Le catalogue étendu et les délais d’expédition rapides sont régulièrement salués, les articles arrivant dans les délais annoncés et les commandes conformes à ce qui était demandé. La qualité des bracelets et des pochettes de badges est fréquemment mentionnée comme au rendez-vous, avec des conseils utiles en amont et des livraisons rapides. Le service client et le professionnalisme de l’équipe sont décrits comme sérieux, réactifs et constants, avec une expérience globale positive et des commandes traitées rapidement. Plusieurs mentions soulignent la facilité d’utilisation du site et la fiabilité de la livraison, certaines variations mineures de délai étant compensées par une livraison conforme et efficace.
Les bracelets sont arrivés en retard, ce qui en a rendu la moitié inutiles
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/07/2018
commande arrivée en temps
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/06/2018
jamais arrivés
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2018
Problème de rouge devenu orange à la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2018
bracelet tissu pas terrible
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/04/2018
Le papier se dechire très vite
Réponse de europaband.fr
Bonjour,
Le papier Tyvek est indéchirable, pouvez-vous m'expliquer ce qui s'est passé avec vos bracelets ?
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2018
Malheureusement, une fois serrée, la bague noire ne peut plus être ôtée.
Il serait utile de le spécifier sur le site.
Dommage que le fil noir de la broderie soit visible à travers le orange du bracelet.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/02/2018
Difficultés à retrouver la police choisie lors de la commande précedante pour que les bracelets restants et les nouveaux aient la même graphie.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2018
Facile d'accès mais mauvaise surprise pour les 10 € de frais de livraison pour du papier peu lourd. ..
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2017
qualité des produits ....
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/12/2017
Problème de délais de livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/06/2017
Retard d'envoi de commande, aucune solution de dédomagement proposée.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/10/2017
le coût de la livraison était trop important par rapport au prix.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/10/2017
J'ai passé une commande le mercredi 04/10 de 900 bracelets. Cette commande a été confirmée par l'atelier le jour même, me permettant de la recevoir en fin de semaine (mercredi 12/10 ou jeudi 13/10). Seulement je ne l'ai réceptionnée que le lundi suivant. Un projet humanitaire est derrière cette commande, ce qui a mis en péril un événement programmé ...
De plus certains bracelets n'ont pas été gravés et aucun geste commercial n'a été accordé...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/10/2017
impression moyenne
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/09/2017
le fournisseur s'est trompé d'adresse de livraison d'où recherches exaspérees du colis et pour après 3 jours de retard, le colis a été livré à l'adresse de facturation différente de celle de la livraison.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/09/2017
Il manque le logo sur le bracelet lors de la 2ème édition... Solution commerciale très moyenne...
Réponse de europaband.fr
Bonjour,
Navré pour ce désagrément, vous nous aviez bien envoyé votre logo pour la première impression mais vous ne nous avez rien envoyé lors de votre deuxième commande.
Nous pouvons vous faire une remise de 10% lors de votre prochaine commande si vous le désirez.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/08/2017
Livré dans les temps, visuel sur le bracelet conforme. Par contre, la qualité du fermoir, pour un bracelet de festival est déplorable. Je ne vous explique pas la perte de temps au guichet pour réussir à bloquer les bracelets (ce qui n'était pas systématique qu'on se le dise donc niveau sécurité: c'est zéro). Très déçu dans l'ensemble.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2017
Les bracelets n'étaient pas assez fiables, certains ont réussi à les faire passer à d'autres.
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