Le catalogue étendu et les délais d’expédition rapides sont régulièrement salués, les articles arrivant dans les délais annoncés et les commandes conformes à ce qui était demandé. La qualité des bracelets et des pochettes de badges est fréquemment mentionnée comme au rendez-vous, avec des conseils utiles en amont et des livraisons rapides. Le service client et le professionnalisme de l’équipe sont décrits comme sérieux, réactifs et constants, avec une expérience globale positive et des commandes traitées rapidement. Plusieurs mentions soulignent la facilité d’utilisation du site et la fiabilité de la livraison, certaines variations mineures de délai étant compensées par une livraison conforme et efficace.
Très bien!
Penser au frais de dédouanement qui faciliterai la relation commerciale avec le client final
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
facile a comprendre
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2020
Rapide, nickel
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/08/2020
Les couleurs annoncer et celles reçu ne sont pas du tout les memes
Réponse de europaband.fr
Bonjour,
pourriez vous nous envoyer une photo de votre produit?
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2020
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2020
service très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2020
Bon délai et très bonne qualité
Un peu cher
C
Comprador verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2020
Ils ont respecté les délais de fabrication et de livraison.
Avis traduit
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Délais de livraison reportés de semaine en semaine. Commande effectuée le 12/04/2020 et reçue début juin alors qu'elle devait etre livrée avant le déconfinement pour nos salariés. Je ne recommande pas
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Le produit est de qualité et très agréable mais le suivi de la commande et la gestion des livraisons à été laborieux... Même en période compliquée, on se doit d'informer ses clients sur les retards éventuels ou les difficultés rencontrées.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Une commande extrêmement longue à arriver sans information en cours de fabrication
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Commande reçue avec beaucoup de retard le 06/06 sans information en amont de ce retard
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Livraison très en retard... pas de réponse au mail... ah si après 10 jours pour dire "on est débordés"... pas pro du tout et ils s'en moquent. A FUIR
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
simple d'utilisation
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
Commande enfin arrivée après plus d'un mois. Produits conforme à la commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2020
La livraison est arrivée plus tard que la date annoncée...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/02/2020
Site très facile d'accès
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2020
efficace et très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2020
service client parfait réponse écoute sans problème.
site facile de navigation
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
commande parfait mais retard sur la livraison de 2 semaines
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2020
Echanges fluides avec les équipes d’Europaband.
C
Comprador verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2020
J'ai beaucoup aimé, le site est un peu compliqué au début, pour une question de budget, mais une fois que l'on a compris le processus, tout se passe bien. La livraison a été très rapide.
Avis traduit
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/02/2020
J'ai demandé un devis quant au visuel de mon bracelet
On m'a répondu que pour cela il fallait valider la commande
Résultat : je n'ai aucun visuel et ma commande est validée, et je reçois quelque chose qui ne me convient pas visuellement
Réponse de europaband.fr
Bonjour,
Nous sommes désolé que la commande ne se soit pas déroulé comme souhaité.
Pourriez vous me décrire ce qui ne va pas sur votre visuel par mail à anatolehb@gmail.com
Nous allons essayé de remédier à votre soucis.
Merci d'avance
C
Comprador verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2020
Tout est en ordre.
Avis traduit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
Livraison rapide service clientèle pro mais la satisfaite du produit commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2020
Simple d'utilisation
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2020
Site agréable et une bonne visualisation des produits et personnalisation
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2020
Satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2020
Site assez propre, paiement sécurisé, interface assez intuitive
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Pas mal
C
Comprador verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/12/2019
Je n'ai encore rien reçu, je voulais savoir quand je recevrai ma commande ?
Avis traduit
Réponse de europaband.fr
Bonjour, Nous regrettons votre commentaire car la livraison a été effectuée le 30/12/19 avec votre signature comme preuve de livraison.Meilleures salutations
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
Confirme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2019
Dans les délais environ 20 jours
Produits correspondant à la commande
Échange avec BAT rapide
Livraison parfaite
C
Comprador verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
dommage que les messages soient en anglais
Avis traduit
Réponse de europaband.fr
Bonjour, Il est vrai que cela peut être un problème. Nous allons résoudre le problème. Merci pour votre aide, Meilleures salutations.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
Produit conforme,délais top,mais très mauvaise communication de la part d’UPS dans le suivi du colis.
C
Comprador verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/04/2019
La taille de la police n'est pas la bonne. Ils ne vous demandent rien, je voulais qu'ils soient numérotés et ils ont mis 001 sur chacun d'entre eux...
Avis traduit
Réponse de europaband.fr
Cher client, Nous sommes désolés de votre commentaire.
Nous avons imprimé le fichier que vous avez envoyé avec la commande sans modifier le design que vous avez choisi. Nous n'avons pas le droit de modifier le fichier envoyé par les clients. Nous ne numérotons pas nos bracelets, mais votre demande nous est parvenue une fois la commande expédiée, il était donc trop tard pour modifier quoi que ce soit. Il était trop tard pour changer quoi que ce soit, nous nous en excusons. La prochaine fois, vous devriez nous faire part de vos commentaires lors de la commande, nous avons ajouté une zone de commentaires où vous pouvez laisser vos instructions. Salutations.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2019
Site attrayant
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
marchandise reçue conforme au site et délai livraison respecté
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2019
Bonjour,
Très facile d'accès et d'utilisation.
Dommage de ne pas avoir de possibilité d'aperçu pour une commande avec impression et fichier importé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2019
Rapidité, mais pour une autre commande je solliciterai le service PAO pour une meilleure visibilité de l'impression.
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