Avis clients de europaband.fr

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 4 255 avis publiés

Résumé des avis

Le catalogue étendu et les délais d’expédition rapides sont régulièrement salués, les articles arrivant dans les délais annoncés et les commandes conformes à ce qui était demandé. La qualité des bracelets et des pochettes de badges est fréquemment mentionnée comme au rendez-vous, avec des conseils utiles en amont et des livraisons rapides. Le service client et le professionnalisme de l’équipe sont décrits comme sérieux, réactifs et constants, avec une expérience globale positive et des commandes traitées rapidement. Plusieurs mentions soulignent la facilité d’utilisation du site et la fiabilité de la livraison, certaines variations mineures de délai étant compensées par une livraison conforme et efficace.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2019
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2019
Bien aucun problème à signaler
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/02/2019
Les bracelets (400) sont splendides... Malheureusement ils ne sont pas à la bonne taille... Taille adulte au lieu de taille enfant. Cela nous bloque et c'est vraiment dommage car ils sont splendides
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2019
Il manque quelques mails pour prévenir des changements d'état des commandes... Sinon c'est parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2019
site très réactif aux demandes concernant la livraison, les délais ont bien été respectés.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/01/2019
Je n’ai pas été informée de la livraison en point relais puis, après avoir contacté europaband, lorsque j’ai voulu retirer mon colis, le relais ne pensait pas l’avoir... recontzcte deiropaband, retour au relais pour enfin découvrir des bracelets qui ne sont pas en adéquation avec notre attente.
Déçue
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2019
Site simple a utiliser
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2019
bon produit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2019
Très bonne présentation et explication, simple d'utilisation.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2019
Très bons produits malgré une livraison un peu chère
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2019
Envoyer le produit dans les temps
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/01/2019
Il y a une date annoncée lors de la commande, et je l'ai reçu une semaine après ... cette commande étant pour un événement, autant dire que je ne suis pas satisfaite du tout.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2019
rapide et efficace !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2019
intuitif et stable !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2018
difficultés pour valider et visualiser la commande
obligation de refaire 3 fois la commande (réussi après appel)
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2018
Après avoir discuté par email avec un des spécialistes Europaband sur le design du bracelet et après avoir conclu quel design exact allait être utilisé pour le bracelet, j'ai reçu ma commande de bracelets, qui avaient été produits sans n'avoir pris en compte du tout le design conclu lors de l'échange par email. Je ne recommande en aucun cas si vous avez des précisions à ajouter par email. Très déçu.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2018
Bien et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/11/2018
je n'ai jamais recu le colis !!!!!!!
merci pour notre concert !!!!!!!!!!!!!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
Bon produits les frais de transport sont très élevés !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2018
Large choix , facile à commander, rapide dans la livraison!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2018
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2018
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2018
Site lisible et facile d'utilisation. Beaucoup de choix en fonction des attentes et des budgets.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2018
Site Europaband facile d'utilisation. Réactivité également présente.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2018
Commande reçue le lendemain de l’evenement, alors que les frais de port express ont été exorbitants. 50 euros de perdus, je ne réitérerai jamais Europaband.
Réponse de europaband.fr
Bonjour,
Nous sommes navrés de ce désagrément, c'est très étrange car UPS livre toujours en 24h sans faute avec le service que vous avez choisi.
Nous pouvons vous proposer un avoir de 25€ correspondant au montant des frais de port express.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/11/2018
Lors d'une précédente commande, j'étais très satifsfaite du produit donc j'ai recommandé en toute confiance, c'a s'appelle de la fidélité. Or les bracelets n'ont pas de souche, et ce n'est pas indiqué sur l'explicatif et de plus la numérotation ne se suit pas. Pour la compta de mon assoc c'est fort ennuyeux. J'ai appellé le service après vente et je suis tombé sur une personne qui m'a simplement signifié que c'est comme cela, que vous aviez changé de fournisseur et voilà...je ne recommanderais plus chez vous... Je suis décue.
Réponse de europaband.fr
Bonjour,
Comme évoqué ensemble par téléphone la souche et la numérotation consécutive ne sont mentionnés à aucun moment sur notre site. Pour des raison de qualité, nous avons en effet changé de fabricant pour ces bracelets et par défaut, ceux-ci n'ont plus de souche. Ce sont des options que nous pouvons mettre en place sur demande mais qui ne sont pas disponible sur notre site internet. Nous sommes navrés pour le désagrément mais vous ne pouvez pas nous en tenir rigueur puisque les bracelets sont conformes au descriptif présent sur notre site internet.
Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2018
Les bracelets sont de bonne qualité, pour le visuel ça ressemble a ce qu'on avait dessiné, ils sont super.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/09/2018
Service was extremely fast but I did not receive the product I expected
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2018
bon taf, rapidité,
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2018
Bien fait en général,
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2018
sav rapide et vous propose de réelles solutions
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2018
....
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/06/2018
site ok et clair
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2018
XXXXXX
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2018
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2018
Produit avec qualité attendue. Expédition très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2018
Marche bien , livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/07/2018
La livraison est beaucoup trop longue
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2018
Fiable
produit conforme
Rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2018
Commande rapidement prise en charge et un conseiller vraiment à l'écoute.