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R
Note : 4 sur 5
Impécable
Avis clients de europaband.fr
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 4 378 avis publiés
Résumé des avis
Les commandes bénéficient d’une livraison rapide et fiable, avec des livraisons dans les temps et des envois très rapides qui répondent aux attentes et même à des besoins urgents. La qualité des produits est régulièrement décrite comme conforme au descriptif, avec des impressions et des matériaux respectant les visuels fournis et une bonne tenue générale. Le service client est perçu comme disponible et professionnel, avec des conseils de première classe et une grande réactivité qui soutiennent les commandes et les projets importants. Enfin, la facilité du processus de commande et la clarté du site contribuent à une expérience globale positive et fluide.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 4 sur 5
La commande est bonne, le matériel correct, mais l'expédition avec UPS est désastreuse, plus jamais.
Avis traduit
C
Note : 2 sur 5
Beau bracelet mais délai de livraison à recevoir obligé de me fâché avec chronopost pour qu'ils me livre le jour de l'événement. Alors que europaband m'avait dit que je recevrai mon colis l'avant veille. Vraiment déçu
F
Note : 2 sur 5
4 à 6 semaines après le paiement, j'ai dû demander quand la commande serait déclenchée. J'avais immédiatement envoyé un PSF avec les détails du virement. En réponse, j'ai reçu un texte standard en anglais... merci beaucoup pour la transmission de la preuve de paiement. Dès que le montant sera reçu, nous expédierons la marchandise. J'ai ensuite informé à nouveau que le paiement avait déjà eu lieu il y a x semaines. Je n'ai ensuite reçu aucune réaction, seulement une notification concernant l'expédition effectuée. Le service client devrait être différent !
Avis traduit
S
Note : 4 sur 5
Commande rapide et produit fidèle à la commande, par contre emballage du colis déchiré sur toute la longueur, le livreur l’ayant déposé rapidement dans le couloir sans que je le vois…
S
Note : 2 sur 5
Pas livré ce qui a été commandé !
Avis traduit
R
Note : 1 sur 5
J'ai mis un QR dans le design, en raison de la mauvaise qualité de l'impression, le QR ne pouvait pas être lu.
Avis traduit
M
Note : 1 sur 5
Non-respect total du délai. Livraison chaotique d'un produit différent de celui commandé. Très mauvaise communication.
Avis traduit
C
Note : 1 sur 5
Le produit était défectueux, et ils ne m'ont pas répondu quand je l'ai dit.
Avis traduit
F
Note : 1 sur 5
Une erreur a été faite sur le BAT alors que ma commande était correcte, j'ai dû passer une seconde commande expresse avec des frais d'expédition très élevés sans aucun geste commercial.
B
Note : 1 sur 5
Retard de commande
P
Note : 1 sur 5
À l’heure où j’écris je n’ai toujours pas reçu ma commande..je suis assez inquiet il me les faut absolument pour jeudi 10 juillet sans faute !
C
Note : 2 sur 5
J ai bien reçu une commande , la facture du produit est de qualité mais mes demandes sur la fabrication n ont pas été lues ni ma demande de bon à tirer. Tout est globalisé. Dommage j ai investi 180 € sur un produit qui ne correspond pas à mes attentes
A
Note : 2 sur 5
Livraison plusieurs fois reportée, matériel arrivé 48h. en retard
D
Note : 1 sur 5
Pas de communication sur les flux de commande lors de l’achat, afin d’estimer le délais de livraison. Dans notre cas il a ete double
C
Note : 4 sur 5
La seule chose que je n'aime pas, c'est de ne pas pouvoir éteindre la consommation de piles
Avis traduit
O
Note : 2 sur 5
Pas d appel pour me dire que le logo n’est pas centré. C est dommage .
C
Note : 4 sur 5
La commande n'a pas été traité dans les délais prévus initialement. Fort heureusement le service client fut très réactif et a envoyé la commande qui a été reçu pile avant la deadline.
X
Note : 2 sur 5
Nous avions passé une commande, celle-ci a été erronée sans dédommagement ni geste commercial, nous ne recommanderons plus. 2 étoiles pour les délais.
S
Note : 1 sur 5
Ma commande n'a pas été réalisée conformément au bon de commande et elle n'a pas été livrée dans les délais.
C
Note : 1 sur 5
Pour le moment, ils m'ont facturé trop, je vous écris un email et j'attends toujours une réponse et le remboursement.
Avis traduit
S
Note : 4 sur 5
Pour le prix, c'est correct - mais la couleur de la police est à peine lisible ; je m'attendais à ce que l'aperçu et la proposition fonctionnent mieux. L'imprimeur aurait dû le savoir - dommage.
Avis traduit
G
Note : 1 sur 5
Suite à une erreur sur la commande reçue, je suis toujours en attente depuis 10 jours que mon retour soit pris en compte. Le service client se montre totalement incompréhensif et refuse tout échange téléphonique.
L
Note : 1 sur 5
Bonjour Je ne suis pas satisfaite. J ai commandé 250 bracelets en silicone rose et n en ai reçu que 150. Pouvez vous me renvoyer 100 bracelet en silicone comme commandé. Merci Laurence Le Gal
O
Note : 1 sur 5
Les attaches des bracelets sont un problème !!
E
Note : 1 sur 5
J'ai passé commande et je suis déçue de la qualité des portes clées reçus... Le rendu n'est pas comme la photo, on dirait à peine du tissu, dès qu'on plie légèrement le porte clé, il garde la forme et il prend un pli... Je pense qu'ils ne vont vraiment pas durer dans le temps.... Et sans le savoir on m'a mis sur la créa un contour qui n'était pas souhaité.
C
Note : 1 sur 5
Ils n'ont pas livré à temps et n'acceptent pas le retour de l'article
Avis traduit
L
Note : 4 sur 5
Facilité pour commander , se faire livrer
R
Note : 2 sur 5
Coloris ne correspondant pas à l'image!
S
Note : 1 sur 5
Malheureusement, la marchandise commandée était de très mauvaise qualité, très floue. Et le service client laisse beaucoup à désirer.
Avis traduit
D
Note : 1 sur 5
Commande perdue, plusieurs coups de fil pour faire comprendre le problème. Bref, pas top. Et je n'ai pas encore vu la qualité des bracelets.
V
Note : 4 sur 5
Un peu long dans les delais
P
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la commande et livraison rapide mais chère en express
S
Note : 2 sur 5
Objets commandés parfait mais le délai de livraison n'a pas été respecté, car le BAT a été envoyé 3 semaines après la commande. Le colis est donc arrivé le lendemain du besoin (Tournoi Basket) C'est bien dommage !
V
Note : 1 sur 5
Pas du tout satisfait L'impression de mauvaise qualité. Toujours en attente pour une solution mais sans succès.
M
Note : 1 sur 5
Mauvaise couleur livrée !!!
B
Note : 1 sur 5
Ne prend pas en compte les demande des clients Ne fais pas de lien entre les infos des devis et les préparateurs de commande
M
Note : 4 sur 5
Livraison rapide...
V
Note : 4 sur 5
Très bien
S
Note : 2 sur 5
Malheureusement non. J ai reçu plus de 100 bracelets avec une mauvaise qualité d’impression. J’ai fait une réclamation. J’attends une réponse de leur part.