Avis clients de europaband.fr

Commande arrivée avec des défaut j’ai proposé de recommander en payant mais simplement avec une réduction qu’on m’a refusé en me disant que tout était conforme

Bonjour, Le délai n'a pas été respecté. On a reçu le mauvais colis. Pas beaucoup de suivi. Pas de dédomagement proposé.

un bug m'a dit que ma commande n'était pas passé. j'ai reçu un mail d'EUROABAND me disant erreur de paiement. du coup j'ai refais une commande. 3 heures après j'ai reçu un nouveau mail d'EUROPABAND pour me dire que finalement la première commande etait passé donc ils m'ont facturé les 2 commandes. j'ai envoyé les captures d'écran à EUROPABAND pour leur expliquer. ils ont quand même imprimer les 2 commandes en faisant genre de pas voir le mail. ils ne veulent pas faire de remboursement. aussi. la deuxième commande était moins cher car je n'ai pas pris l'option BAT. mais sur mon relevé de banque, il apparait qu'il m'ont fait payé le même prix alors que la commande et la facture est moins cher scandaleux

Produit conforme à ce qui a été demandé même si un bon nombre de porte-badges n'ont pas été correctement finis. Précis et ponctuels dans les délais et modalités de livraison.

Les prix ont doublés depuis l'année dernière

Bonne Quality d’impression. Massicotage irrégulier Rapport qualité prix correct

Le logo n'est pas centré et imprimé en bas du bracelet, ça ne fait pas pro

J’avais demandé à modifier ma commande (ajout de fermeture bague) et je n’ai reçu que les bracelets

Pas vraiment d’écoute ni de réactivité de réponse envers le client. Par contre bracelets de qualité et livraison en temps et en heure

Indiqué dans plusieurs endroits que je voulais les bracelets numérotés de 1 à 300 et vous ne l'avez pas fait.

Le produit était correct ! Cependant, j'ai dû attendre environ cinq semaines au total. J'aurais souhaité qu'on me communique le retard, j'ai dû moi-même relancer après quelques semaines....

Tout est correct, mais j'ai commandé 1000 bracelets et j'en ai reçu 990

Commande RMPOIHRIN Nous avons passé la commande le 18 août et personne ne nous répond sur l'état de celle-ci. Nous en avons URGENT besoin

Le délai n'est pas annoncé. Malgré plusieurs échanges avec le service client, aucune date n'a été fournie, plus d'un mois et demi d'attente pour des tours de cou, la livraison la veille de l'événement a mis en péril la bonne préparation de celui-ci. Aucun geste commercial n'a été proposé.

Jetons ne correspondent pas à la photo du devis et refus de prendre en compte ma réclamation et me propose une réduction de 10 % alors que je demandais la réimpression des jetons car impression illisible

Avant de lancer la production de ma commande il aurait été favorable de me prévenir que le design voulue dans le devis n'était pas faisable. Au lieu de payer pour rien finalement. Vous perdez des clients parce qu'en tant que membre de mon BDE je ne vous recommanderai pas pour les années suivantes.

Envoi rapide

Porque encomendei um material e veio outro. Na hora que recebemos a fatura o material estava igual. Mas depois quando recebemos não está. Fiz a reclamação depois, mas ficou por isso mesmo. Obrigado

sav merdique

Beau bracelet mais délai de livraison à recevoir obligé de me fâché avec chronopost pour qu'ils me livre le jour de l'événement. Alors que europaband m'avait dit que je recevrai mon colis l'avant veille. Vraiment déçu

4 à 6 semaines après le paiement, j'ai dû demander quand la commande serait déclenchée. J'avais immédiatement envoyé un PSF avec les détails du virement. En réponse, j'ai reçu un texte standard en anglais... merci beaucoup pour la transmission de la preuve de paiement. Dès que le montant sera reçu, nous expédierons la marchandise. J'ai ensuite informé à nouveau que le paiement avait déjà eu lieu il y a x semaines. Je n'ai ensuite reçu aucune réaction, seulement une notification concernant l'expédition effectuée. Le service client devrait être différent !

Pas livré ce qui a été commandé !

J'ai mis un QR dans le design, en raison de la mauvaise qualité de l'impression, le QR ne pouvait pas être lu.

Non-respect total du délai. Livraison chaotique d'un produit différent de celui commandé. Très mauvaise communication.

Le produit était défectueux, et ils ne m'ont pas répondu quand je l'ai dit.

Une erreur a été faite sur le BAT alors que ma commande était correcte, j'ai dû passer une seconde commande expresse avec des frais d'expédition très élevés sans aucun geste commercial.

Retard de commande

À l’heure où j’écris je n’ai toujours pas reçu ma commande..je suis assez inquiet il me les faut absolument pour jeudi 10 juillet sans faute !

J ai bien reçu une commande , la facture du produit est de qualité mais mes demandes sur la fabrication n ont pas été lues ni ma demande de bon à tirer. Tout est globalisé. Dommage j ai investi 180 € sur un produit qui ne correspond pas à mes attentes

Livraison plusieurs fois reportée, matériel arrivé 48h. en retard

Impossibilite pour avoir des bracelets de couleur différente avec logo

Pas de communication sur les flux de commande lors de l’achat, afin d’estimer le délais de livraison. Dans notre cas il a ete double

Pas d appel pour me dire que le logo n’est pas centré. C est dommage .

Nous avions passé une commande, celle-ci a été erronée sans dédommagement ni geste commercial, nous ne recommanderons plus. 2 étoiles pour les délais.

Ma commande n'a pas été réalisée conformément au bon de commande et elle n'a pas été livrée dans les délais.

Pour le moment, ils m'ont facturé trop, je vous écris un email et j'attends toujours une réponse et le remboursement.

Suite à une erreur sur la commande reçue, je suis toujours en attente depuis 10 jours que mon retour soit pris en compte. Le service client se montre totalement incompréhensif et refuse tout échange téléphonique.

Bonjour Je ne suis pas satisfaite. J ai commandé 250 bracelets en silicone rose et n en ai reçu que 150. Pouvez vous me renvoyer 100 bracelet en silicone comme commandé. Merci Laurence Le Gal

Envoi rapide. Cependant, la pochette n'est pas étanche et donc quelques bracelets sont tachés

Il y a eu une erreur dans les impressions. Une partie de la commande n'a pas été faite en assez d'exemplaires (50 au lieu de 100).