livraison, certaines variations mineures de délai étant compensées par une livraison conforme et efficace.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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C
Christophe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Ras très bon site
R
Raïssa G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
Le point positif est que la commande a été rapide et simple.
Le SAV est assez facile à contacter. Concernant les points à améliorer ; La couleur, sur le site il y a stipulé que les couleurs sont fluos alors qu’elles sont juste vives.
Le marquage en lui-même est bon mais il aurait pu être légèrement plus gros par rapport à l’espace sur le bracelet.
Néanmoins, dans l’ensemble, nous sommes satisfaits de la qualité des bracelets et nous ferons d’autres commandes dans l’avenir.
E
ELODIE P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
La livraison est arrivée 15 jours en retard et à la mauvaise adresse. Nous ne les avons pas reçus à temps pour l'événement
Q
Quentin C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2022
Reçu rapidement et de bonne facture
N
NOAH C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Colis jamais arrivé, pas de nouvelles depuis.
Réponse de europaband.fr
Bonjour, Pouvez-vous nous donner la référence de votre commande afin de voir où est le problème ? Avez-vous fait un e-mail au service client pour nous avertir du problème ? Dans l'attente de votre réponse.
F
Fred D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
très bien
A
Angelique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
bon produit
B
Benjamin T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
Arrivé très rapidement mais rendu très mauvais. J'avais donné un design qui devait couvrir l'entièreté du bracelet, mais il a été imprimé que sur une petite partie ... déçu
Réponse de europaband.fr
Bonjour, Effectivement, comme indiqué sur notre site internet, la zone d'impression est de 150x14 mm sur ces bracelets en Tyvek. L'impression de votre visuel ne pouvait pas se faire sur toute le bracelet par conséquent.
V
Valérie J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Réception de la facture n'est pas immédiate.
Bon contact avec les conseillers.
C
Charles D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
1 mois de livraison pour un service choisi, de 1 à 3 jours pour la livraison. Depuis que le fait a été remonté auprès du service client plus de réponse de leur part.
V
Vanesa S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2022
La livraison et la réponse du service clientèle ont été rapides.
Avis traduit
T
Thierry M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
site pratique...
A
Ainhoa R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
La qualité des bracelets est bonne. Notre envoi ne devait pas arriver à temps et lorsque nous avons contacté la société, ils ont résolu le problème immédiatement et le colis est arrivé à temps.
Avis traduit
F
Florian S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
Bracelets conforme à ce qui est indiqué mais reçu bracelets blanc alors que j’avais commandé des jaunes fluos
N
Nicolas F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Un peu déçu du délai entre le paiement et la date livraison
Après dialogue par mail satisfaisant
Commande conforme
H
Hervé R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Produit conforme a la commande malgré un soucis d'expédition qui a été résolu rapidement par le service client.
Satisfait de ma première commande chez Europaband.
C
Christian G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
Site intuitif et délai de livraison rapide bien pour une première fois.
A
ASSOCIATION V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Frais de port un peu élevé. Dommage qu'il n'y ait pas la possibilité de courrier simple plutôt que Chronopost
T
Tristan Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
Bien
J
Jorge P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
La couleur ne correspond pas à ce qui a été choisi.
Avis traduit
A
Alejandro M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
Il ne correspondait pas à ce que j'avais commandé, je l'avais commandé dans une autre police et dans une autre taille de police et il n'est pas arrivé comme ça.
Avis traduit
T
Thomas N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Site bien organisé. L'outil de personnalisation (des bracelets notamment) pourrait gagner à être plus intuitif.
C
Claude J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
livraison en tant et heure
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
J'ai reçu ma commande de ruban après ma manifestation!!!!!!!!
J'AI DÉJÉ DEMANDE LE REMBOURSEMENT DE MON CHRONOPOST MAIS SANS RÉPOSE...................
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Nous avons passé commande de 250 bracelets tissu Livraison Express J+4 le 8 juin. La commande n’est arrivée que le 22 juin, avec 10 jours de retard, sans que nous ayons pu suivre son envoi.
Nous avions choisi la livraison Express pour les recevoir au plus tôt et avons été très handicapés par ce retard. Nous avons écris au service client le 30 juin pour demander un geste commercial étant donné l’écart de prix entre les bracelets en livraison classique (0,64€/unité pour 250 pièces) et ceux en livraison express (1,00€/unité pour 250 pièces). Nous n'avons malheureusement jamais eu de réponse.
Les bracelets étaient très beaux, de très belle qualité, mais le suivi du client et de sa commande laisse à désirer.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/08/2022
Je n'ai aps recus mon colis et personne est en capacité de me dire ou il se trouve ...
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
délai non respecté, articles manquants à la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/07/2022
J’ai commandé des bracelets 3 semaines avant un événement que j’organise, je n’ai jamais reçu ma commande et je n’ai toujours pas été remboursé, du jamais vu même si c’est lié à la livraison (qui est censé durer 24h à 10€), ils n’ont su régler aucun problème avec leur partenaire.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
Réactivité et sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/07/2022
N'ont pas tenu compte de mes observations
C
Comprador verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
J'ai reçu la commande à temps, nous avons dû faire un autre achat, le double du coût.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
Je n'aime pas la qualité de l'image
Avis traduit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
Les prix sont très intéressants et les délais de livraison ont été respectés. En revanche, les derniers bracelets étaient légèrement repliés sur eux-mêmes.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
La qualité n’est pas bonne
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/06/2022
L'atelier "a oublié" notre commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2022
Très simple Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2022
Dommage de ne pas avoir de preview avant l'impression mais équipe réactive, envoi très rapide, bonne qualité, je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
J’ai commandé des bracelets vinyle et je ai reçu des bracelets papiers ! Pas de réponse au téléphone , ni à mon mail de réclamation .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2022
Bonjour
il manque une feuille de 10 couleur Lagon