Français 
A
Note : 4 sur 5
Difficile de vous donner mon avis, ce couteau est un cadeau de Noël. Je ne saurais donc s'il est apprécié qu'à ce moment là.
Avis clients de Eurolam-thiers
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 3 108 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient une livraison rapide et fiable, avec des colis reçus en temps voulu et des envois conformes à la commande, ce qui rend l’expérience fluide et rassurante. Ils soulignent la qualité du matériel et des tenues, ainsi que la personnalisation soignée des mallettes qui donne un effet qualitatif et professionnel. Le service client est perçu comme attentif et sympathique, avec une écoute attentive et une assistance efficace tout au long du processus. Enfin, les tarifs et l’offre sont vus comme avantageux, et l’ensemble des commandes est livré prêt à l’emploi, avec des emballages soignés et des produits bien protégés.
Avis 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
On se perd un peu dans le site concernant les kits sachant qu'il s'agit d'outils professionnels en vu de passer un cap. Voir en ce sens mon commentaire sur la qualité.
A
Note : 4 sur 5
Site très complet, choix de matériels très diversifié.
A
Note : 4 sur 5
Très bon site, complet. L'ergonomie du passage de commande est un peu longue.
A
Note : 4 sur 5
Très bien je suis content sa était rapide la livraison
A
Note : 4 sur 5
Très bon site
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Clair et surtout très agréable de pouvoir appeler si on a une difficulté ou oublier de signifier entre autre le fait que l'utilisateur est gaucher
A
Note : 4 sur 5
J'ai été surprise de la rapidité d'expédition, la commande était complète et de qualité. Le seul petit problème c'est que l'offre des frais de livraison n'a pas fonctionné, dommage. Mais je ne suis pas déçue et sans aucun doute je recommanderai votre site.
Réponse de Eurolam-thiers
Chère cliente, bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre commande. Nous avons bien pris en compte votre avis. En effet, il apparaît que vous n'avez pas bénéficié de notre promotion sur les Frais de port, alors que le minimum de commande était atteint. Nous avons une boite mail pour toutes les réclamations et le service après-vente. Si vous avez un soucis ou une question vous pouvez nous joindre par ce biais. Bien entendu, nous pouvons vous rembourser les frais de port que vous n'auriez pas dû régler, si vous le souhaitez ? Excellente journée, Bien cordialement, LE SERVICE CLIENTS service.clients@eurolam-thiers.com
A
Note : 4 sur 5
délai satisfaisant matériel de professionnel mallette peu pratique
A
Note : 4 sur 5
Très précis mais incohérent par moment
A
Note : 4 sur 5
Bien, j'ai reçu la mallette rapidement sans aucune tracasserie.
A
Note : 4 sur 5
Pas de problème.
A
Note : 4 sur 5
Parfait
A
Note : 4 sur 5
Site pratique, un peu cher mais la qualité est là.
A
Note : 4 sur 5
Site facile d'utilisation, au sein duquel on trouve facilement ce que l'on cherche.
A
Note : 4 sur 5
Réception.rapide, emballage soigné
A
Note : 4 sur 5
Bonne qualité
A
Note : 4 sur 5
Bon produits par contre pas de corne blanche
A
Note : 4 sur 5
Rapidité de la livraison site facile d'utilisation
A
Note : 4 sur 5
Petit defaut sur la lame du couteau sans importance. Bonne relation client
A
Note : 4 sur 5
Le site est correct, mais pour mon cas sur la feuille papier on pouvait choisir une mallette droitier ou gaucher mais impossible de le trouver sur le site.
A
Note : 4 sur 5
ok, bon service
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Tres bon site, envoi soigné
A
Note : 4 sur 5
Satisfaisant
A
Note : 4 sur 5
très bien
A
Note : 4 sur 5
grand choix assez clairement accessible, même si la présentation de produits est un peu trop large à chaque requête. Service commercial à l'écoute, très complaisant et efficace
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme au site
A
Note : 4 sur 5
Pas mal couteaux un peu léger malette pas pratique à ranger .livraison rapide par contre
A
Note : 4 sur 5
Excellent accueil téléphonique et réactivité immédiate.
A
Note : 4 sur 5
très bien mais revoir les accroche des ustensile car quand on ferme tous ce casse la figure sinon très sympa
A
Note : 4 sur 5
Un peu compliqué d'entrer sur le bon menu afin d'obtenir les bonnes réductions. Une fois ce point réglé, tr-s clair et efficace
A
Note : 4 sur 5
Mallette emballée avec soin, livraison à domicile rapide et pratique
A
Note : 4 sur 5
grand choix d'articles
A
Note : 4 sur 5
Un peu difficile de naviguer
A
Note : 4 sur 5
livre en temps voulu
A
Note : 4 sur 5
Bon produits
A
Note : 4 sur 5
- Site bien répertorié sur internet - compréhensible et complet
A
Note : 4 sur 5
Le site est bien mais quand un article est épuisé il faudrait le préciser tout de suite