Avis clients de europaband.fr

Livraison très rapide

La couleur, la qualité de l'impression ne sont pas satisfaisantes. L'impression ne se démarque pas et est difficile à lire. Nous voulions en commander encore 1000 mais malheureusement cela ne sera pas possible.

RAS

Quelques soucis avec le délai de livraison mais la commande a été reçue juste à temps pour notre événement à la suite de nombreux appels. La qualité était au rendez-vous.

Pour être une entreprise qui fait des fiches, je leur ai passé le logo de ma fête et ils n'ont pas pu l'imprimer... ils ont dû me rembourser et le faire avec une autre entreprise

Les bracelets n'ont pas le fermoir que nous avons commandé! Nous avons commandé des bracelets avec une bague de fermeture réutilisable à pression, mais les bracelets que nous avons reçu ont la fermeture en plastique avec les dents, ce qui les rends ni réglables, ni réutilisables...

Bon produit Fidele a la maquette seul défaut ses la création de la maquette sur le site produit de qualité et a un tarif correct

Très bon service

Bien que nous ayons eu un problème lors de la commande, le service après vente a été efficace et a assumé pleinement sa responsabilité. Je n'ai donc aucun problème a travailler avec une société profesionelle

Communication un peu lente et perfectible, produits et expédition cependant impeccables - recommandé !

L'impression du logo sur les bandes n'est pas propre. Un carré noir a été imprimé autour du logo. Bien que le logo soit transparent. Ainsi, les bandes n'ont pas l'air professionnelles. Nous avons déjà commandé chez vous, cela avait fonctionné. C'était aussi la raison pour laquelle nous avons à nouveau commandé chez vous. Malheureusement, le contact par chat sur votre site web n'a pas pu m'aider.

La conversation après la commande laisse à désirer

je n'arrive pas à temps, non-respect des délais de livraison

Très bien

Non utilisable

Livrer en 2 colis car dans le 1er coli seulement 231 jetons sur les 1000 commander, équipe réactif, le solde des jetons reçu 1 semaine plus tard.

J’ai commandé des badges, l’épaisseur du carton est trop fine… du coup pour le prix, je suis déçu. De +, j’ai demandé si il y avait les cordons, on ne m’a jamais répondu et il n’y avait pas les cordons !!

Manque de qualité. Réclamation non prise en compte.

RAS

La commande est arrivée rapidement et à temps, mais j'aurais aimé qu'on me prévienne que le logo ne se voyait pas bien... Une autre chose, j'ai payé le supplément pour l'envoi express et la société (sans prévenir) l'a livré dans un point relais. Ils ne me l'ont pas envoyé chez moi, comme je l'avais demandé et en plus j'avais payé le supplément (environ 30€)

Nous n'avons pas reçu le contenu demandé

Parfait correspondant à ma commande.

trop des couleurs, ne correspond pas au coloris sur votre site

Très réactif dans le traitement des commandes. Mode de validation des BAT un peu complexe.

Ondo

Produit livré rapidement mais pas parfaitement conforme au BAT et surtout les jetons sont bien moins épais que habituellement

Cet avis concerne le TRANSPORTEUR ! Après avoir reçu un message de livraison alors que NOUS ETIONS PRESENTS CHEZ NOUS AU MOMENT DE LA LIVRAISON, nous vérifions notre boite aux lettres : RIEN ! Nous appelons pour savoir où se trouve notre colis : + de 23 EUROS DE FRAIS TELEPHONIQUES (MERCI !!!) et on n'en sait pas davantage... Au bout de plusieurs jours, un voisin (même numéro de maison que nous mais AUTRE RUE et AUTRE NOM) nous rapporte notre colis, heureusement qu'il ne l'a pas conservé !!! Pour un colis qui devait être remis en main propre AVEC CODE, INADMISSIBLE !!! De plus, le transporteur avait notre numéro de portable (certainement pressé de finir sa tournée pour rentrer chez lui), c'est tellement plus simple de mettre le colis dans une autre boite aux lettres, les clients n'ont qu'à se débrouiller pour le récupérer. Mais ces mêmes clients travaillent également et n'ont pas que cela à faire !

réactivité

colis non reçu perdu ?

Commande arrivée avec des défaut j’ai proposé de recommander en payant mais simplement avec une réduction qu’on m’a refusé en me disant que tout était conforme

Très contente du produit reçu (portes clés en bois), délais de livraison conforme à ce que nous avions demandé

Bonjour, Le délai n'a pas été respecté. On a reçu le mauvais colis. Pas beaucoup de suivi. Pas de dédomagement proposé.

un bug m'a dit que ma commande n'était pas passé. j'ai reçu un mail d'EUROABAND me disant erreur de paiement. du coup j'ai refais une commande. 3 heures après j'ai reçu un nouveau mail d'EUROPABAND pour me dire que finalement la première commande etait passé donc ils m'ont facturé les 2 commandes. j'ai envoyé les captures d'écran à EUROPABAND pour leur expliquer. ils ont quand même imprimer les 2 commandes en faisant genre de pas voir le mail. ils ne veulent pas faire de remboursement. aussi. la deuxième commande était moins cher car je n'ai pas pris l'option BAT. mais sur mon relevé de banque, il apparait qu'il m'ont fait payé le même prix alors que la commande et la facture est moins cher scandaleux

Produit conforme à ce qui a été demandé même si un bon nombre de porte-badges n'ont pas été correctement finis. Précis et ponctuels dans les délais et modalités de livraison.

Les prix ont doublés depuis l'année dernière

Bonne Quality d’impression. Massicotage irrégulier Rapport qualité prix correct

Le logo n'est pas centré et imprimé en bas du bracelet, ça ne fait pas pro

J’avais demandé à modifier ma commande (ajout de fermeture bague) et je n’ai reçu que les bracelets

Pas vraiment d’écoute ni de réactivité de réponse envers le client. Par contre bracelets de qualité et livraison en temps et en heure

Tout est bien et conforme