Avis clients de europaband.fr

site pratique...

La qualité des bracelets est bonne. Notre envoi ne devait pas arriver à temps et lorsque nous avons contacté la société, ils ont résolu le problème immédiatement et le colis est arrivé à temps.

Bracelets conforme à ce qui est indiqué mais reçu bracelets blanc alors que j’avais commandé des jaunes fluos

Un peu déçu du délai entre le paiement et la date livraison
Après dialogue par mail satisfaisant
Commande conforme

Produit conforme a la commande malgré un soucis d'expédition qui a été résolu rapidement par le service client.
Satisfait de ma première commande chez Europaband.

Site intuitif et délai de livraison rapide bien pour une première fois.

Frais de port un peu élevé. Dommage qu'il n'y ait pas la possibilité de courrier simple plutôt que Chronopost

Bien

contact avec les équipes top
seul point manquant, pas de BAT ou visuel du resultat final avant validation de la commande... pour cette commande une juste une couleur ok, mais si on veut faire avec une impression c'est bloquant.

La couleur ne correspond pas à ce qui a été choisi.

Il ne correspondait pas à ce que j'avais commandé, je l'avais commandé dans une autre police et dans une autre taille de police et il n'est pas arrivé comme ça.

Site bien organisé. L'outil de personnalisation (des bracelets notamment) pourrait gagner à être plus intuitif.

livraison en tant et heure

Manque de lisibilité sur le site !!

J'ai reçu ma commande de ruban après ma manifestation!!!!!!!!
J'AI DÉJÉ DEMANDE LE REMBOURSEMENT DE MON CHRONOPOST MAIS SANS RÉPOSE...................

Nous avons passé commande de 250 bracelets tissu Livraison Express J+4 le 8 juin. La commande n’est arrivée que le 22 juin, avec 10 jours de retard, sans que nous ayons pu suivre son envoi.
Nous avions choisi la livraison Express pour les recevoir au plus tôt et avons été très handicapés par ce retard. Nous avons écris au service client le 30 juin pour demander un geste commercial étant donné l’écart de prix entre les bracelets en livraison classique (0,64€/unité pour 250 pièces) et ceux en livraison express (1,00€/unité pour 250 pièces). Nous n'avons malheureusement jamais eu de réponse.
Les bracelets étaient très beaux, de très belle qualité, mais le suivi du client et de sa commande laisse à désirer.

Je n'ai aps recus mon colis et personne est en capacité de me dire ou il se trouve ...

délai non respecté, articles manquants à la livraison

Livraison rapide, mais qualité du rendu très moyenne

J’ai commandé des bracelets 3 semaines avant un événement que j’organise, je n’ai jamais reçu ma commande et je n’ai toujours pas été remboursé, du jamais vu même si c’est lié à la livraison (qui est censé durer 24h à 10€), ils n’ont su régler aucun problème avec leur partenaire.

Réactivité et sérieux

Livraison rapide

Très bien

commande facile à réaliser quand on n'utilise pas de fichier personnel, juste dommage de ne pas voir la conception avec un fichier téléchargé

N'ont pas tenu compte de mes observations

J'ai reçu la commande à temps, nous avons dû faire un autre achat, le double du coût.

Je n'aime pas la qualité de l'image

Les prix sont très intéressants et les délais de livraison ont été respectés. En revanche, les derniers bracelets étaient légèrement repliés sur eux-mêmes.

Le bon produit. L'absence d'une communication plus fluide avec le client.

La qualité n’est pas bonne

L'atelier "a oublié" notre commande

Très simple Merci

Dommage de ne pas avoir de preview avant l'impression mais équipe réactive, envoi très rapide, bonne qualité, je recommande

J’ai commandé des bracelets vinyle et je ai reçu des bracelets papiers ! Pas de réponse au téléphone , ni à mon mail de réclamation .

Bonjour
il manque une feuille de 10 couleur Lagon

Bonne réactivité et produit conforme.

Livraison efficace et rapide

Commande satisfaisante mais réception trop longue alors que annoncé par mail rapide, une semaine d'écart entre le mail de livraison et la livraison réelle!!!!

La navigation sur le site est très simple et facile à comprendre. Les informations sont claires et concises. Les délais de commande et d'expédition sont courts.

RAS, juste les conditions de règlement qui sont imposées (règlement avant expédition)