Les commandes bénéficient d’une livraison rapide et fiable, avec des livraisons dans les temps et des envois très rapides qui répondent aux attentes et même à des besoins urgents. La qualité des produits est régulièrement décrite comme conforme au descriptif, avec des impressions et des matériaux respectant les visuels fournis et une bonne tenue générale. Le service client est perçu comme disponible et professionnel, avec des conseils de première classe et une grande réactivité qui soutiennent les commandes et les projets importants. Enfin, la facilité du processus de commande et la clarté du site contribuent à une expérience globale positive et fluide.
J'ai payé pour un service de livraison express (en appelant à l'avance et en m'assurant que c'était le cas, j'ai donc payé presque le double pour la commande) et il est arrivé alors que je n'en avais plus besoin, 5 jours après le jour convenu. Ils n'ont rien résolu (je demande un dédommagement pour la différence du coût supplémentaire).
Avis traduit
J
Jeanette Lucía L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
La commande est arrivée froissée, l'impression est de TRES MAUVAISE QUALITE, on peut voir tous les motifs d'impression dans l'encre. je suis très mécontent.
Avis traduit
G
Guy G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
J'ai reçu le colis trois jours après ma prestation et j'ai du aller le récupérer chez le transporteur GLS
L
Loic D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Très longue attente pour la conception du produit et de livraison…..
J
Jennifer M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
La couleur ne correspondait pas à mes attentes. on doit choisir la couleur dans un cercle chromatique. Cercle chromatique qui ne correspond pas forcément à nos visions. Je trouve qu'il devrait y avoir une explication sur comment on doit choisir la couleur pour ne pas avoir de mauvaise surprise à la livraison.
T
Titouan M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Délais de livraison respectés, bonne qualité du produit, bonne qualité d'impression du logo, bon emballage, bonne communication sur la commande
P
Piet G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Où sont mes produits payants ?
Avis traduit
H
Herbert G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
Certains rubans, en particulier l'inscription blanche, n'étaient pas entièrement colorés.
Avis traduit
S
Sébastien D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Très mauvaise expérience. J'ai payé pour l'option BAT, mais celui-ci a été validé automatiquement sans que l'on me demande. De plus, j'attends depuis plus de 10 jours d'être contacté pour trouver une solution qui a bien mes coordonnées.
D
Dorian K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Toujours rien reçu
J
Jochen K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
Rapide et bon
Avis traduit
C
Clemence D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2024
Commande satisfaisante juste dommage de ne pas pouvoir mettre les logos en autre couleur que noir. Ils ne sont pas visibles et pas de mail d’information avant production pour m’informer de cela
B
Bile K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
Rapide et efficace
L
Lolita O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
Très bon produit. Conforme à la commande.
D
Didier L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Pas conforme à commande, bracelet jaune avec une bande blanche . Pas super .
D
Didier P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
Rapide et efficace
E
Elisa O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Conforme à mes attentes, le motif est très bien brodé sur le porte clé, les seuls points à redire sont les bouts de fils qui dépassent dans le coins de certains portes clés ( pas très dérangeant) ainsi que l'emplacement du motif qui est plus ou moin trop proche de l'anneau en fonction du porte clé, mais ce sont des détailles, je recommanderais !
R
Roberto B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
Le produit est de bonne qualité. Mais le délai de livraison est trop long
Avis traduit
M
Martin B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
La première commande s'est perdue et la deuxième est arrivée trop tard. Que dire de plus ? Je n'ai pas encore récupéré l'argent non plus. Je vais devoir m'en occuper moi-même. Donc, dans l'ensemble, c'est tout à fait inférieur.
Avis traduit
H
Helena S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Les bracelets sont arrivés en noir et blanc alors que la facture montrait clairement une photo du bracelet en couleur. Je vais réclamer
Avis traduit
M
Marine A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/06/2024
Jamais reçu
C
Christelle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
Rapidité et commande parfaitement conforme à la demande.
M
Miguel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
Pas de communication malgré l'envoi d'un message. Livraison retardée, beaucoup plus longue que prévu.
Avis traduit
B
Bartthelemy G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Très mauvaise expérience. Délais non respecté, aucune nouvelle. Service client aux abonnés absents. Je ne recommande pas.
B
Blaque S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
Livraison en retard
C
Christelle R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
Rapide et efficace
J
Julie M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Délai de livraison respecté mais pas la bonne couleur de bracelet ! Je reste toujours dans l'attente d'un remboursement pour cette commande non conforme à la demande initiale ni au BAT en option payé et validé par mes soins...
F
Festival D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
La livraison a été faite à temps mais non sans mal... Plusieurs appels et relances ont été nécessaire pour toucher au but... des erreurs de quantités dans les devis, des réponses tardives ou pas de réponse du tout sur les délais. Pas sûr que dans deux ans nous repassions par vous pour l'achat de bracelet et de jetons.
M
Michel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
Commande conforme et rapide
D
Didier V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2024
Délais ok, communication ok, qualité ok, prix ok
A
Audry A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
Rapide et efficace
S
Sandra P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Les logos téléchargés étaient pixellisés sans raison.
Avis traduit
J
Jon A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Livré à temps
Avis traduit
B
Boki M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/04/2024
Nous n’avons pas reçu notre colis. Nous avons pourtant l’habitude de commander chez vous et nous avons toujours bien reçu nos colis. Nous ne comprenons donc pas ce qui s’est passé cette fois.
C
Christian M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
Bien
L
Lahaye E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
Très bonne prestation
S
Stéphane M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
Bonjour, Très déçu du SAV suite à une erreur d’orthographe de leur part, mon BAT était correctement réalisé. Aucune offre de remboursement a été faite, sauf une remise de 30 % sur une prochaine commande. Je n’ai pas accepté cette offre, sachant que l’erreur ne venait pas de mon BAT. J’ai demandé le remboursement en totalité qui m’a été refusé. Cordialement
L
Lietti G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/04/2024
Défaut d'impression sur une bande sur chaque série
A
Alexandre V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Création super mal fait
L
Ludovic M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
Bonjour, Je suis très déçu de la qualité des tours de cou (couture, qualité du produit , texture,…) et le service client avec un gros retard sur ma commande et une réponse à ma réclamation plus que moyenne. Ayant déjà commandé il y a quelques années je peux observer la dégradation du service et de la qualité
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